Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Food and Beverage
Cons:
Cleanliness issues
Noise problems
Room maintenance

Categories

Cleanliness
6.18
Some reviews indicate the room was dirty and not maintained properly.
Service
8.15
Service was praised in several reviews as friendly and accommodating.
Location
6.69
Location was criticized for being a bit far and noisy due to external sounds.
Room Quality
7.14
Room quality was mixed, with some positive mentions but also complaints about specific issues.
Amenities
8.17
Amenities such as parking and food options received positive remarks.
Value for Money
7.63
The value for money was seen as decent, given some positive aspects despite the negatives.
Food and Beverage
8.68
Food received high praise for taste and quality.
Overall Experience
8.15
General sentiment leans positive, with several encouraging aspects despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:42

Property Description

Luxurious Amenities
Astina Hotel offers a relaxing stay with a sauna and indoor pool, perfect for unwinding after a long day of exploring the city. Guests can also enjoy free WiFi and parking during their visit.

Comfortable Rooms
Each room at Astina Hotel is equipped with essential amenities such as a desk, satellite TV, and a private bathroom, ensuring a comfortable and convenient stay for every guest.

Dining and Entertainment
Guests can indulge in delicious meals at the hotel's café, with the option for room service and breakfast in bed. For entertainment, massage services are available, along with billiards and table tennis for some friendly competition.

Experience luxury and comfort at Astina Hotel. Book your stay now for a memorable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 06:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 81 reviews
Cleanliness: 6.18
Service: 8.15
Location: 6.69
Room Quality: 7.14
Amenities: 8.17
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.15
L
Lyubov • solo_traveller • kz
10
Pros:

Номер чистый,уютный. Еда вкусная.

2026-05-23 • via Nuitee
O
Oxana • solo_traveller • kz
10
2026-05-19 • via Nuitee
Самал • solo_traveller • kz
10
2026-05-17 • via Nuitee
S
Saltanat • family_with_children • kz
10
2026-05-16 • via Nuitee
Дмитрий • solo_traveller • ru
10
2026-05-14 • via Nuitee
Бакытгуль • family_with_children • kz
2
Cons:

на сайте нет данных что это хостел, т.е. номер без душа и туалета. Душ только раз в день с разрешения администрации, номер на втором этаже, а туалет на первом.

2026-05-14 • via Nuitee
Лобачев • solo_traveller • kz
5
Cons:

Не работает пульт от телевизора, нету туалетной бумаги, на полу валялись чьи то волосы.

2026-05-12 • via Nuitee
A
Aibek • couple • kz
10
Обслуживания клиентов очень хороший.
2026-05-12 • via Nuitee
A
Angelica • extended_group • be
7
2026-05-10 • via Nuitee
Жанат • solo_traveller • kz
8
Cons:

Некоторые админы бывают важные, может не высыпаются. Возможно наверное какие то жизненные проблемы

2026-05-07 • via Nuitee
Бавыко • couple • kz
10
все было супер!
Pros:

отличные апартаменты!
планируем следующую поездку и бронировать именно у них

2026-05-04 • via Nuitee
N
NELLI • solo_traveller • ru
10
Pros:

Очень вкусный завтрак, приветливый персонал.

2026-05-02 • via Nuitee
Акмарал • couple • kz
10
2026-04-28 • via Nuitee
Жанат • solo_traveller • kz
10
2026-04-26 • via Nuitee
Зиябеков • solo_traveller • kz
8
Pros:

Все хорошо, админ Лейла Адеми Мадина хорошые люди, тех персонал хорошый, молодцы 👍

2026-04-23 • via Nuitee
Асель • couple • kz
4
Pros:

Забронировали номер через Booking на троих человек, однако завтрак почему-то предоставили только на двоих. Считаю, что количество завтраков должно соответствовать количеству гостей, указанному при бронировании. Это оставило неприятное впечатление.

В целом отель можно оценить примерно на 3 из 5. Номера и мебель уже достаточно старые, кровати тоже не в лучшем состоянии, чистота оставляет желать лучшего. На фотографиях всё выглядит гораздо лучше, чем в реальности. Вид из окна тоже оказался не самым приятным.

В целом переночевать можно, но, по моему мнению, цена не совсем соответствует качеству предоставляемых услуг и состоянию отеля.

Второй раз, скорее всего, этот отель для проживания уже не выбрала бы.

Cons:

Забронировали номер через Booking на троих человек, однако завтрак почему-то предоставили только на двоих. Считаю, что количество завтраков должно соответствовать количеству гостей, указанному при бронировании. Это оставило неприятное впечатление.

В целом отель можно оценить примерно на 3 из 5. Номера и мебель уже достаточно старые, кровати тоже не в лучшем состоянии, чистота оставляет желать лучшего. На фотографиях всё выглядит гораздо лучше, чем в реальности. Вид из окна тоже оказался не самым приятным.

В целом переночевать можно, но, по моему мнению, цена не совсем соответствует качеству предоставляемых услуг и состоянию отеля.

Второй раз, скорее всего, этот отель для проживания уже не выбрала бы.

2026-04-23 • via Nuitee
Сабина • solo_traveller • kz
9
2026-04-21 • via Nuitee
T
Tatyana • solo_traveller • kz
10
2026-04-19 • via Nuitee
• couple • kz
7
2026-04-10 • via Nuitee
A
Artem • couple • ru
10
Отличный отель, расположенный не так далеко от центра. Внутри все чисто. Номер большой. Персонал приветливый, во всем по
Pros:

Чистота. Расположение. Цена.

Cons:

Все хорошо

2026-04-05 • via Nuitee