Heru's Motel

Hotels
6.9 (17 reviews)
Avenida Pres. Wenceslau Braz, 4669 , Poços de Caldas , BR

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Free

Facilities

WiFi available
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Garden
Bar
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Modern rooms
Cons:
Cleanliness issues
High price
Distance from city center

Categories

Cleanliness
5.48
Some issues with dust and unclean surfaces were noted in reviews.
Service
7.95
Staff were generally described as friendly and attentive.
Location
6.49
Some guests commented on the distance from the central area.
Room Quality
6.94
Rooms were described as modern but with some cleanliness concerns.
Amenities
7.47
Amenities such as the sauna and bathtub were positively mentioned.
Value for Money
5.93
The price for the accommodation was seen as high relative to the experience.
Food and Beverage
7.98
Breakfast received positive remarks from guests.
Overall Experience
6.95
Guests enjoyed their stay overall despite a few issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:35

Property Description

Luxurious Accommodation and Relaxing Amenities

Heru's Motel, nestled in Poços de Caldas, offers a serene escape with a garden, free parking, and a cozy bar. The property boasts proximity to key attractions like Christ the Redeemer and Roses Fountain, ensuring a memorable stay.

Indulge in Comfort and Leisure

Guests can unwind in the sauna, enjoy room service, and luxuriate in the private hot tub, elevating their experience. The well-appointed rooms with private bathrooms guarantee a comfortable retreat.

Exceptional Service and Convenient Location

With a dedicated staff offering round-the-clock assistance, including local tips at the reception, and easy access to attractions like Dr. Afonso Junqueira Park, Heru's Motel promises a delightful stay. Book now for a truly rejuvenating getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 17 reviews
Cleanliness: 5.48
Service: 7.95
Location: 6.49
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.47
Value for Money: 5.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 6.95
L
Lima • solo_traveller • br
2
2026-09-17 • via Nuitee
L
Luciano Renato • solo_traveller • br
10
2026-09-10 • via Nuitee
E
Elizangela • couple • br
4
NÃO GOSTEI
Pros:

O CAFE DA MANHA MUITO RUIM, PRIMEIRO DIA O MISTO C POUCO QUEIJO CA FE FRIO
O SEGUNDO DIA, NÃO VEIO FRUTA PEDIR OVOS NÃO PODIA FAZER [NÃO GOSTEI MESMO]

Cons:

EU SEI Q ERA UM MOTEL, MAIS EU ACHAVA Q COMO FOR HOSPEDOR DE DIAS PODERIA SER UMA COISA MELHOR
PQ QUANTO EU VIR NO BOOKING VIR UMAS FOTOS LINDO UNS QUARTO AGRADAVEL BEM FAMILHAR E FALOU Q TINHA CAFE DA MANHA EU SO NÃO ESPERAVA Q ERA AQUELE CAFE
SEMPRE ESTOU PEGANDO HOSPEDAGEM NO BOOKING MAI MOTEL NUNCA MAIS

2026-09-09 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • br
8
Foi bom , gostei do espaço
2026-09-09 • via Nuitee
J
Jessica • couple • br
10
Excelente!
Pros:

Muito confortável , bem limpo , café da manhã maravilhoso

2026-09-06 • via Nuitee
R
Rocha • solo_traveller • br
7
2026-09-01 • via Nuitee
B
Bento • couple • br
1
Cons:

Não teve hospedagem, pois ao chegar no local o quarto não correspondia ao anúncio. Tentamos fazer upgrade para um que atendesse ao mínimo que esperávamos (mesmo não sendo justo). A atendente nos passou o valor de R$20 a mais. Quando fomos até a recepção acertar a diferença, ela disse que ligou pro gerente e o mesmo informou que seria necessário pagar um valor bem mais alto, fora da realidade. Como não concordamos com as divergências e oportunismo com que fomos recebidos, tivemos de ir embora sem outro local pra dormir
Não foi feito reembolso, total prejuizo lamentavem tanto com a plataforma quanto com esse lugar

2026-07-24 • via Nuitee
M
Messias • couple • br
4
Pros:

Muito ruim espero não voltar nunca mais

2026-07-14 • via Nuitee
D
Diegues • couple • br
1
2026-07-04 • via Nuitee
C
Cristiano • couple • br
8
Cons:

O chuveiro do quarto não funcionou, mas trocamos de quarto.

2026-07-03 • via Nuitee
M
Mario Giardini • solo_traveller • br
7
2026-05-19 • via Nuitee
S
SAMPAIO DE ARAUJO • couple • br
7
Pros:

Suite muito confortável, lugar calmo e tranquilo

Cons:

Nos fizeram pagar a hospedagem a vista na entrada, sendo que no anúncio dizia que podíamos parcelar.

2026-04-05 • via Nuitee
L
Luis Alberto • couple • br
10
Excelente custo benéfico.
Pros:

Muito confortável, fácil acesso ótimo custo beneficio. Cama de tamanho excelente, chuveiro muito bom e uma banheira muito espaçosa com água bem quentinha.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-03-19 • via Nuitee
I
Ieso • couple • br
8
Gostamos apesar da distância do centro de Poços de Caldas.
Pros:

Fui muito bem atendido pela Regina e depois pela Karina, parabéns eu indico e recomendo esse local.

Cons:

Eu não consegui acessar a televisão em programação normal, acabei não utilizando. Eu fui com a minha esposa à Poços de Caldas para apreciar o evento dos carros antigos, não consegui hospedagem na região central, por isso fiquei aí à 10 km do centro, mas foi bom.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
1
Cons:

Sem pessoas para prestar informações pelo telefone informado. Não respondem no chat.

2026-01-07 • via Nuitee
M
Maiara Karine • couple • br
9
Pros:

Instalações, banheira , sauna ! Café e cardápio são excelentes!

Cons:

Garagem da suite é muito apertada pra entrar , carro grande fica difícil de manobrar .

2026-01-03 • via Nuitee
G
Gilmar • couple • br
9
Pros:

Funcionários bem anteriores educados gostamos muito

Cons:

Pelo.meno o quarto em q fiquei chão estava cm marcas de sujo e poeira leve como se naquele dia nao estivesse sido limpo p receber o hóspede. Mas nada q atrapalha as pessoas. Eu msm pq tenho alergia a poeira

2026-01-01 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
8
2025-09-18 • via Nuitee
L
Lauriana • couple • br
7
2025-08-18 • via Nuitee
R
renato • couple • br
3
Pros:

O cafe da manhã muito bom !

Cons:

Preço abusivo por uma pernoite o Banheiro sujo o aquecedor não funcionou !

2025-08-04 • via Nuitee