Pousada da Jaqueira - EPP

Hotels
8 (938 reviews)
Rua da Jaqueira 31 , Rio das Ostras , BR

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Garden
Pets allowed
Beach

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Old room amenities
Noise from air conditioning

Categories

Cleanliness
6.75
Many reviews mentioned issues with cleanliness, such as dirty towels and unclean bathrooms.
Service
9.25
Generally good service with attentive and friendly staff.
Location
9.25
Numerous reviews highlighted the good location as a major positive.
Room Quality
7.25
Several mentions of outdated room decor and problems with amenities.
Amenities
7.25
Amenities such as air conditioning and shower quality were often criticized.
Value for Money
8.25
Mixed feelings, but some felt it was acceptable for the price.
Food and Beverage
7.75
Breakfast had issues with cleanliness and missing items.
Overall Experience
8.25
Overall experience noted as decent but with several areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:33

Property Description

Tranquil Garden Oasis
Escape to Pousada da Jaqueira - EPP, a serene retreat nestled in Rio das Ostras.

Culinary Delights
Indulge in delectable dishes at the on-site restaurant, offering a taste of local flavors and international cuisine.

Convenient Services
Enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, ensuring your comfort and needs are always met.

Ready to experience a peaceful getaway? Book your stay at Pousada da Jaqueira - EPP now and create unforgettable memories.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 938 reviews
Cleanliness: 6.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.25
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.25
J
Jorge • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Atendimento e serviço

Cons:

Não tenho o que reclamar

2026-09-16 • via Nuitee
L
Luana Barbosa Alves • family_with_children • br
6
2026-09-15 • via Nuitee
J
julio alves pascoal • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mauromags • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização, simpatia dos funcionários.

2026-09-14 • via Nuitee
N
Nice • solo_traveller • br
10
Pros:

Boa localização, funcionários excelentes e preço ótimo.

2026-09-12 • via Nuitee
C
Cristiano • extended_group • br
5
2026-09-11 • via Nuitee
C
Cristiano • couple • br
5
Custo benefício ok
Pros:

Limpeza, localização e café da manhã, funcionário da noite muito atencioso.

Cons:

Umidade na parede, conforto, chuveiro.

2026-09-11 • via Nuitee
L
Luciano • solo_traveller • br
8
Localização excelente e custo benefício
Pros:

Localização, Silêncio,wi fi e tv

Cons:

Faltou cheiro de limpeza

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alba Maria Souza do Nascimento • extended_group • br
9
Localização excelente! Tranquilidade e proximidade com o Centro e praia.
Pros:

Gostei da Paz! Da proximidade com a praia.

Cons:

Sem comentários.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Mateus Soares • solo_traveller • br
9
Pros:

Boa recepção.
Bons funcionários.
Boa localização, próxima da praia do centro.
Bom café da manhã.
Ótimo custo benefício.

2026-09-07 • via Nuitee
C
Carneiro • solo_traveller • br
9
Pros:

Atendimento nota 10, um excelente café da manhã, uma ótima localização!
E ótimos funcionários muito prestativo e um bom custo benefício!
Recomendo, bom custo e benefício

2026-09-04 • via Nuitee
G
GENILSON • couple • br
3
o que salva é a localização o ruim é quando você tem que retornar para o quarto.
Pros:

Da localização e dos funcionários muito atenciosos.

Cons:

Café da manhã, muito ruim, no primeiro dia, parecia sobra do dia anterior, sem muita opção de frutas, sucos de péssima qualidade, pão de péssima qualidade, esta aqui algo que a pousada tem que melhorar bastante. quanto ao quarto, as camas são sofrível, não tem como sair sem dor na coluna e o aspecto sem comentário, não posso deixar de falar do chuveiro, meu Deus, pinga - pinga e muito surjo. foi terrível tomar banho.

2026-09-02 • via Nuitee
M
Marines • solo_traveller • br
6
Inflexibilidade total em negociação
Pros:

O café da manhã, a cozinheira é ótima e prestativa, e na parte da tarde sempre servem um café com quitanda.

Cons:

Péssimos em negociação. Tive uma experiência muito ruim com o atendimento. Tentei antecipar o check-in e não aceitaram. Posteriormente, solicitei uma extensão da diária (late check-out) mediante pagamento proporcional, mas também foi negado. A empresa não demonstra nenhum interesse em negociar ou ajudar o cliente. A única alternativa que me deram foi pagar por uma diária inteira a mais. Falta muita empatia, péssima postura comercial e falar de sensibilidade. Não recomendo para quem busca um serviço acolhedor.

2026-08-31 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • br
8
Pros:

O TAMANHO DO QUARTO É GRANDE , BOX E BANHEIRO TAMBÉM MUIYTO GRANDE, ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO FOI EXCELENTE.

Cons:

NÃO TEVE NADA QUE NÃO GOSTEI, APENAS A FALTA DE ESTACIONAMENTO, MAS NÃO FOI REALMENTE TÃO NECESSÁRIO.

2026-08-31 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
9
2026-08-31 • via Nuitee
J
Jaysa Irene Freitas Espindola • solo_traveller • br
8
2026-08-30 • via Nuitee
W
WANDERLEIA • solo_traveller • br
8
2026-08-29 • via Nuitee
J
Jaysa Irene Freitas Espindola • family_with_children • br
10
Funcionários maravilhosos!
Pros:

De tudo . O tratamento é carinho dos funcionários Rose , João Gabriel e Jeferson com o meu filho q é autista , não tem preço!

2026-08-28 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã.
Hospitalidade dos próprios e funcionários.
Limpeza.
Localização.

Cons:

Não oferecem ferro de passar roupas.

2026-08-27 • via Nuitee
J
Joice • solo_traveller • br
9
2026-08-27 • via Nuitee