Hotel Kristal Ferial

Hotels
6.9 (161 reviews)
Carrera 44 # 22a - 45 piso 1 , Bogotá , CO

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
Airport shuttle
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Buena atención del personal
Ubicación favorable
Cons:
Problemas con limpieza
Desayuno limitado
Habitaciones pequeñas

Categories

Cleanliness
5.9
Mixed reviews on cleanliness; some mention pleasant conditions while others note issues.
Service
9.4
Staff received praise for their kindness and assistance.
Location
7.4
Location was favorable, but some reviews indicated discrepancies between advertised and actual distances.
Room Quality
5.9
Negative feedback on room size and facilities; rooms were considered small and lacking windows.
Amenities
6.4
Limited amenities reported; breakfast variety and quality received criticism.
Value for Money
7.9
Value perceived as acceptable, but issues with pricing and service impacted perception.
Food and Beverage
4.9
Significant complaints about the breakfast quality and variety.
Overall Experience
7.4
Overall feedback was mixed with a blend of positive experiences and substantial criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 10:36

Property Description

Convenient Location
Hotel Kristal Ferial, located just 1.2 km from Corferias International Exhibition Center, offers a prime spot in Bogotá for both business and leisure travelers.

Comfortable Rooms
Each room at Hotel Kristal Ferial is equipped with modern amenities including a flat-screen TV, free WiFi, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for all guests.

Exceptional Services
From airport transfers to a 24-hour front desk, the dedicated staff at Hotel Kristal Ferial goes above and beyond to cater to the needs of their guests.

Ready to experience the perfect blend of comfort and convenience? Book your stay at Hotel Kristal Ferial now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 161 reviews
Cleanliness: 5.9
Service: 9.4
Location: 7.4
Room Quality: 5.9
Amenities: 6.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 4.9
Overall Experience: 7.4
T
Thomas Narvaez • solo_traveller • co
4
Mala experiencia
Pros:

No me gustó que en último momento me cambiaron de hotel con la excusa que no habia agua en el sector y nos llevaron a un hotel de menor calidad

Cons:

No me gustó que en último momento me cambiaron de hotel con la excusa que no habia agua en el sector y nos llevaron a un hotel de menor calidad

2026-09-17 • via Nuitee
L
Lisbeth Karina • solo_traveller • co
1
No respetan la reserva.
Pros:

Muy mala organización con las reservas y a forma de asignarles

Cons:

Demasiado mal habiendo echo mi reserva con tiempo llegue al lugar y me dejaron en la calle porque no estaba anotada en la hoja cuando al ingresar a Booking si aparecía correctamente mi reserva me dejaron en la calle con mi hija de 14 años a las 11pm

2026-09-14 • via Nuitee
M
Mariana Smith • family_with_children • co
1
Nada no hubo
Pros:

Nada

Cons:

Todo

2026-09-14 • via Nuitee
M
munive • solo_traveller • co
1
Pros:

Absolutamente nada

Cons:

Nada, desde la atención en linea hasta la presencial un desastre, no son amables, apariencias asquerosa, caro, mal servicio me cancelaron la reserva realizada desde el mes de junio según ellos porque ya estaban llenos, dónde la plataforma el septiembre me había confirmado la reserva, instalaciones sucia, mal aspecto, me perjudicaron moneteriamente, entre en pánico estaba con mi hija menor de edad alteraron mi itiniriario que había organizado desde hacía dos meses NO LO RECOMIENDO.

2026-09-10 • via Nuitee
D
Diana lorena • family_with_children • co
10
2026-09-01 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • co
9
2026-08-20 • via Nuitee
M
Mariana • couple • co
8
2026-08-16 • via Nuitee
N
Nelson • solo_traveller • co
10
2026-08-15 • via Nuitee
A
Angela • couple • co
10
Excelente
Pros:

Limpio y cómodo

2026-08-13 • via Nuitee
J
Juan Sebastian • couple • co
7
2026-08-08 • via Nuitee
C
César • solo_traveller • co
6
Pros:

Un lugar tranquilo y bien ubicado.

Cons:

Reservé para el hotel (kristal ferial) y cuando llegué me dijeron que la página de bukin había presentado una falla y qué no tenían habitaciones disponibles ahí. Pero que me podían llevar a otro hotel donde si había disponibilidad. Eso no me gustó.

2026-08-05 • via Nuitee
U
Usme • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención

Cons:

No tengo queja

2026-08-04 • via Nuitee
F
Franklyn • extended_group • co
2
Habitaciones no acordes con las fotos. Humedad, no ventanas y sábanas sucias.
Pros:

La recepción tiene sillas y mesas donde uno podría tomar un café o esperar. Ofrecen café gratis.

Cons:

Las habitaciones no son lo que se muestra. La chica de la recepción fue grosera cuando solicitamos la devolución del dinero, me tocó solicitarle de manera calmada y tono de voz bajo, que bajara su voz porque no estábamos gritando. Las habitaciones tienen humedad, no tienen ventanas. Eramos 3 personas y ninguno se sintió agusto. Sin Embargo hablamos con Booking y logramos El Reintegro total del dinero. Después de eso la chica en recepción cambió totalmente su actitud y fue gentil.

Problemas concretos como: Sábana sucias, no ventanas y Humedad.

2026-08-02 • via Nuitee
E
Eliana Medina Chicué • solo_traveller • co
9
Pros:

El hotel es bonito, limpio y el personal muy amable !

2026-07-23 • via Nuitee
E
Esther • solo_traveller • co
10
Pros:

Personal muy amable

2026-07-22 • via Nuitee
Y
Yesireth • couple • co
2
Dirección diferente a la real del establecimiento
Pros:

Agradezco la atención de la persona que me atendió vía WhatsApp

Cons:

Ojo, la dirección que está en booking no es la real del establecimiento, está mucho más lejos, se me dio por buscar el número para escribir y me di cuenta que la dirección no establecimiento la misma lo cual es terrible, solicité cancelación por ese motivo pero eso deben arreglarlo, ya que se reserva en una zona específica porque necesitaba madrugar a un lugar cerca a la dirección que tienen en booking.

2026-07-21 • via Nuitee
E
Espacio • solo_traveller • co
7
2026-07-21 • via Nuitee
Y
Yepes Cossio • family_with_children • co
8
2026-07-13 • via Nuitee
Y
yepes • solo_traveller • co
7
Pros:

Ubicacion

Cons:

Llegue tarde en la.noche y me recibió en medias la recepcionista

2026-07-12 • via Nuitee
J
Jose Eduardo • couple • us
1
2026-07-08 • via Nuitee