PORT INN Hotel

Hotels
7.6 (808 reviews)
Кабанбай Батыра, Kazakhstan 119 в здании АО "Международный аэропорт Астана" , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Soundproof rooms
Currency exchange
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location at the airport
Renovated facilities
Cons:
Cleanliness issues
Unhelpful staff

Categories

Cleanliness
4.27
Die Zimmer sind furchtbar dreckig, und das Personal geht ständig.
Service
8.77
Difficulty with communication and check-in process, but standard quality for this hotel tier.
Location
9.77
Отель находится в аэропорту. Это очень удобно, когда пересадка несколько часов.
Room Quality
6.28
Some rooms lack amenities and adequate heating.
Amenities
6.78
Lack of tea or coffee-making facilities in rooms.
Value for Money
7.78
Considered high price for the provided quality.
Food and Beverage
8.27
Nice cafe available at the airport, but limited options in hotel.
Overall Experience
8.88
Convenient for layovers but several service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 03:08

Property Description

Convenient Location at Astana International Airport
AirportHotel offers a comfortable stay right within the Astana International Airport building. Guests can enjoy a bar, free WiFi, and complimentary private parking.

Modern Amenities and Services
The hotel provides air-conditioned rooms equipped with a flat-screen TV, fridge, and a kettle. Guests can also benefit from a 24-hour front desk, room service, and a private bathroom with free toiletries.

Nearby Attractions
Conveniently located near popular landmarks such as Saryarka Velodrome, Alau Ice Palace, and Astana Arena, AirportHotel is also within close proximity to Expo 2017 Astana and Bayterek Monument.

Book now for a seamless stay at AirportHotel with top-notch facilities and a prime location for both leisure and business travelers.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for KZT 8,000 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 808 reviews
Cleanliness: 4.27
Service: 8.77
Location: 9.77
Room Quality: 6.28
Amenities: 6.78
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 8.27
Overall Experience: 8.88
Алия • couple • kz
7
2026-05-23 • via Nuitee
A
Anastasiia • couple • kz
10
Pros:

Идеальный вариант когда зовется отдохнуть несколько часов перед перелетом, в номере есть все необходимое, несмотря что находится в здании аэропорта, вообще тихо

2026-05-22 • via Nuitee
G
Galina • couple • de
2
Pros:

Близость к аэропорту это единственный плюс этого отеля.

Cons:

Ужасно грязный номер.начиная от сантехники ,заканчивая постельным бельем.

2026-05-22 • via Nuitee
D
Denis • solo_traveller • us
10
2026-05-21 • via Nuitee
Сергей Абрамчук • solo_traveller • ru
10
2026-05-21 • via Nuitee
I
Irina • solo_traveller • de
1
2026-05-20 • via Nuitee
G
Gor • solo_traveller • ru
9
Pros:

Быстрая регистрация на рецепшен и без задержек покидание отеля🙂. Цена за номер высокая, из услуг - интернет и... кипяток😅. Но всегда вовремя и без проблем идёшь к своему рейсу - это самое ценное!👍🏻👍🏻👍🏻

Cons:

Ну, пакетики с чаем хотя бы включите в сервис🙏😁

2026-05-19 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • kz
10
2026-05-19 • via Nuitee
R
Radosław • couple • pl
7
2026-05-18 • via Nuitee
I
Irina • family_with_children • kz
3
Pros:

Einzig was gut gewesen dass ist nur die Lage des Hotels,wir hatten Lux Nummer,aber sah nicht nach Lux,gar nicht!!!Unbequeme Betten und dreckige Topper!!!

Cons:

Matratzen sollen gewechselt werden, Bettbezüge sollen besser gewaschen, Badezimmer soll besser aufgeräumt werden.

2026-05-18 • via Nuitee
Светлана Шевелева • solo_traveller • be
8
2026-05-17 • via Nuitee
R
Ran • solo_traveller • de
10
2026-05-17 • via Nuitee
H
Hüsamettin Oezsoy • solo_traveller • ch
8
Pros:

Alles

Cons:

Alles war sehr gut für unseren kurzen Aufenthalt zwischen zwei Flügen.

2026-05-17 • via Nuitee
Литт • solo_traveller • fr
8
2026-05-17 • via Nuitee
S
Sergei • solo_traveller • rs
10
Pros:

Спасибо Вам огромное. Сын остался очень доволен!

Cons:

Ничего

2026-05-17 • via Nuitee
S
Sergey • solo_traveller • de
10
Pros:

Отличный отель, всё чисто, халатики и тапочки в номере, недорого!!! Прям в здании Аэропорта..!!! Из 10 баллов даём 10 ...!!! Следующий раз обязательно остановимся в этом отеле. !!!

2026-05-16 • via Nuitee
T
Tetiana • solo_traveller • ua
3
Повесте хотя бы вывеску с названием
Pros:

Искали целый час эту гостиницу. В комнате было ужасно холодно. За три часа оплатили полную суточную стоимость. Вообще не отдохнули, задубели. Кондишин на обогрев надо было включить заранее персоналу, раз похолодало на улице.

2026-05-16 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • de
6
Pros:

Mir hat es gefallen. Das Hotel befindet sich direkt im Flughafen, und das ist sehr praktisch. Man muss wirklich nicht aus dem Flughafen herausgehen.

Cons:

Was mir nicht gefallen hat: Leider war es sehr kalt, und im Zimmer gab es keine Heizung. Auch die Dusche ließ sehr zu wünschen übrig – aus dem Duschkopf kam nur ein ganz kleiner Wasserstrahl.
Außerdem war es an der Rezeption merkwürdig: Egal womit man bezahlt hat, man hat nie Rückgeld bekommen, angeblich hatten sie nie passendes Wechselgeld da. Dabei wurde sogar in der kasachischen Währung bezahlt.
Und obwohl auf den Bildern ein Wasserkocher zu sehen war, gab es im Hotelzimmer keinen Wasserkocher.

2026-05-16 • via Nuitee
M
Mitrofanova • solo_traveller • be
6
Pros:

The room was clean.

Cons:

Personally I've missed a lamp next to the bed. There was no choice but to have all the lights on.

2026-05-15 • via Nuitee
I
Irina • couple • de
8
2026-05-14 • via Nuitee