Парк хотел Кюстендил

Hotels
8.4 (1372 reviews)
19 ulitsa "Kalosia" , Kyustendil , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns
Some service complaints

Categories

Cleanliness
7.54
Multiple mentions of cleanliness issues and poor maintenance.
Service
9.51
Staff were described as friendly, although there were some issues with complaints not being handled well.
Location
9.55
The hotel is well-located with nice surroundings.
Room Quality
8.5
Rooms are spacious and clean, but some require maintenance.
Amenities
8.03
Amenities are described as good, but with some complaints about the spa facilities.
Value for Money
8.49
The hotel offers a decent experience considering the price, despite several mentioned drawbacks.
Food and Beverage
6.54
Significant complaints about food quality and handling.
Overall Experience
9.01
Overall a good experience but marred by specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 13:30

Property Description

Luxurious Amenities
Парк хотел Кюстендил offers a range of luxurious amenities including a spa, sauna, hot tub, and a year-round outdoor pool. Guests can unwind and relax in style during their stay.

Family-Friendly Environment
With a kids' club on-site, this 4-star hotel is perfect for families looking for a fun and memorable vacation. Parents can enjoy some well-deserved relaxation knowing their children are entertained and taken care of.

Culinary Delights
Indulge in a culinary experience at the hotel's restaurant serving delicious European cuisine. Vegetarian and vegan options are also available for guests with specific dietary preferences.

Ready to experience the perfect blend of comfort and luxury? Book your stay at Парк хотел Кюстендил now and create unforgettable memories.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1372 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 9.51
Location: 9.55
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 6.54
Overall Experience: 9.01
K
Kostova • couple • bg
10
2026-09-18 • via Nuitee
P
Peter • couple • be
7
Pros:

het zwembad

Cons:

weinig variatie en beperkt eten

2026-09-18 • via Nuitee
C
Cenova • solo_traveller • bg
10
2026-09-18 • via Nuitee
Амиш • couple • bg
9
2026-09-17 • via Nuitee
Илиян • solo_traveller • bg
8
Pros:

Обслужването, удобствата, басейнът. Стаята е с адекватен размер.

Cons:

Мокегът е в ужасно състояние. Душ кабината е с липсваща врата и цялата баня се мокри при ползване. Минибара е много шумен.

2026-09-17 • via Nuitee
Z
Zwetanka • solo_traveller • bg
8
Pros:

Вежлив персонал, чисти стаи

Cons:

Част от закуската не беше съвсем на ниво

2026-09-16 • via Nuitee
E
Elena Angelova • solo_traveller • bg
10
2026-09-16 • via Nuitee
Александър • family_with_children • bg
10
Pros:

Всичко

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • bg
6
2026-09-14 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • bg
7
Pros:

Хареса ми водата в басейна и разположението на хотела.

Cons:

Чистотата в стаите не беше на ниво

2026-09-14 • via Nuitee
N
NIKOLAY • extended_group • bg
7
2026-09-14 • via Nuitee
S
Sergio Nikolov • couple • bg
8
Чудесно закриване на летния сезон!
Pros:

Хотелът е разположен в подножието на Хисарлъка, в тих квартал на града. Хотелът е твърде голям, но въпреки това добре поддържан. Ресторантът предлага закуска и вечеря с разнообразна и вкусно приготвена храна. Персоналът е много учтив и полезен. Външният басейн с минерална вода е с перфектнат атемпература от 32-35 градуса.

Cons:

Външният басейн е много малък за повече от 120-те стаи в хотела. В момента е пред завършване по-голям вътрешен басейн, но това няма да реши проблема с малкия външен. Дано новият басейн да не повлияе на дебита на топлата вода както на други места с термални извори!

2026-09-13 • via Nuitee
Y
Yoan • couple • bg
10
2026-09-13 • via Nuitee
D
Deyan • family_with_children • bg
5
Pros:

Масажите, парната баня, сауна и басейна с минерални бани. Интернета е добър.

Cons:

Стаята е занемарена, трябва и освежаване, личи си, че не е поддържана. Бил съм в по-хубави 4* хотели. Хладилника не работеше. Комарника на стаята беше счупен. Пише, че има джакузи, но всъщност е счупено и никъде не е споменато.
В ресторанта на вечерите нямаше достатъчно обслужване за напитки и приборите сам трябва да си ги намериш и сложиш. Сервитьорите не идват при теб и не те питат дали искаш нещо за пиене. Има малко на брой ястия.

2026-09-13 • via Nuitee
Пламена • solo_traveller • bg
9
2026-09-12 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • nl
3
2026-09-08 • via Nuitee
N
Nenka • solo_traveller • bg
9
2026-09-08 • via Nuitee
T
Tsvetelina • couple • bg
8
Pros:

Посещаваме хотела за трети път. Местоположението на хотела е прекрасно, но базата е вече позастаряла. Направили са бар край басейна, което е голямо удобство. Личи си, че хората много се стараят.

2026-09-07 • via Nuitee
M
Marian • couple • bg
8
Pros:

Хотела е супер, храната също

Cons:

Нямаше джакузи и закритият басейн те първа се довършва

2026-09-07 • via Nuitee
Y
yordanov • solo_traveller • bg
10
2026-09-07 • via Nuitee