Hotel La Tonnellerie

Hotels
7.3 (54 reviews)
Parc de Sept Heures 1 , Spa , be

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Confusing entrance

Categories

Cleanliness
5.63
Multiple reviews cited cleanliness issues, including unclean rooms and poor maintenance.
Service
8.1
Standard service noted in the context of hotels, albeit with some reception issues.
Location
8.64
Consistently praised for its proximity to the spa and the village.
Room Quality
7.09
Some rooms were comfortable, but concerns regarding overall quality and maintenance were mentioned.
Amenities
7.62
No major amenities were highlighted; standard for this hotel tier.
Value for Money
6.58
Criticized as overpriced for the quality provided, with certain amenities lacking.
Food and Beverage
7.13
Breakfast comments indicated it's taken at a different location, which impacted the experience.
Overall Experience
7.6
Mixed feelings about the management change, impacting overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:18

Property Description

Tranquil Park Location
Hotel La Tonnellerie is nestled in a serene park near Géronstère Railway Station, offering a peaceful escape in Spa city centre.

Charming Country-Style Rooms
Each room at La Tonnellerie features delightful country-style decor with scenic views of the forest or park. Relax in a cozy seating area while enjoying your favorite shows on the flat-screen cable TV.

Mediterranean Dining Experience
Indulge in a culinary journey at the on-site Mediterranean restaurant with a rotating menu every Friday, showcasing a fusion of Mediterranean flavors.

Escape to Hotel La Tonnellerie for a tranquil retreat and experience the charm of Spa city center. Book your stay now for a delightful getaway.

Important information:

Please note that during the Francofolies, parking is not possible, and music is played until 02:30.

When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply, including a non refundable 20% deposit.

Please note that the restaurant is closed on Wednesdays.

Please note that meals in the restaurant should be reserved prior to arrival.

Guest are kindly requested to note that they must specify which bed type they prefer when booking a double/twin room. This can be done in the comments box during the booking process.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 15 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 54 reviews
Cleanliness: 5.63
Service: 8.1
Location: 8.64
Room Quality: 7.09
Amenities: 7.62
Value for Money: 6.58
Food and Beverage: 7.13
Overall Experience: 7.6
A
Andrey solo_traveller nl
10
Pros:

WEC

2026-05-25 via Nuitee
J
Jelle-Jan extended_group nl
1
We hebben het overleefd
Pros:

-

Cons:

Oude, krappe kamer, wat je niet verwacht in een Van der Valk hotel.
Geen plek om fiets te parkeren, alleen in een onbewaakte parkeerkelder voor auto's.
Tot 23:45 uur harde muziek van de kermis en om 4:30 uur gewekt door enorm harde muziek. Recht onder de kamer (in een restaurant) was er een feest van personeel van dat restaurant dat dronken terugkeerde van het uitgaan. De vloer trilde mee met de beat! De receptie opgebeld, maar die deed daar niks mee en is er ook niet op teruggekomen met excuses.

2026-05-19 via Nuitee
I
Idesbald family_with_children be
4
Verschrikkelijk
Pros:

Netheid

Cons:

Toegang verschrikkelijk, geen lift, kamer te klein, kermis voor de Kamer, veel lawaai

2026-05-17 via Nuitee
E
Ehab couple nl
1
Niet gebleven en boeking geannuleerd
Pros:

Ruikt naar vocht dus niet gezond

Cons:

Genoeg informatie

2026-05-16 via Nuitee
A
Andrej solo_traveller be
6
Pros:

Центр, рядом термоспа.

Cons:

Вход с зади, номер маловат.

2026-05-15 via Nuitee
I
Ingrid solo_traveller be
8
prima
Pros:

Ligging

2026-05-15 via Nuitee
P
Pascale couple be
8
2026-05-13 via Nuitee
A
Andrei solo_traveller be
4
Manque de transparence et communication avant et pendant le séjour.
Pros:

L'emplacement

Cons:

Pas de petit déjeuner, aucune information à la réservation qu'il faut passer par le Van Der Valk pour récupérer sa carte, ni que le petit déjeuner n'est plus sur place comme par le passé. Il nous a fallut 40min et plus de 3 aller/retour - et recevoir une chambre sale et pas refaite -, entre la Tonnellerie et l'accueil du Van Der Valk car les cartes étaient pas configurés pour les bonne chambres.
Merci au personnel du Van Der Valk pour la gentillesse et la disponibilité.

2026-05-10 via Nuitee
R
Robert couple gb
3
Dreadful….. they should be ashamed of there standards
Pros:

Area….

Cons:

Room was really grubby it was like staying in an hostel and spider webs just very poor standards, and the smell of dead mice or rats and I know that smell as we own and manage farms all over the uk !!!! Crazy

2026-05-09 via Nuitee
F
Florent couple be
6
Manque d'ergonomie et d'aménagements afin de rendre le lieu plus accueillant.
Pros:

Proximité avec les thermes de Spa, lits confortables, sanitaires propres, chauffage fonctionnel.

Cons:

Coins au niveau du sol poussiéreux, mauvais agencement des prises de courant (obligé de tirer le meuble avec la machine à café à l'opposé de la pièce, en face de l'armoire à vêtements, afin de pouvoir la brancher car pas de prises de courant à l'endroit où elle se trouvait de base), devoir entrer par la porte arrière du bâtiment (assez spécial...).

2026-05-07 via Nuitee
P
Philippe solo_traveller nl
8
2026-05-04 via Nuitee
D
Debarati family_with_children be
8
No complaints since we had absolutely no security problem or any major issue staying at this hotel. Location is excellen
Pros:

Location was superb, room was spacious and clean

Cons:

The entrance was back of the building, no lift-so pulling luggage up the staircase and dragging down while leaving - is difficult, an excellent breakfast facility available but in the adjacent hotel

2026-05-03 via Nuitee
A
Anne solo_traveller be
1
2026-05-02 via Nuitee
J
Jens extended_group be
8
Pros:

Toplocatie en verzorgde kamers met alle voorzieningen die je nodig hebt.

2026-04-28 via Nuitee
M
Magalie family_with_children fr
2
Mauvaise nuit.
Pros:

Rien

Cons:

Parking payant et non disponible le jour de notre réservation car privatisé
Télévision ne fonctionnant pas
Produit d’hygiène défectueux
Fils électriques visibles
Clanche de la porte cassée
Clous visibles dans chambre et potentiellement dangereux
Bruit très tôt le matin car bus

2026-04-21 via Nuitee
S
Stockman solo_traveller be
8
2026-04-20 via Nuitee
R
Rico extended_group nl
6
Nogal wat verbeterpunten, maar locatie is perfect.
Pros:

Perfecte locatie, met prima parkeergelegenheid.

Cons:

- De prullenbak op de badkamer was niet geleegd.
- Bij binnenkomst rook het sterk naar riool; dit bleek afkomstig van het doucheputje.
- Entree naar het hotelgedeelte gaat via een nogal onstabiele aluminium trapconstructie.

2026-04-13 via Nuitee
L
Ludivine couple fr
3
3 étoiles sur le papier, mais pas dans la réalité
Pros:

La literie

Cons:

245 € pour 2 nuits dans ce soi-disant annoncé comme étant un 3 étoiles… et je n’ai même pas pris le petit-déjeuner ni le dîner au Van der Valk. À l’arrivée, panneau “Hôtel du Parc” avec 2 étoiles : déjà, ça commence mal. L’accès à la chambre se fait par un escalier de service en alu derrière le restaurant. Oui, vous avez bien lu : un escalier de service. On se sent immédiatement humilié.
Tout est un vrai labyrinthe : c’est eux qui annoncent que vous dormirez “au chalet”, mais sans aucune explication. Pour récupérer la carte de la chambre, direction le Van der Valk, où le personnel vous regarde de haut comme si vous aviez commis un crime. Le parking ? Devant la cuisine, avec un panneau “réservé aux clients du chalet du parc”. Clair comme du brouillard.
La chambre ? Literie correcte, rideaux occultants… et c’est à peu près tout. Poussière, toiles d’araignées, table abîmée, toilettes qui sentent la remontée dès qu’on ferme la porte, et insonorisation inexistante : on entend absolument tout, même les cris dans les couloirs à 8h du matin.
En résumé : un hôtel qui vend du 3 étoiles mais livre une expérience digne d’une auberge bas de gamme, un personnel condescendant et un prix indécent.

2026-04-06 via Nuitee
D
De Backer Erwin couple be
3
Zeer matig
Pros:

Het uitzicht..

Cons:

Het feest met veel overlast

2026-03-28 via Nuitee
M
Michael couple gb
10
2026-03-26 via Nuitee