Joy Hotel

Hotels
6.9 (183 reviews)
44 Rua Salesópolis , Sao Paulo , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Room service
Family rooms
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
Housekeeping on request

Review Highlights

Pros:
Good location
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
5.48
Several comments indicate the rooms were dirty and lacked basic cleanup.
Service
7.95
Mixed reviews on service; some staff were helpful, but one experience was noted as rude.
Location
8.49
Multiple reviews highlight the good location, though some expressed concerns about safety.
Room Quality
6.44
Rooms were described as clean but lacking in certain amenities, with issues noted with shower quality.
Amenities
5.97
Amenities were commented on only negatively; lack of basic items like a mini fridge in rooms.
Value for Money
7.93
Guests feel that the hotel delivers decent value for the price, despite some shortcomings.
Food and Beverage
6.48
Breakfast was mentioned positively, but overall food options were limited.
Overall Experience
6.45
Overall experience was mixed, with noteworthy issues affecting guest satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 16:28

Property Description

Central Location
Located in the heart of Sao Paulo, Joy Hotel offers easy access to popular attractions such as Anhembi Sambodromo, Teatro Porto Seguro, and Sala São Paulo, making it the perfect choice for travelers looking to explore the city.

Convenient Amenities
Guests can enjoy free WiFi, room service, and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable and hassle-free stay at Joy Hotel. Whether you need assistance or simply want to relax in your room, we have you covered.

Nearby Landmarks
With Pinacoteca do Estado de São Paulo and Latin America Memorial just a short distance away, guests can immerse themselves in the rich culture and history of Sao Paulo during their stay at Joy Hotel.

Book your stay at Joy Hotel now and experience the best of Sao Paulo!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 183 reviews
Cleanliness: 5.48
Service: 7.95
Location: 8.49
Room Quality: 6.44
Amenities: 5.97
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 6.48
Overall Experience: 6.45
V
Vitor • extended_group • br
5
2026-06-06 • via Nuitee
G
Geraldo José • solo_traveller • br
8
LUGAR ACOCHEGANTE, TRANQUILO.
Pros:

LUGAR TRANQUILO, SOSSEGADO , OTIMO ATENDIMENTO

2026-06-05 • via Nuitee
M
Miranda • solo_traveller • br
4
Decepcionante
Pros:

Uma boa localização, apesar de não possuir uma estrutura muito boa.

Cons:

Minha questão com o hotel se iniciou quando entrei em contato com eles para conferir um detalhe da voltagem das tomadas do quarto e eles não encontraram minha reserva, mostrei que tinha feito pelo Booking e eles inclusivem tinham falado comigo via email. Continuaram atestando que a reserva não foi feita e que estavam lotados, só teriam um quarto disponível, sendo um quarto de casal. Até aí "tudo bem", o problema é que eles me cobraram pelo upgrade do quarto de casal sendo que eu não tinha solicitado, e isso ocorreu por uma falha de comunicação da gestão do hotel com o site. Por mais que fosse um valor pequeno, achei absurdo pagar por um erro que não foi meu. No fim das contas, paguei e entrei em contato com o Booking para buscar auxílio, e ainda não obtive resposta.

2026-06-04 • via Nuitee
L
LUIZ HENRIQUE • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento

Cons:

Nada

2026-06-03 • via Nuitee
V
Verônica • solo_traveller • br
10
Super recomendo e voltaria!
Pros:

Bem localizado, funcionárias atenciosas, super limpo, até reservei por mais uma noite a estadia

Cons:

Alguns canais da TV não pegaram

2026-05-31 • via Nuitee
V
Verônica • solo_traveller • br
10
Fui muito bem atendida, funcionárias simpáticas, bem localizado
Pros:

A limpeza se superou, td organizado

Cons:

A TV não estava funcionando bem alguns canais

2026-05-30 • via Nuitee
S
Sérgio • solo_traveller • br
10
2026-05-29 • via Nuitee
M
Manoel • solo_traveller • br
7
2026-05-29 • via Nuitee
P
Pinheiro • solo_traveller • br
7
2026-05-28 • via Nuitee
A
adaes • extended_group • br
5
NAO INDICO.
Pros:

NAO FOI SERVIDO.

Cons:

SEM CAFE DA MANHA, BANHEIRO SEM SECADOR(PANO DECHÃO) DE PISO, SEM TOALHA DE ROSTO, SEM TALHERES, SEM COPO PARA BEBER SUCO OU ÁGUA, BARULHO EXTERNO INTENSO.

2026-05-27 • via Nuitee
D
Dilce • solo_traveller • br
9
Atendimento impecável
Pros:

A localização é boa, na esquina tem uma avenida bem movimentada; como fui sozinha, fiquei um pouco insegura para chegar de noite. De dia é bem tranquilo, saí andando inúmeras vezes. Os quartos são simples, como fui só para passar pouco tempo, pois tinha muitas atividades durante o dia, me atendeu bem. O excepcional lá é o atendimento. Todas as funcionárias com quem tive contato eram extremamente educadas, nenhuma me tratou com menos que uma simpatia muito grande, me forneceram dicas do que fazer e de que caminhos utilizar. Mas em especial preciso mencionar a Sonara, da recepção, que além de me ajudar em várias coisas, até se preocupou comigo a ponto de mandar mensagens perguntando se eu estava bem (pois eu havia saído sozinha apenas para comer e demorei muito a chegar). Realmente, o atendimento é um diferencial que vai fazer com que eu me lembre desse hotel quando precisar voltar à cidade.

2026-05-26 • via Nuitee
L
Layane • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização é ótima

Cons:

Achei que a limpeza do banheiro deixou a desejar, mas como foi uma estadia muito rápida valeu o custo benefício.

2026-05-25 • via Nuitee
E
Eduardo Alexandre • solo_traveller • br
10
2026-05-21 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
6
2026-05-20 • via Nuitee
P
Pinheiro • couple • br
3
Cons:

Travesseiro muito alto e colchão ruim. Saí com torcicolo.

2026-05-18 • via Nuitee
M
Makson • solo_traveller • br
2
Pros:

a localização apenas.

Cons:

não corresponde o que apresenta nas fotos do site Booking.com

2026-05-18 • via Nuitee
V
Vitor • couple • br
8
2026-05-18 • via Nuitee
I
Isabel • extended_group • br
8
Ótimoo custo-benefício
Pros:

Quartos confortáveis, a localização é ótima. Eles estão passando por reforma então estao tentando melhorar. A limpeza também foi ótima!
As funcionárias foram sempre muito atenciosas, pra tudo que precisamos!

2026-05-15 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
7
2026-05-12 • via Nuitee
T
Talita • couple • br
10
Maravilhoso!
Pros:

O atendimento do Joy Hotel é fantástico, pessoas queridas e atenciosas, Lucas, Sonara, Elimeide... e todos, muito dedicados. O lugar é bem localizado, perto de comércios, rua tranquila pra embarcar e desembarcar, os quartos são amplos e bem iluminados, limpos e novos. Tudo é muito lindo ali, recomendo demais!

2026-05-11 • via Nuitee