This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Prime Location near the Beach
Hotel Alma Mamaia offers a prime location just 350 meters from the beach, making it the perfect choice for beach lovers. Situated near Aqua Magic Mamaia and Constanta Exhibition Pavilion, the hotel is centrally located for both leisure and business travelers.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Hotel Alma Mamaia is designed for comfort and convenience, featuring a desk, flat-screen TV, and a private bathroom with a shower and hairdryer. Select units also come with a balcony, offering guests a relaxing outdoor space. With air conditioning and a wardrobe in every room, guests can unwind in style.
Convenient Services and Nearby Attractions
Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk, a restaurant, WiFi, and private parking during their stay. Additionally, popular attractions like Holiday Village Mamaia and Siutghiol Lake are within walking distance, ensuring a memorable experience for all visitors.
Book your stay at Hotel Alma Mamaia now for a delightful seaside getaway!
Bookings for more than 5 rooms are considered group bookings, therefore prepayment of 50% of the amount should be guaranteed prior to arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Totul a fost ok. Este greu sa caut. Nimic, de la atmosfera pana la confort nu a tulburat sederea noastra la Alma.
Am reușit în cele din urmă să rămânem în locația rezervată, deși a fost nevoie de multă insistență din partea noastră.
Probleme grave de organizare și comunicare: Cu aproximativ 90 de minute înainte de sosire, am fost sunați de către o doamnă care ne-a întrebat când ajungem, motivând că se întârzie cu curățenia. Ulterior, managerul ne-a sunat pentru a ne anunța că, din cauza unei „încurcături”, au cazat pe altcineva în spațiul nostru și a încercat să ne determine să ne mutăm în altă parte.
Discrepanță majoră între realitate și descrierea de pe Booking: Am rezervat un Apartament Deluxe cu 2 dormitoare si vedere la gradina, însă în realitate am primit două camere separate, unite doar printr-o terasă comună, ceea ce nu corespunde deloc conceptului de apartament.
Lipsă de transparență la restaurant: Deși meniul zilei era afișat (bineînțeles, la un preț mai mic), în momentul în care plăteam cu cardul, ni se încasa prețul „à la carte”, care era mai mare. Personalul (bucătarul, ospătarul, recepția) evita să ofere explicații clare și simula neînțelegeri, pretinzând că nu au înțeles, că s-a schimbat meniul sau că nu au fost atenți.
Atitudine neprofesionistă: S-a încercat „compensarea” greșelilor oferindu-ne, în primă fază, o pizza, iar ulterior o cină gratuită. Deși inițial am acceptat cina, am refuzat ulterior acest compromis și am achitat-o integral, la preț „à la carte”, când am văzut că personalul poza în victimă, încercând să ne facă să ne simțim vinovați.
Nu a fost deloc sejurul pe care îl așteptam. Nota 7 este oferită exclusiv pentru că am rămas pe poziții și am fost cazați în cele din urmă în locație, dar managementul și corectitudinea lasă mult de dorit.
Nimic
Șobolani în hotel, bucătarul incapabil să gătească un piept de pui, mizerie în camere....mocheta din culoarea rosu a devenit negru, baia plină de mucegai, saltelele de pe pat mucegăite, iar doamna de serviciu de la curățenie (o doama vopsită blond) cu o atitudine de mahalagioaică.
Când am zis ca am văzut șobolan m-a certat spunând "ce draga acasă nu ai șobolani"?...
Probabil pt staff-ul de la hotel este "normal" să dormi în astfel de condiții (mizerie cruntă, sobolani, mucegai) si să plătești o sumă foarte mare de banii în extra sezon.
Micul dejun a fost suficient, variat si gustos, personalul foarte amabil, la receptie, restaurant, housekeeping, le multumesc tuturor, mi au facut sejurul placut. Camera a fost upgrade fata de ce am rezervat, m am simtit minunat.. Multumesc!
Este un loc în care îmi place sa revin în fiecare an. Poziționarea locației, serviciile și calitatea umană a personalului sunt factori cheie pentru o vacanță reușită. Aici le găsim.
Camera
NU EXISTĂ LIFT! Mirosul de la scurgerea din baie, plasa de țânțari era ruptă, așa că țânțarii erau la ei acasă
Personalul, locație aproape de mare.
a fost ok
-
Tot,personalul foarte amabil,reducere 50% la sezlon
-
-
A fost k, dar se poate si mai bine
Curatenia deficitara, mic dejun slabut, dar nu mureai de foame, check-in fff tarziy, am primit camera la 17.
Amabilitatea personalului, în special a doamnei de la recepție, curățenia, apropierea de Piațeta Perlă unde s-a ținut Festivalul de la Mamaia pentru care am venit la mare, apropierea de plajă și mare( în două minute am ajuns la răsărit)!
Poate ora de check in
Zona buna, langa satul de vacanta
Pătuțul de copil solicitat nu a mai ,,ajuns". Era la sefu si era plecat.
Locatia
Your guide to the flawless travel experience