Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Good location
Cons:
Inattentive service
Cleanliness issues
Poor breakfast variety

Categories

Cleanliness
7.63
Cleaning issues mentioned, including dead flies in the room.
Service
9.1
Service received mixed reviews; however, one staff member received praise.
Location
9.14
The hotel is well-located near a bus stop and a small lake.
Room Quality
8.09
Clean rooms but mentioned issues with room amenities and comfort.
Amenities
7.62
Limited breakfast options and basic room features noted.
Value for Money
8.08
Several comments point to the price not reflecting the overall experience.
Food and Beverage
7.63
Quality and variety of food mentioned as poor.
Overall Experience
9.1
Despite some negative aspects, guests expressed a willingness to recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:07

Property Description

Spectacular Mountain Views

Indulge in Water Sports Facilities

Ski storage for Winter Adventures

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 65 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.09
Amenities: 7.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 9.1
T
Tschan • solo_traveller • ch
6
Pros:

Zimmer gute Grösse ,nahe beim See ind Zentrum
Essen gut,Mittlere Preisklasse .

Cons:

Hotelgäste müssen Tisch reservieren für Abend essen ! Frühzeitig, Gästekarte digital an Kunden senden wichtig
Badzimmer eng mit Platzverhältnis

2026-08-11 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • at
5
Pros:

kurzfristige Buchung

Cons:

Zimmer direkt an der stark befahrenen Straße

2026-08-07 • via Nuitee
D
Damiano • couple • ch
9
Pros:

- Zentral gelegen mit ausreichend Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel
- Das Personal ist sehr freundlich & zuvorkommend
- Das Essen im Restaurant ist hervorragend

2026-08-03 • via Nuitee
H
Heinz Brändli • solo_traveller • ch
9
Grundsätzlich können wir das Hotel jedoch empfehlen.
Pros:

Zentrale Lage. Schöner Innenausbau. Sehr sauber. Sehr freundliches und unkompliziertes Personal.

Cons:

Problem beim Warmwasser und Duschtüre hat nicht richtig geschlossen. Schlafzimmer etwas klein, Zweierbett mit 'Spalt' und nicht sonderlich bequem. Im zweiten Raum war noch ein Kinderdoppelbett, was wir nicht unbedingt benötigt hätten. Aus diesen Gründen finden wir es preislich etwas hoch.

2026-08-02 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • ch
3
leider nicht zufriedenstellend - schon gar nicht für den Preis..
Pros:

Die Lage direkt am Laaxer See in Fussnähe war super und Parkplätze hat es auch direkt vor der Tür.

Cons:

Leider hatten wir insgesamt keine gute Erfahrung in diesem Hotel.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit eigenem Bad gebucht, erhielten jedoch ein Zimmer mit zwei Einzelbetten und einem Gemeinschaftsbad. Das Personal hat den Buchungsfehler anerkannt und ist uns beim Preis entgegengekommen – dafür möchten wir uns bedanken.

Leider gab es dennoch einige weitere Punkte, die unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben:

Das als "reichhaltig" beworbene Frühstück war sehr klein und die Auswahl eher bescheiden.
Das Hotel ist weder kinderwagen- noch rollstuhlgerecht. Es gibt ausschliesslich Treppen und keinen Lift. Selbst die Rezeption ist nur über mehrere Treppen erreichbar, sodass man mit einem Kinderwagen kaum hineinkommt.
Besonders enttäuschend war, dass ein Mitarbeiter an der Rezeption zusah, wie wir versuchten, den Kinderwagen die Treppen hinaufzutragen, ohne uns Hilfe anzubieten. Ein wenig Unterstützung oder zumindest das Angebot zu helfen hätten wir in dieser Situation sehr geschätzt.
Die Zimmer sind sehr klein und verfügen über keine Klimaanlage. Unser Zimmer lag im obersten Stock und war im Sommer extrem heiss. Nachts konnten wir die Fenster wegen des starken Strassenlärms nicht geöffnet lassen.
Die Zimmer lassen sich kaum abdunkeln. Mit zwei kleinen Kindern war das sehr schwierig, da es bereits gegen 5:30 Uhr hell wurde.
Das Gemeinschaftsbad bot kaum Privatsphäre. Von aussen konnte man direkt hineinsehen, weshalb ich mich beim Duschen oder auf der Toilette sehr unwohl fühlte.

Positiv hervorheben möchten wir nochmals, dass das Personal den Buchungsfehler professionell gehandhabt und uns preislich entgegengekommen ist. Trotzdem würden wir das Hotel Familien mit Kinderwagen sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht empfehlen.

2026-07-20 • via Nuitee
T
Tina • couple • ch
8
Wir wurden freundlich empfangen, haben fein gegessen und in einem sauberen, zweckmässigen Zimmer übernachtet.
Pros:

Nettes kleines Hotel mit allem, was es braucht. Zimmer klein. Für eine Nacht perfekt. Schöner Biergarten und Seenähe.

Cons:

Verkehrslärm von der Strasse nach Flims hinter dem Haus.

2026-07-13 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • il
6
2026-07-04 • via Nuitee
A
Anneg28 • solo_traveller • ch
8
Pros:

Joli hôtel, bien situé vue sur le lac.

2026-07-01 • via Nuitee
A
AnnaPraBi • solo_traveller • at
6
2026-06-30 • via Nuitee
N
Nicole • couple • ch
7
Séjour agréable au bord du lac
Pros:

Le personnel est très sympathique. Ils ont même fait l’effort de parler un peu en français avec nous. Le petit-déjeuner est simple mais bon.
Le restaurant est excellent, nous avons très bien mangé.

Cons:

Nous avons eu des problèmes avec l’eau qui n’était malheureusement pas tout le temps chaude.
Pas de ventilateur à disposition dans la chambre alors qu’il n’y a pas de climatisation, dommage car il faisait chaud.
Pas d’ascenseur.
Travaux dans l’hôtel pas annoncés lors de la réservation.

2026-06-20 • via Nuitee
V
Verena • solo_traveller • ch
7
Zufrieden
Pros:

Die Bedienung und dass gute Essen

Cons:

Kein Lift

2026-06-04 • via Nuitee
W
Willem • couple • nl
7
Zeker voor Zwitserse begrippen een betaalbaar hotel. Netjes en schoon maar wel basic
Pros:

heel basic met super aardig personeel. Alles is keurig schoon en netjes. Ontbijt is eenvoudig, geen poespas maar alles wat je nodig hebt is er. Het is eigenlijk een groot appartement met drie kamers, dus ideaal voor vriendengroepen. Die drie kamers delen dan ook de badkamer. Nu waren wij de enige huurder dus hoefde we ook niet te delen

Cons:

miste eigenlijk een zitje, stonden alleen twee bedden. Daarnaast keek je uit de gedeelde douche/ toilet zo de straat op...weliswaar vanaf de vijfde verdieping maar toch. Maak me wel serieus zorgen om de vluchtroute, volgens de groene bordjes was dat de trap afrennen en door de voordeur naar buiten maar geen enkel alternatief mocht dit geblokt zijn

2026-05-20 • via Nuitee
D
Daniel • couple • ch
8
2026-05-14 • via Nuitee
S
Susanne • extended_group • ch
7
Es war nett aber unspektulär
Pros:

Sehr nettes Personal

Cons:

Es fehlte im Zimmer; Nachttischli,Gepäckablage,Schreibtisch
,Haarföhn,Trinkwasser
Es fehlte ein Lift zu den Zimmern

2026-05-09 • via Nuitee
P
Peter • family_with_children • ch
8
Herzluches Familienhotel
Pros:

Sauber, freundliches Personal
Frühstück guter Standard

Cons:

Soweit alles gut

2026-04-30 • via Nuitee
H
Helena • couple • ch
9
Angenehmer Aufenthalt
Pros:

Kurzer Aufenthalt für eine Nacht, wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer sauber, geräumig und die Betten bequem.

2026-04-30 • via Nuitee
L
Luke • solo_traveller • ch
10
Pros:

Very friendly and flexible staff.

Cons:

Everything was great.

2026-03-25 • via Nuitee
A
Adi • family_with_children • ch
9
Pros:

Freundliche Mitarbeitende, sauber, gute Lage.

2026-03-21 • via Nuitee
B
Brigitte • couple • de
8
Alles in allem hatten wir sehr schöne Tage in Laax. Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und würden es wieder bu
Pros:

Die Lage des Zimmers mit Blick auf den See
Die guten und bequemen Betten
Gutes Frühstück

Cons:

Leider gab es keinen Aufzug im Haus

2026-03-16 • via Nuitee
Y
Yves • extended_group • ch
8
Für ein Skiwochenende mit Freunde oder in einer Gruppe ist es eine gute Lösung
Pros:

Einfach und unkompliziert, gutes Frühstück

Cons:

Preis Leistung eher bisschen hoch, um zum Skilift zu gelangen muss man noch mit den ÖV ein Stück fahren oder zu Fuss gehen.

2026-03-03 • via Nuitee