This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Modern Amenities
Explore Yanbu while enjoying the comfort of air-conditioned rooms with flat-screen TVs and free WiFi. Guests can also avail themselves of the hotel's room service.
Convenient Location
Conveniently situated only 10 km from Yanbu Commercial Port, guests can easily access nearby attractions such as Al Fairouz Park.
Free Parking and Bike Hire
With free private parking available, guests can conveniently park their vehicles. For a more adventurous exploration of the area, bike hire services are also provided by the hotel.
To book a stay at Jasmine Beach Hotel Suites and experience the perfect blend of comfort and convenience, book now!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Pets are not allowed.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
ولاشي
السلام عليكم،
أرفع شكواي بسبب سوء التعامل وعدم الاحترافية من موظفة الاستقبال ومشرف الفندق. تواصلت مع الاستقبال في الفترة الظهرية وتم إبلاغي بوجود غرف، وبعد قيامي بالحجز عن طريق بوكينج — رغم أن السعر كان أعلى من سعر الاستقبال — تم رفض دخولي بحجة عدم وجود غرف، وهذا تصرف غير مفهوم ولا يعكس أي احترام للعميل.
الأمر لم يتوقف هنا، بل عند تواصلي مع المشرف تم إنكار حضوري بالكامل وكأني أختلق الموضوع، وهذا أسلوب غير مسؤول ولا يليق بشخص يمثل إدارة فندق. بدل الاعتذار أو محاولة حل المشكلة، تم التعامل معي بطريقة فيها تجاهل وتقليل من العميل.
من المؤسف أن يكون هناك موظفون يتعاملون مع الضيوف بهذا المستوى من الأسلوب، لأن الفندق لا يُقاس فقط بالغرف والخدمات، بل بطريقة احترام الناس والتعامل معهم. واضح أن هناك حاجة لمراجعة أداء الموظفين وتدريبهم على أساسيات خدمة العملاء قبل استقبال أي ضيف.
سيتم رفع الشكوى للجهات المختصة في السياحة، ولن يتم السكوت عن هذا الأسلوب أو تركه يمر بدون متابعة، حفاظًا على حقي كعميل وحفاظًا على مستوى الخدمة المفترض تقديمه
موظفون الاستقبال محترمين وتعاملهم راقي
قريب البحر
لايوجد
قريب من البحر
قلة النظافه
جيد اقرب الي متوسط
ممتاز
بصراحة الغرفة جميلة جداً ونظيفة .. اشكر الموظف مازن على حسن استقباله ومساعدته الاستثنائية جداً محترم وخلوق الله يسعده.
لا شيء
ممتاز ومحترمين بارك الله فيكم
Decent enough and would only prefer incase of no other option to stay
Decent enough and would only prefer incase of no other option to stay
Your guide to the flawless travel experience