Hotel Bertell Inn

Hotels
9.2 (279 reviews)
Rua Harry Bertell 75 , Penedo , BR

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Garden
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Great location
Cons:
Cleanliness issues with the pool
Inconsistent breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.18
Several reviews mentioned issues with cleanliness, particularly with the pool.
Service
9.65
Most reviews highlighted exceptional service, especially from staff like Maria.
Location
10
The location was frequently praised for being convenient and well-situated.
Room Quality
9.64
Guests commented positively on the comfort and cleanliness of the rooms.
Amenities
8.67
Amenities were generally good but had a complaint about the pool size.
Value for Money
9.13
The overall value was considered good for the level of service and location.
Food and Beverage
8.68
Breakfast received mixed reviews; some praised it while others found issues.
Overall Experience
9.67
Guests enjoyed their stay overall despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:40

Property Description

Luxurious Accommodation with Top-Notch Amenities

Experience a stay like no other at Hotel Bertell Inn, nestled in the charming town of Penedo. Indulge in the ultimate relaxation with our outdoor swimming pool and rejuvenating sauna. Stay active at our fitness centre or explore the lush garden surroundings.

Family-Friendly and Entertaining

Families will love our kids' club, ensuring the little ones are entertained throughout their stay. With the Cachoeira de Deus just a short distance away, adventure and fun are always within reach.

Convenience and Comfort

Unwind in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV and a private bathroom. Our multilingual staff at the 24-hour front desk are always ready to assist, making your stay seamless and enjoyable.

Book now for an unforgettable experience at Hotel Bertell Inn.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 279 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.65
Location: 10
Room Quality: 9.64
Amenities: 8.67
Value for Money: 9.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 9.67
A
Arnaldo Queijo • solo_traveller • br
8
2026-09-17 • via Nuitee
V
Véras • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
K
Karoline • family_with_children • br
9
Pros:

Estadia muito boa principalmente para quem vai com criança! Várias atividades além do salão de jogos e área kids. Ótima localização

2026-09-14 • via Nuitee
E
Elaine • family_with_children • br
10
Excelente!
Pros:

Ainda tem atividade para criança e uma mini fazendinha da outra unidade que pode ser utilizado. Adoramos!

2026-09-14 • via Nuitee
C
Christiane • couple • br
6
2026-09-13 • via Nuitee
F
Franklin • couple • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
7
2026-09-12 • via Nuitee
T
Thayssa • family_with_children • br
7
Hotel com excelente estrutura, entretanto café da manhã ruim e funcionários sem postura.
Pros:

A estrutura do quarto e do hotel em si são boas, tudo bem limpinho e conservado.

Cons:

Não gostei do café. Os bolos não eram frescos, eram do dia anterior (e acho até ok isso), mas eles não estavam bons. Estavam todos solados. O pão era dormido também.

Mas o que mais me chateou foi a postura dos funcionários do setor da limpeza. Viajei com meu filho, que acabou de fazer 1 ano. É normal no café, ele sujar um pouco mais a mesa e o chão. As funcionárias deixaram claro que não gostaram. E na hora do checkout ele golfou o chão próximo ao hall de entrada e elas também não gostaram. Se é pra ser assim, melhor não aceitar crianças.

2026-09-10 • via Nuitee
W
walter • family_with_children • br
9
valeu pelo custo
2026-09-05 • via Nuitee
J
Júnior • couple • br
10
Excelente opção em Penedo.
Pros:

Quarto amplo, bem equipado, confortável. Café da manhã excelente, variado e bem servido. Ótima opção de hospedagem em Penedo.

Cons:

Nada a acrescentar

2026-09-04 • via Nuitee
L
Lobo • couple • br
10
Tranquilidade e satisfação de passar um fim de semana com a família.
Pros:

Gostei da acomodação, estacionamento, anexo do outro hotel possibilitando a inúmeros espaços, verde / floresta, café da manhã, localização que permitiu ir a pé para o centro da cidade.

Cons:

Foi a primeira vez que me hospedei com vocês, mas não tenho nada a reclamar. O atendimento foi excelente.

2026-09-03 • via Nuitee
S
Sabine N Guilhen • family_with_children • br
9
Boa pedida em Penedo!
Pros:

O hotel atende muito bem, é agradável, tudo limpo e o quarto bastante espaçoso. Os atendentes são bastante prestativos e simpáticos. Café da manhã bem variado, tinha até bolo sem glúten e outros itens também.

Cons:

Os outros hóspedes. Lógico que isso não é culpa do hotel, mas dá pra ouvir bem as pessoas nos quartos (falam alto e não respeitam o horário de descanso).

2026-09-02 • via Nuitee
A
Adriano • family_with_children • br
8
Razoável
Pros:

Quarto grande

Cons:

Tudo

2026-09-01 • via Nuitee
M
Marcos Vinicius • solo_traveller • br
8
2026-09-01 • via Nuitee
T
Tiago • family_with_children • br
10
Eu e minha família gostamos da estrutura física e vamos voltar pois temos uma pequenina que amou o espaço para correr.
Pros:

Chuveiro ótimo, cama boa, quarto grande e uma cozinha que mega atendeu!

Cons:

Quando fiz o checkout informei que o rejunte do Box estava dando passagem de água, fora disso tudo ótimo.

2026-09-01 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
10
Pros:

D estrutura do hotel

Cons:

Nada a falar

2026-08-30 • via Nuitee
M
Marcos Paulo • solo_traveller • br
8
2026-08-28 • via Nuitee
P
Pivante • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito bom !

2026-08-27 • via Nuitee
G
Giovanna • couple • br
10
2026-08-27 • via Nuitee
C
Cicero • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo

2026-08-25 • via Nuitee