Americo Pousada e Hostel

Hotels
7.6 (380 reviews)
142 Rua da Palma 142 Rua da Palma , São Luís , br

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Business center
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good central location
Cons:
Poor cleanliness
Shared bathroom issues

Categories

Cleanliness
5.73
Multiple mentions of poor cleanliness in shared bathrooms and unpleasant odors.
Service
8.7
Generally positive sentiments about staff being friendly and accommodating.
Location
8.74
Frequently praised for being centrally located near attractions.
Room Quality
7.19
Some complaints about room conditions and shared facilities, but generally acceptable.
Amenities
7.22
Basic amenities provided but some guests requested more, like soap.
Value for Money
8.18
Opinions suggest a good balance of cost versus experience, especially for budget travelers.
Food and Beverage
7.23
Not specifically mentioned but assumed standard for hostel-type accommodations.
Overall Experience
7.8
Mixed feelings, but overall a reasonable stay with some positive highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:17

Property Description

Lively Garden, Charming Terrace, and Cozy Bar complement the inviting atmosphere of Americo Hostel in São Luís. Guests can enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable stay.

Business Center for Productive Stays allows guests to attend to work matters efficiently. The hostel's proximity to key attractions like Lion's Palace and Memory Stone makes it an ideal choice for exploring the city.

Immerse yourself in the cultural richness of São Luís while staying at Americo Hostel. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 380 reviews
Cleanliness: 5.73
Service: 8.7
Location: 8.74
Room Quality: 7.19
Amenities: 7.22
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 7.8
A
Ariel solo_traveller br
5
Pros:

Não gostei

Cons:

Informação não batem

2026-06-20 via Nuitee
H
Heyde solo_traveller br
1
Pros:

No máximo somente a cama,o resto,muito aquém de um lugar receptivo

Cons:

Quarto compartilhado misto,não informado no anúncio do booking,com paredes e portas de vidro,com umas cortinas,mas com portas sem privacidade e muita claridade;sem limpeza,com fedor de gatos,fezes dos animais nos banheiros compartilhados,ambiente com cheiro de mofo por toda a parte,bagunçado;comprei um dia o café da manhã e observei que sobras de frutas do dia anterior foram reaproveitadas e estavam azedas;péssimos anfitriões,uma energia pesada e tensa,sem informações de como utilizar os ambientes,falta de educação por parte dos donos,especialmente da anfitriã,sempre tratando mal e com cara antipática,não indico ninguém se submeter a fixar nesse local,pois o preço é semelhante a outras pousadas e não passarão por maus tratos.E com risco de terem seus pertences serem contaminados com xixi de gatos.

2026-06-17 via Nuitee
T
tommaso extended_group it
5
No
Cons:

They were arranging some rooms and the bathroom door of our room was not well placed and literally fell on one of us but there was no interest from the staff.
The neighbourhood.
On the ground floor there was a smell of cat pee.

2026-06-12 via Nuitee
T
Thimoté solo_traveller fr
1
Je déconseille fortement cet établissement.
Pros:

Rien.

Cons:

⭐☆☆☆☆

Je déconseille fortement cet établissement.

Dès mon arrivée, j’ai constaté un grave problème d’hygiène. Le matelas du lit situé au-dessus du mien avait été retiré et placé dans un sac plastique, ce qui laissait penser que le personnel était déjà confronté à une infestation de punaises de lit. J’ai ensuite découvert des punaises de lit sur mon propre lit.

L’ensemble de l’hôtel dégageait également une forte odeur d’urine de chat, rendant le séjour particulièrement désagréable.

J’ai essayé de trouver une solution directement avec la direction et de négocier un geste commercial, mais aucune proposition satisfaisante ne m’a été faite. Le manque de prise en charge et de considération pour les clients est tout aussi préoccupant que l’état des lieux.

Pour moi, un hébergement doit garantir un minimum de propreté et de sécurité. Ce n’était clairement pas le cas ici. Je ne recommande pas cet hôtel.

2026-06-11 via Nuitee
L
Laine Junca solo_traveller br
2
Não recomendo
Pros:

Camas horriveis, quarto sujo, não condiz com as fotos, banheiro nojento, a única coisa boa é o ar condicionado e a localização

Cons:

Não gostei das instalações

2026-06-11 via Nuitee
M
Matteo Nigro solo_traveller br
2
O hostel precisa melhorar
Cons:

Fiquri hodoedado no quarto compartilhado e não foi uma boa experiência. Não recomendo. Os colchões são velhos e desconfortáveis. O local não tem limpeza adequada. Tudo meio precário.

2026-06-09 via Nuitee
N
Nathalia extended_group br
1
Cons:

Ambiente sujo, com cheiro de xixi de gato, àgua parada nos vasos de mudas, propicio a dengue, travesseiros com mofo, café da manhã atrasado e de baixa qualidade e porções.

2026-06-08 via Nuitee
P
Pablo solo_traveller br
3
2026-06-08 via Nuitee
T
Tiago family_with_children br
2
Abominável
Pros:

A primeira vista parece simpático e pitoresco. Minha sorte foi ter passado apenas algumas horas hospedado, e não toda uma noite.

Cons:

Duas palavras: inseto gigante

2026-06-06 via Nuitee
H
Hara Fernanda solo_traveller br
9
Pros:

Quando eu cheguei, estava fechado. Um funcionário da reforma foi atrás de alguém responsável para informar. A reserva tinha sido passada para um hotel na rua de trás. Apesar da confusão de informação, a nova hospedagem atendeu ao que foi necessário. Só precisava de um lugar para descansar entre um transfer dos lençóis e o horário do meu voo. Fiquei bem acomodado nesse período e o funcionário foi bem solícito.

2026-05-13 via Nuitee
L
Leila aventureira solo_traveller br
8
2026-04-27 via Nuitee
E
Elizangela extended_group br
1
Deve ser retirado do BOOKING
Pros:

Localização estratégica no centro histórico

Cons:

Realizei a reserva p pousada Américo ao chegar o local estava em obras e ninguém avisou qual seria a substituição, fui orientado pelos pedreiros a ir p Pousada portas da Amazônia na rua detrás. Central de ar suja, colchões e travesseiros velhos. Estrutura da pousada antiga sem manutenção ou reparos. Café da manhã em área improvisada, péssimas condições de higiene com a louça e o espaço, cadeiras e mesas quebradas, além de não ser incluído na diária.

2026-04-25 via Nuitee
N
Noac Almeida extended_group br
9
Boa localização!
Pros:

Excelente localização

2026-04-23 via Nuitee
R
Rodolfo Magalhǣs solo_traveller br
10
Estadia muito proveitosa
Pros:

O local fica na região turística histórica da cidade. Dependendo do dia, há eventos na noite e o hotel possui terraço para tirar fotos da rua com estilo século19.

2026-04-17 via Nuitee
I
Italene extended_group br
5
Pros:

A arquitetura é linda. Localização no meio do centro histórico

Cons:

Ar-condicionado não gela o quarto, o cheiro de mofo, carapanãs, o suco do café da manhã estava azedo (estragado).

2026-04-13 via Nuitee
L
Lucila solo_traveller ar
10
Pros:

Ubicación perfecta, en el centro histórico.

2026-04-02 via Nuitee
S
Sara couple de
2
Pros:

Location is really good

Cons:

I think in a couple of months it may be a great place, but when we stayed there the main floor was under construction and I don't mean small renovation... It was a construction site, therefore the rooms on the first floor were full of dust and they couldn't offer basic services like breakfast although they advertise it... Overall was not a nice experience that I could recommend... I understand that hotels need to do some renovations during low season but for such a big renovation they should close or at least let you know in advance

2026-03-29 via Nuitee
C
Carlos Henrique solo_traveller br
10
Pros:

O estilo e o conforto do quarto.

Cons:

Estava em obras e atrapalhou um pouco meu descanso.

2026-03-28 via Nuitee
D
Daniel Castro solo_traveller br
8
Muito bom para conhecer ou trabalhar no centro
Pros:

Atendimento
Cordialidade da equipe
Quarto amplo
ar condicionado

Cons:

Limpeza

2026-03-27 via Nuitee
E
Everton solo_traveller br
8
2026-03-23 via Nuitee