Império Hotel

Hotels
7.3 (179 reviews)
Rua Bras Cubas, 164 , Santos , br

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Free

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Adult only
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Comfortable bed
Cons:
Old facilities
Lack of basic amenities
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.05
Mixed reviews; mentioned strong cigarette odor and cleanliness issues.
Service
8.55
Mostly positive sentiments about the reception staff; noted one negative experience.
Location
8.05
Positive feedback about location, but some mentioned distance to the beach.
Room Quality
7.05
Issues with room amenities and quality were noted.
Amenities
6.05
Consistent complaints about the lack of basic amenities like a fridge.
Value for Money
8.55
Comments suggest it is reasonably priced for basic accommodations.
Food and Beverage
5.55
Significant dissatisfaction noted with breakfast quality and variety.
Overall Experience
7.55
Ranges from good to poor; not recommended for long stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:59

Property Description

Luxurious Accommodation
Carícia Hotel, nestled in Santos just a stone's throw away from the Brazilian Coffee Museum, presents elegantly designed rooms with top-notch air conditioning. Indulge in a delightful daily breakfast served right to your room and relish the convenience of 24-hour room service. Each room features a flat-screen TV, cozy seating area, and a modern private bathroom for your comfort.

Convenience at Its Best
Benefit from a 24-hour reception and complimentary parking during your stay at Carícia Hotel. Whether you're visiting Monte Serrat, Santos Bus Station, or simply exploring the city, our prime location ensures easy access to key attractions and transportation hubs.

Accessible Location
Situated just 49 km from Sao Paulo/Congonhas Airport, Carícia Hotel offers a strategic location for travelers. Book your stay now and experience a seamless blend of comfort and convenience at our hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 179 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.05
Room Quality: 7.05
Amenities: 6.05
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 5.55
Overall Experience: 7.55
C
Clara • solo_traveller • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
B
Bagatin • solo_traveller • br
8
2026-05-24 • via Nuitee
C
Castello • solo_traveller • br
6
2026-05-24 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
1
Não volto com certeza!
Pros:

Nada.

Cons:

Quarto cheirando a mofo, localização horrível, pois dentro parece um labirinto para achar o quarto, sem tomadas, chuveiro mais ou menos, ar condicionado sem higienização, enfim.... nada perto da foto.(não se iludam com a foto)

2026-05-23 • via Nuitee
R
Renan Kaic Lopes • solo_traveller • br
9
Excelente hotel perto do centro de Seoul
Pros:

Eu, meu tio e minha mãe fomos muito bem atendidos por todos os funcionários. Localização excelente, perto de restaurantes, cafés, conveniências 24h, farmácias, metrôs e ponto de ônibus. Dão garrafas de água de maneira livre todos os dias. O quarto que pegamos para 3 pessoas foi bem grande... 3 adultos com 2 malas e 1 mochila e sobrou muito espaço. Chuveiro excelente também.

Cons:

Por ser eu, mãe e tio, o banheiro não tinha uma porta, então tivemos que nos policiar quanto a privacidade quando o outro estava usando, mas foi tranquilo e conseguimos contornar. Para casal e filho acho que é ok, mas para 3 amigos ou parentes fica um pouco difícil. O café da manhã é bem simples e não varia mas o que comi me encheu durante várias horas (pão, ovo frito e cozido, salada, salsicha, café americano, 3 sucos, leite, geleia e banana). Entretanto, fomos muito bem atendidos pela atendente da cozinha, foi muito gentil e atenciosa com nós 3. Fora esses pontos eu achei excelente.

2026-05-22 • via Nuitee
L
Lay • solo_traveller • br
7
Pros:

Quarto limpo, cama confortável, não tivemos nenhum incômodo, o café da manhã é bem simples porém bem saboroso.

Cons:

O bairro é bem estranho, chegamos no hotel na madrugada e tinha várias garotas de programa na frente do hotel.

2026-05-21 • via Nuitee
C
Caio • couple • br
1
2026-05-20 • via Nuitee
G
Gilsete Silva Prado • extended_group • br
5
Quarto confortável, limpo e preço bom.
Pros:

O quarto e cama confortáveis, o chuveiro muito bom. Café da manhã incluído, bom preço.

Cons:

O piso e os revestimento são bem antigos e apresentam manchas que causam má impressão. O Café da manhã é bem simples, pouca variedade. A localização é razoável, mas a rua é pouco habitada e a entrada é de um motel , há um estranhamento logo na chegada.

2026-05-14 • via Nuitee
V
Valter • solo_traveller • br
10
Perfect I had a wonderful time
Pros:

Is perfect location, spacious and big

Cons:

N/A

2026-05-13 • via Nuitee
I
Ivana Carla Andrade • extended_group • br
1
foi impossivel hospedar no local
Pros:

ja tinha encaminhado uma solicitação ao Brooking com o seguinte teor:
Fiz uma reserva no Imperio Hotel em Santos.
Cheguei para me hospedar e toda a estrutura é de um motel, com quarita de motel, com microfone de cinema.
Inclusive perguntei se era hotel ou motel e a pessoa que me atendeu hesitou e disse que estava em transformação para hotel.
Ja me assustei só de chegar.
Subi para ver o quarto e é horrível.
Mofo nos quartos. Lençóis de quinta. É impossível hospedar nele.
A funcionária mau vestida e com aparecia ruim.
Estarei indo para o Ibis que vou fazer a reserva por vocês.
Mas quero que vocês cancelem, por favor.
Atenciosamente
Ivana Andrade

Cons:

NÃO GOSTEI DE TUDO. IMPOSSÍVEL A HOSPEDAGEM. INCLUSIVE, VOU VERIFICAR SE O VALOR FOI DEBITADO NO MEU CARTÃO. SE TIVER SIDO, VOU INGRESSAR COM AÇÃO JUDICIAL. PEDI PRESENCIALMENTE O CANCELAMENTO E COM VOCÊS TAMBÉM. É UM ABSURDO VOCÊS FAZEREM O CADASTRO DESTE "HOTEL". ATÉ AGORA NÃO OBTIVE RESPOSTA.

2026-05-13 • via Nuitee
G
gilson • couple • br
8
descansei
Pros:

Simples, mas dentro da expectativa e compatível com o custo

Cons:

nada específico

2026-05-12 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento e acomodação muito boas

2026-05-11 • via Nuitee
S
Silvia Lilian Dos Santos • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo. Excelente. Recomendo.

2026-05-08 • via Nuitee
C
carvalhais • solo_traveller • br
5
Sofrível
Pros:

Estacionamento bom e bom atendimento.

Cons:

Limpeza sofrível. Banheiro sujo, escuro, quarto velho, salva-se a limpeza das camas.

2026-05-08 • via Nuitee
V
Valter • couple • br
10
2026-05-08 • via Nuitee
E
Edson Vicente • solo_traveller • br
9
2026-05-07 • via Nuitee
C
Claudia • couple • br
4
2026-05-07 • via Nuitee
D
Da Silva Soares Lima • couple • br
5
Pros:

Lugar limpo, organizado

Cons:

Muito barulho para dormir, rádio ligado

2026-05-07 • via Nuitee
L
Luis Antonio • couple • br
6
Pros:

Muito bom

Cons:

Falta de espaço para colocar as roupas

2026-05-04 • via Nuitee
M
Marcelo Fernandes Figueiredo • solo_traveller • br
10
Pros:

PRATICIDADE

2026-05-04 • via Nuitee