Hotel Serrano

Nada foi ruim. Uma pena somente ter chovido.

Nao sabia que o hotel tem serviços de motel. Gemidos na madrugada. Baratas. Cama muito barulhenta.

Cama desconfortável, travesseiro praticamente não pode ser chamado assim, parece almofada e bem desconfortável por sinal, saí com bastante dor no pescoço.
Quarto com poucas tomadas e o ar não tinha como controlar a temperatura, ou muitooo frio ou se desligar muitooo quente.
Alguns funcionários foram ásperos (para não dizer outra coisa). Teve um momento que fui falar que o corredor estava com um cheiro bem forte de cigarro (estava muito forte e era lugar fechado), a recepcionista foi rude, disse que não pode pedir para o hóspede não fumar. "O que tu quer que eu faça? Não posso pedir pra não fumar, né?!" Também pedimos um segundo lençol, ja que pagamos a taxa para um segundo hóspede... a recepcionista disse que não poderia emprestar outro. Fora em alguns momentos que uma recepcionista em específico nem respondia o "boa noite" e afins. A hora que eu cheguei não me passaram nenhuma informação de funcionamento.
Fiquei quatro dias, em nenhum momento passaram para limpeza e manutenção.
Um lugar que nunca mais irei me hospedar novamente.

Ausência elevador. Cama dura por conta da capa do colchão.

Não havia mais disponibilidade na garagem p o carro

Pouco conforto: colchão e travesseiros ruins, poderiam investir mais. Limpeza tbm não houve durante a estadia

As fotos que vi no anúncio eram diferentes da realidade, parece mais um motel e não hotel.
O colchão e travesseiros duros e desconfortáveis, mal consegui dormir na primeira noite, na segunda noite só dormi pq estava muito cansada.