Hotel Shterev Karlovo

Hotels
7.3 (43 reviews)
1, 20th July Square , Karlovo , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Responsive staff
Useful amenities
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable room layout
Breakfast ordering complications

Categories

Cleanliness
5.2
The room had old stains on the mattress and some broken items, indicating a need for better cleanliness.
Service
8.7
The staff was responsive and helpful in guiding toward various tourist destinations.
Location
8.7
Loved the location!
Room Quality
6.2
The room was smaller than expected and the bed arrangement was uncomfortable.
Amenities
8.2
The presence of a hair dryer was appreciated, showing good basic amenity availability.
Value for Money
7.2
Breakfast options not clearly communicated, affecting overall value perception.
Food and Beverage
6.7
Breakfast was good, but ordering issues led to disappointment.
Overall Experience
7.5
Despite some issues, the stay was overall pleasant with notable positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:54

Property Description

Centrally Located and Convenient Amenities - Hotel Shterev offers air-conditioned rooms with free WiFi, just steps away from the House Museum of Vasil Levski. Enjoy the convenience of free parking and a complimentary fitness centre during your stay.

Comfortable Rooms and Suite Options - Each room is equipped with a TV, en-suite bathroom, and some even feature a refrigerator. Upgrade to a suite for a spacious seating area, a relaxing bath, and the possibility of a private balcony.

Dining and Entertainment Choices - Indulge in delicious meals at the on-site à-la-carte restaurant with a terrace, or unwind at the lobby bar and day and night bars. Families will appreciate the children's entertainment room, while guests can also opt for relaxing massage services.

Book your stay at Hotel Shterev now for a memorable experience in Karlovo!

Important information:

A deposit via bank wire is required to secure your reservation when booking without a credit card. Shterev Hotel will contact you with instructions after booking.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 43 reviews
Cleanliness: 5.2
Service: 8.7
Location: 8.7
Room Quality: 6.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 6.7
Overall Experience: 7.5
K
Konstantin • solo_traveller • bg
1
Cons:

Шумно, мръсно,много скъпо. Тотално не отговаря на цената.

2026-09-19 • via Nuitee
B
bruno • solo_traveller • fr
3
Pros:

Rien

Cons:

Accueil nul, pas de petit déjeuner comme indiqué, difficile à trouver, lit avec ressort en mauvais état.

2026-09-08 • via Nuitee
Йорданка • family_with_children • bg
8
2026-09-08 • via Nuitee
M
Mladen • solo_traveller • bg
10
Останах много доволен. Бих отишъл пак.
Cons:

Няма хладилник.

2026-09-08 • via Nuitee
T
Terkoto • solo_traveller • bg
7
2026-09-06 • via Nuitee
A
Anton • solo_traveller • bg
5
2026-09-01 • via Nuitee
L
Lidia • extended_group • bg
10
2026-08-22 • via Nuitee
T
Tanya • solo_traveller • bg
10
2026-08-22 • via Nuitee
ΙΩΑΝΝΗΣ • extended_group • gr
7
2026-08-14 • via Nuitee
N
Nikola • couple • bg
1
2026-07-01 • via Nuitee
T
Tihomir • family_with_children • bg
9
2026-06-29 • via Nuitee
L
Liliya • couple • bg
3
Неприятен
Pros:

Единствено местоположението на хотела е отлично. На самия площад на града.

Cons:

Резервцията през Booking направих доста преди датата на пътуване. В хотела не бяха отразили резервацията ни, наложи се да чуем, че нямат такава резервация. След като показахме потвърждението от Booking казаха, че заетостта на хотела е на макс, но ще измислят някаква стая да ни настанят. Бяхме настанени в някаква служебно-резервна стая, която не беше проветрявана и почистена, също така в нея нямаше никаква мебел, където да закачим дрехите си. Топла вода на душа не течеше. Тръгвайки си казахме, че не сме успели да се изкъпем с топла вода и тогава от рецепция ни казаха, че трябвало да се пуска водата на мивката, за да тече топла вода на душа? Това е информация, която трябва да се казва не на тръгване след изказване на недоволство, а в началото при настаняване. Макар, че бяхме настанени в резервна стая с неустановен статут бяхме таксувани на цената за нормална двойна стая, крайно непрофесионално и неприемливо отношение.

2026-06-23 • via Nuitee
T
Tsvetan • family_with_children • bg
7
2026-06-08 • via Nuitee
A
Asen Borisov • solo_traveller • bg
1
Cons:

Още когато влезете в хотела ви удря миризма на мухъл.
Отношението на рецепция е неприемливо..
Освобождаване до 12:00, а още в 9:30 ни питаха няма ли да освобождаваме, защото чакали други гости...
Неприемливо отношение.

2026-05-31 • via Nuitee
מיכאל Michael • solo_traveller • il
10
2026-05-29 • via Nuitee
L
li • couple • cn
5
2026-05-25 • via Nuitee
H
Hikmet Kadir • solo_traveller • bg
1
2026-05-25 • via Nuitee
S
Simeon • family_with_children • bg
7
2026-05-16 • via Nuitee
G
Gigov • couple • bg
2
Пълен провал
Pros:

Жената, която беше на рецепцията беше много мила и вежлива

Cons:

1. Миризмата в хотела и в стаята
2. Малката и неудобна двойна стая
3. Запушени сифони в банята
4. Старо и много скърцащо легло, в което спяха двама
5. Определно цената несъответсвта по никакъв начин на предлаганите услуги (47 евро) (само ще вметна че в Габрово за 37 евро стаята мирише на чисто, стаята беше 2 пъти и половина по-голяма от тази, в която бяхме настанени, имаше хладилник и всичко изгелждаше, така както трябва да бъде една къща за гости или хотел, наистина всичко беше повече от чудесно)
Напълно разбирам, че вината е в мен и това, че се съгласих да останем в този хотел, но не го препоръчвам и на врага си, въпреки гостоприемното обслужване на възрастната рецепционистката !!!

2026-05-10 • via Nuitee
M
Mitko • couple • ca
7
Pros:

Very Good Location

Cons:

everything it’s perfect

2026-04-30 • via Nuitee