Escala Business Hotel

Hotels
8.6 (983 reviews)
260 Malvinas MALVINAS 260 , Chiclayo , PE

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Centrally located
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Small rooms
Noise from other rooms

Categories

Cleanliness
7.81
There were complaints about the cleanliness of the bathrooms and some rooms showed deterioration.
Service
9.28
Highlighted as friendly and helpful, with staff returning forgotten items.
Location
9.32
Multiple reviews emphasized the central location and proximity to amenities.
Room Quality
7.77
Concerns about small rooms and lack of windows, but some rooms are clean and spacious.
Amenities
8.8
Some amenities were available like microwaves and fridges, but lack of hairdryers noted.
Value for Money
8.76
Generally good value, as noted in multiple reviews.
Food and Beverage
8.31
Breakfast was well-received, though there were some issues with food service.
Overall Experience
8.78
Mixed reviews but generally indicated a good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:19

Property Description

Modern Accommodation with Excellent Services

Convenient Location: Located just 4.3 km from Estadio Elias Aguirre, ESCALA BUSINESS HOTEL in Chiclayo offers a prime spot for travelers to explore the Lambayeque region.

Comfortable Amenities: Enjoy a comfortable stay with room service, a tour desk, a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi. Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, and a private bathroom for your convenience.

Delicious Breakfast: Start your day right with a complimentary American breakfast served every morning at the hotel.

Experience convenience and comfort at ESCALA BUSINESS HOTEL - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 983 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.78
L
Luis • couple • pe
10
2026-10-16 • via Nuitee
H
Hernan Sanchez • couple • pe
9
2026-10-14 • via Nuitee
C
cieloperalta • solo_traveller • pe
6
Que pena sus habitaciones, gracias al personal por ayudarme a cambiarme
Pros:

Tienen un personal amable, el desayuno cumple y una buena ubicación

Cons:

Anteriormente ya me había quedado aquí y no había tenido problema. Este comentario es exclusivo de esta experiencia que fue poco satisfactoria.

Nos asignaron la habitación 204, que resultó ser una habitación que está encima de la cocina, no tiene ventanas a la calle y la ventana conecta con la zona de preparación, en mi estadía desde temprano 6 - 6:30am inician con la preparación del desayuno, de más está decir que te escuchas sus conversaciones, la licuadora no para de sonar haciendo imposible descansar. Al no tener ventanas hacia la calle , el calor de la cocina sube hasta la habitación, los olores, uno se ahoga

Después de mucho insistir y hasta pedir mi dinero, me cambiaron de habitación. Alegaron que me dieron esa por pedir early checkin gratis, solo pregunté y me dijeron que sí porque su personal es amable. Eso no da derecho a ofrecer ese tipo de experiencia a sus huéspedes, si hubiera sabido, hubiera esperado a que me dieran otra habitación.

Agradezco a la recepción que hayan podido ayudarme y las otras noches pude dormir.

A los dueños del hotel , por favor no ofrezcan esa habitación o que se pueda dar en descuento. Si quieren usarla, inviertan en poner lunas PVC y pueden comprar aire acondicionado de piso. Esa primera noche fue de terror.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Daniel • couple • pe
10
2026-10-12 • via Nuitee
L
Luis Gustavo • family_with_children • pe
10
2026-10-11 • via Nuitee
Q
Quiroz L • solo_traveller • pe
6
2026-10-09 • via Nuitee
D
Diego Aarón Pastor • solo_traveller • pe
10
2026-09-19 • via Nuitee
R
Rosario • solo_traveller • gb
10
Everything is exelent. Staff., attention, facilties, breakfast exelent.
Pros:

Nothing

Cons:

Nothing

2026-09-13 • via Nuitee
D
Dominik • solo_traveller • de
7
2026-09-12 • via Nuitee
S
Sary Lisset • couple • pe
10
Mejoraría algunos detalles pero todo lo demás muy bien
Pros:

La ubicación

Cons:

Algunos detalles dentro de la habitación como: no te dan toallas de manos o rostro; la ducha la mezcla de agua caliente y fría no funciona correctamente y tampoco cuenta con repisas.

2026-09-09 • via Nuitee
G
Gianina • extended_group • pe
4
ofrecieron habitaciones con frigobar para colocar mis bebidas y no tenia.
Pros:

que hay ascensor

Cons:

el desayuno supuestamente era buffet y baje a las7:20am y ya no habia solo habia una persona en cocina y otro sacando las bandejas que eran puro keke, no habia ni un vaso limpio para servir. Solo habia unos cortes de jamon, unas cuantas yucas y cafe ni agua para mezclar habia

2026-09-07 • via Nuitee
R
Ramirez Muro • couple • pe
9
Buena
Pros:

El desayuno

Cons:

Las camas

2026-09-07 • via Nuitee
C
CHERO JUAREZ • solo_traveller • pe
10
Pros:

Bueno

2026-09-07 • via Nuitee
C
CHERO JUAREZ • solo_traveller • pe
10
Pros:

Amabilidad y atención

2026-09-07 • via Nuitee
C
cquispe • solo_traveller • pe
6
2026-09-04 • via Nuitee
L
Leyva • solo_traveller • pe
8
2026-09-03 • via Nuitee
C
Chachapoyas Flores • solo_traveller • pe
9
2026-09-01 • via Nuitee
B
BetoLB • solo_traveller • pe
8
2026-08-27 • via Nuitee
S
Segundo • solo_traveller • pe
2
Mal - Inseguridad
Pros:

Desayuno y la ubicación

Cons:

La seguridad y el manejo de la operatividad en cuanto a las prendas u objetos que uno olvida en el hotel. Yo olvidé una casaca y me percaté de ello el mismo día del check out y no me han dado una respuesta de la devolución de la prenda. Además, de tener cámaras de seguridad en las instalaciones para ver y revisar situaciones como esta.
Deben siempre revisar bien los cuartos para asegurarse de que no haya olvidado algo el huésped anterior y poder venderlo al siguiente huésped.

2026-08-23 • via Nuitee
L
Liggia • solo_traveller • pe
7
2026-08-19 • via Nuitee