Hotel Neue Burg

Hotels
8.4 (586 reviews)
Alte Straße 370 , Nauders , at

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Central location
Great sauna area
Cons:
Inadequate heating
Outdated room furnishings
Limited dinner options

Categories

Cleanliness
7.93
Some reviews indicated that the room was not adequately heated and lacked amenities, affecting cleanliness perception.
Service
9.4
Overall service was positive, with mention of friendly staff and prompt assistance, despite some issues during check-in.
Location
8.94
Centrally located, which was appreciated by guests.
Room Quality
7.89
Rooms were considered outdated with low beds and small bathrooms.
Amenities
8.42
Amenities such as the breakfast and sauna were praised, though some areas need improvement.
Value for Money
8.38
Price was mostly considered reasonable, but experiences with dining could improve.
Food and Beverage
7.43
Breakfast was good, but feedback on dinner options was disappointing.
Overall Experience
8.8
Overall experience is positive despite some areas needing attention.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 22:22

Property Description

Luxurious Spa Experience
Indulge in relaxation at the spa area with an indoor pool, sauna, steam room, sun bed, and available massages. Let the stress melt away in this tranquil oasis.

Family-Friendly Amenities
Enjoy a worry-free stay with a children’s play area featuring a giant slide, table tennis, and professional care for children over 3 years old. Free baby monitors are also available for added convenience.

Convenient Services for Outdoor Enthusiasts
Explore the outdoors with ease using the hotel's direct access to ski slopes, lockable bike storage with cleaning facility, and shuttle service to the ski lift. Embrace adventure right from your doorstep.

Experience luxury, comfort, and convenience at Hotel Neue Burg. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 5 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 9 per person per night when using an available cot.
    Children from 3 years old to 4 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 5 years old to 12 years old stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 586 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 9.4
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.8
A
Andre • couple • de
4
Ernüchternd und einmalig
Pros:

Empfang war ernüchternd. Das Frühstück war einfach bis enttäuschend. Uns wurde ein Tisch zugewiesen, als wenn wir eine ansteckende Krankheit gehabt hätten (am Ausgang) Mitarbeiterin im Service unsichtbar. Wenn sie mal da war, reichen die Mundwinkel bis zum Schulterblatt. Rührei aus dem Tetrapack. Orangensaft hatte nichts mit Orangen zu tun. Wurst Auswahl und Käse Auswahl ernüchternd. Das haben wir in anderen Unterkünften schon viel besser erlebt.
Das Badezimmer klein, ohne Fenster, ohne Lüftung. Separate Toilette mit schlecht funktionierendem Lichtschalter. Einrichtung veraltet. Zerbrochener Spiegel im Eingangsbereich, Foyer. Teppichboden gehörten zur Erstausstattung. Für vier Sterne nach europäischen Standard war dies ein einmaliger Aufenthalt.

Cons:

Für uns ist der Empfang entscheidend. Die Mitarbeiterin klagte über die Ankunftszeit. Man müsse warten, schließlich hätten sie noch nicht alle Zimmer fertig. Dabei war das Hotel in keinster Fall ausgebucht. Das angepriesen Frühstück kann jede Hausfrau besser machen.

2026-06-27 • via Nuitee
T
traveler • solo_traveller • de
8
2026-06-24 • via Nuitee
T
Tomas • solo_traveller • cz
8
Pros:

Pěkný, starší útulný hotel.

2026-06-24 • via Nuitee
E
E.S. • solo_traveller • de
8
2026-06-21 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • de
7
Für eine Nacht ok
Pros:

Die Lage

Cons:

Das so gelobte Frühstück ist wohl an meinem Aufenthalt ausgefallen.

2026-06-21 • via Nuitee
B
beatrice • couple • it
9
2026-06-18 • via Nuitee
L
Leo • solo_traveller • de
7
2026-06-18 • via Nuitee
E
Ekroos • solo_traveller • fi
9
2026-06-18 • via Nuitee
E
Evert • family_with_children • nl
8
2026-06-16 • via Nuitee
R
Rainer • solo_traveller • de
7
2026-06-16 • via Nuitee
J
Joop • solo_traveller • nl
8
2026-06-13 • via Nuitee
S
Schmitt • solo_traveller • de
9
Ich komme gerne wieder, absolute Empfehlung für
Pros:

Sehr reichhaltiges Frühstück, das Abendessen war an jedem Abend sehr gut und sehr reichlich. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und hat auch Sonderwünsche realisiert.

2026-06-07 • via Nuitee
K
Kristian • solo_traveller • se
10
Mycket trevligt hotell som jag varmt rekommnederar
Pros:

Absolut i toppklass. personalen var väldigt snälla och hjälpsamma. Maten superb och rummet var enastående. Hit vill jag åka igen.

2026-06-07 • via Nuitee
C
Christoph • solo_traveller • de
7
2026-06-02 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • at
5
2026-05-31 • via Nuitee
M
Marc • solo_traveller • ch
9
2026-05-30 • via Nuitee
K
Kacper • couple • pl
9
2026-04-14 • via Nuitee
P
Patt • couple • li
8
Dieses Haus ist sehr weiter zu empfehlen.
Pros:

Ein näher älteres Hotel, da jedoch sehr gut erhalten wurde und man sieht dem Hause an, dass es mit Freude geführt wird. Das ganze Personal von der Chefin bis zum Barmann sind alle überaus freundlich und man fühlt sich wohl. Der ganze Aufenthalt war sehr angenehm und ich werde nach Möglichkeit gerne wiederkommen.

2026-03-29 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • at
7
2026-03-29 • via Nuitee
R
Rainer • solo_traveller • de
8
Tolles Hotel in 80er- Jahre- Charme
Pros:

Liegt sehr gut,
nette und hilfreiche Leute,
sehr gutes Essen.
Einfacher und entspannter Aufenthalt.

Cons:

Bau ist etwas in die Jahre gekommen.

2026-03-25 • via Nuitee