Gran Customa Isezakicho

Hotels
7.8 (1547 reviews)
Naka-ku Chojamachi 7-115 , Yokohama , jp

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Good value for money
Friendly staff
Tasty food options
Cons:
Cleanliness issues
Noisy guests

Categories

Cleanliness
6.38
Some reviews mentioned a lack of cleanliness in the bathrooms and concerns about towels.
Service
8.35
Staff was welcoming, helpful, and provided nice interactions.
Location
8.39
Well-located with good access and nearby amenities.
Room Quality
6.84
Capsule layout was decent, but some discomfort with mattresses was noted.
Amenities
7.87
Great amenities like a big bath and 24-hour free curry, though some features like the locker system confused guests.
Value for Money
8.33
Good pricing for the services offered, considered high cost performance by many guests.
Food and Beverage
7.88
Food quality was praised, particularly the curry, with some complaints about dining space.
Overall Experience
8.35
Guests generally had a positive experience, enjoying the stay and planning to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:09

Property Description

Modern Capsule Accommodation
Gran Customa Isezakicho in Yokohama offers a unique stay in modern capsule rooms. Each air-conditioned room is equipped with a TV, kettle, and complimentary slippers and toiletries for your convenience.

Convenient Amenities
Enjoy the on-site restaurant and the 24-hour front desk available to assist you during your stay.

Nearby Attractions
Explore Yokohama Marine Tower just 1.9 km away or visit Sankeien, which is 3.9 km from the property. With Tokyo Haneda International Airport only 18 km away, Gran Customa Isezakicho is the perfect choice for your stay in Yokohama.

Book now for an unforgettable experience at Gran Customa Isezakicho!

Important information:

Guests arriving after check-in hours must inform the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
Please note that late check-in is unavailable at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1547 reviews
Cleanliness: 6.38
Service: 8.35
Location: 8.39
Room Quality: 6.84
Amenities: 7.87
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 7.88
Overall Experience: 8.35
優介 • solo_traveller • jp
9
2026-05-30 • via Nuitee
M
MATUBAYASHI • solo_traveller • jp
5
2026-05-29 • via Nuitee
V
VIGNESHWARAN • solo_traveller • jp
10
2026-05-29 • via Nuitee
I
Ichiro • solo_traveller • jp
5
コスパ
2026-05-28 • via Nuitee
T
Takuhisa • solo_traveller • jp
5
2026-05-27 • via Nuitee
H
HIDETO • solo_traveller • jp
9
2026-05-26 • via Nuitee
晴夫 • solo_traveller • jp
4
ここは、これでいいのでは？
Pros:

カレー🍛を食べ放題食べる事が一番。15時にチェックインして、カレー。19時にカレー。0時にカレー。朝7時にカレー。チェックアウト前10時にカレー。

マンガが豊富な事。

Cons:

お風呂系カプセルホテル。
独特のニオイがして苦手。
カプセルのすだれの内側が、ホコリと何か付着している。掃除しているのかな？

評価が8.0以上付いていたがカレーで評価が上がったのかな?
設備が古いがTVは付いているしカレーは食べ放題、ドミトリーとは違う感じで、自分の好きな食べ物（刺身・豆腐・納豆・サラダ）を持込みカレーと一緒に食べています。なんか、大人の利用だなと思う。

2026-05-26 • via Nuitee
H
HIDETO • solo_traveller • jp
6
Pros:

なし

Cons:

スタッフの対応が悪い

2026-05-25 • via Nuitee
T
TAKASE • solo_traveller • jp
7
値段相応の満足です。
Pros:

大浴場が良かった。
無料のカレーもおいしいかった。

Cons:

カプセルベットの通路にゴミが落ちていた。
共用トイレ・洗面所はそんなに清潔ではなかった。
エレベーターが事実上1機しか利用出来なかった。

2026-05-25 • via Nuitee
T
TAKAHASHI • solo_traveller • jp
7
2026-05-25 • via Nuitee
Y
YOSHIKO • solo_traveller • jp
7
Pros:

「相対的には、とっても良かった」

受付の方はとても親切でした。
お風呂も気持ちよかったです。

Cons:

「ちょっと残念」

お風呂のスタッフは、「失礼します」のような挨拶も無く、ムスッと入ってきて水質検査をしていました。
かなり威圧感がありました。
シャワーヘッドがかなり緩んでいて四方八方から水が飛び出し驚きました。
衝立に掛けてあったタオルがびしょ濡れになって悲しかったです。
ロビーの椅子が少なくて立ったまま飲み物を飲みました。
さすがに立ち食いはできないので美味しそうなものが食べられませんでした（泣）

2026-05-24 • via Nuitee
Y
yasuharu • solo_traveller • jp
5
Pros:

食事がある、お風呂

Cons:

エレベーターが一機で、混んでると全然来ない

2026-05-23 • via Nuitee
H
hisashi • solo_traveller • jp
10
快適でした
Pros:

静かでお風呂が広い

2026-05-23 • via Nuitee
K
Kazuhiro • solo_traveller • jp
7
2026-05-23 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • us
10
Pros:

Quiet and good price

2026-05-22 • via Nuitee
Y
Yumi Yawauti • solo_traveller • jp
8
2026-05-21 • via Nuitee
雅浩 • solo_traveller • jp
7
快適
Pros:

ロケーションが適していた。

Cons:

特になし

2026-05-21 • via Nuitee
S
Sasaki • solo_traveller • jp
8
2026-05-21 • via Nuitee
H
HIDETO • solo_traveller • jp
8
Pros:

スタッフが親切

Cons:

なし

2026-05-19 • via Nuitee
J
junichi • solo_traveller • jp
10
2026-05-19 • via Nuitee