Hotel city Clélia

Hotels
7.2 (158 reviews)
1288 Rua Clélia , Sao Paulo , br

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
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Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate room amenities

Categories

Cleanliness
5.1
Numerous mentions of cleanliness issues, including bugs and lack of cleaning service.
Service
8.56
Mixed reviews; while some praised the staff's attitude, others reported rude behavior.
Location
9.6
Conveniently located near supermarkets, metro, and event venues.
Room Quality
6.06
Public sentiment mentioned uncomfortable beds and lack of sufficient linens.
Amenities
6.09
Lack of basic amenities like breakfast and efficient air conditioning negatively noted.
Value for Money
9.04
Considered good value for its location despite significant issues.
Food and Beverage
6.1
Noted absence of breakfast service.
Overall Experience
7.07
General dissatisfaction overall due to mixed issues with service and room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 22:55

Property Description

Convenient Location in Sao Paulo
Hotel city Clélia offers comfortable accommodation near popular attractions like Allianz Parque and Latin America Memorial.

Modern Amenities
Guests can enjoy a range of modern amenities including room service, a 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property.

Comfortable Rooms
Each room at Hotel city Clélia is equipped with a flat-screen TV for entertainment and relaxation.

Ready to experience the best of Sao Paulo? Book your stay at Hotel city Clélia for a memorable trip!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 158 reviews
Cleanliness: 5.1
Service: 8.56
Location: 9.6
Room Quality: 6.06
Amenities: 6.09
Value for Money: 9.04
Food and Beverage: 6.1
Overall Experience: 7.07
L
Luiz Felipe • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização

Cons:

Banheiro inunda quando toma banho, a falta de mais itens higiênicos no banheiro.
(Obs: sabonete, toalha de rosto, escova de dente e pasta)

Sinal de Wi-Fi é muito ruim, não pega no andar de baixo.

2026-06-04 • via Nuitee
P
Paulo Renor • couple • br
6
Precisa melhorar, pra eu voltar.
Pros:

Localização.

Cons:

Banheiro horrível. Não tem lençol. E outros.

2026-06-03 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
8
2026-06-01 • via Nuitee
C
Camila • couple • br
3
Pros:

Limpeza ok.

Cons:

Não tinha blindex ou ao menos uma cortina no box, então o banheiro ficava todo molhado ao tomar banho. Não tinha sequer um tapete para secar os pés após o banho, e quando pedi na recepção, o atendente só disse que poderia me arranjar um rodo para puxar a agua do banheiro (e foi o melhor que consegui!). Colchão e travesseiros com aquelas capas de napa, desconfortáveis para dormir. Enfim, uma das piores experiências em acomodação que já tive! Detalhe, no anúncio mostra fotos de banheiros com blindex! Poderiam ser mais honestos quanto a isso.

2026-06-01 • via Nuitee
C
cleyton • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-06-01 • via Nuitee
O
Oliveira • couple • br
6
2026-05-31 • via Nuitee
W
Wagner • solo_traveller • br
1
Péssimo. Não recomendo esse hotel.
Pros:

Quarto com janela basculante, mas com fundo pra sala de estar, ou seja, não da pra abrir. Só não foi ruim 100% porque no dia estava frio, então não abri a tal janela. Também não oferece café da manhã, ainda mais pelo valor cobrado da diária.

Cons:

Quarto sem janela pra fora.

2026-05-30 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • br
5
2026-05-27 • via Nuitee
M
Marco Túlio • solo_traveller • br
8
Valeu a pena
Pros:

Localização. Fui a São Paulo para a virada cultural e o hotel está próximo ao centro cultural do Tendal-Lapa.

Cons:

Na minha opinião, faltou o café da manhã. Mas sem problemas tem uma padaria próxima com várias opções.

2026-05-27 • via Nuitee
C
Cicero Alexandre • solo_traveller • br
7
2026-05-26 • via Nuitee
M
Maiane • solo_traveller • br
10
2026-05-25 • via Nuitee
G
Guilherme • extended_group • br
4
2026-05-21 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • br
8
Bom... Mas...
Pros:

Localização!

Cons:

Simplicidade em excesso. Ausência de papel higiênico.

2026-05-18 • via Nuitee
L
Lucas Augusto • solo_traveller • br
7
Satisfatório.
Pros:

Para o preço, é um bom hotel, com ar condicionado, tv no quarto, colchão agradável, bons travesseiros e roupa de cama.

Cons:

Falta uma divisória no banheiro, ainda que simples como uma cortina ou tela, porque quando toma banho o banheiro todo inunda. Faltou um tapete no banheiro também. Além disso, debaixo da cama estava imundo, até mesmo com uma capinha de celular de algum hospede e muita sujeira acumulada, incluindo resto de comida, mostrando que eles limpam todo o espaço e deixam de varrer debaixo da cama.

2026-05-18 • via Nuitee
W
Wanderson • solo_traveller • br
7
2026-05-18 • via Nuitee
F
fabio mori • extended_group • br
10
Estava tudo certo e bem limpo e arrumado
Pros:

Foi muito tranquila tudo certinho

2026-05-17 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • br
8
Foi muito boa!
Pros:

Gostei do quarto, bem aconchegante e confortável.

Cons:

Dos sons dos carros passando durante a madrugada e a falta de um box no banheiro.
Não tinha ninguém pra fazer meu check-out, tive que deixar a chave na recepção vazia e sair.

2026-05-15 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo e perto do Allianz (uns 20 minutos a pé) e da estação da barra (uns 40 minutos)

2026-05-14 • via Nuitee
D
dos anjos • couple • br
8
Indicaria
Pros:

Bem limpo, cama confortável

Cons:

Não tinha lençol para cobrir

2026-05-13 • via Nuitee
A
Alicia De Leon Noble • extended_group • uy
7
2026-05-11 • via Nuitee