The PopCity Hotel

Hotels
8.3 (2417 reviews)
Avenida El Bosque 654 , Santiago , cl

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise in rooms
Inconsistent water temperature

Categories

Cleanliness
8.01
Some guests mentioned cleanliness positively, but there were concerns about the frequency of cleaning in some rooms.
Service
8.48
Numerous reviews highlighted the friendly and accommodating attitude of the staff.
Location
8.52
The hotel is well-located, close to metro stations and points of interest.
Room Quality
7.97
Guests appreciated the comfort and spaciousness of the rooms, though some noted issues like noise.
Amenities
8.3
Amenities generally rated well, but some guests noted a lack of parking and limited food services.
Value for Money
8.26
Several reviews mentioned good value, especially with the offered services.
Food and Beverage
8.51
Breakfast received positive feedback for its quality and abundance.
Overall Experience
8.38
Overall experience was positive, with minor issues that guests found manageable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:37

Property Description

Prime Location in Providencia District
Located in the heart of Santiago, The PopCity Hotel offers easy access to popular attractions such as Costanera Center, Parque Bicentenario Santiago, and Parque Araucano, making it the perfect choice for travelers looking to explore the city.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Guests can relax in well-equipped rooms featuring a desk, flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even boast a terrace, providing a serene spot to unwind after a day of sightseeing.

Convenient Services and Facilities
With a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi, The PopCity Hotel ensures a hassle-free stay for all guests, whether visiting for leisure or business purposes.

Experience the best of Santiago at The PopCity Hotel - Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People 3 years old and over stay for US$25 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2417 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.48
Location: 8.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 8.38
A
Aleida • couple • cl
9
Muy Buena elección siempre.
Pros:

Es un alojamiento muy práctico para estar en Santiago, en un barrio muy tranquilo. Cerca de muchas atracciones De Santiago, centros comerciales. El desayuno, preciso y una muy buena selección de alimentos. Muy bien preparados. Cuidan los detalles.

Cons:

El baño de la habitación de esta vez está mal diseñado. Se moja todo cuando te bañas, me resultó muy incómodo. No es así el de otras habitaciones que me tocaron antes. Mis comentarios del Hotel antes fueron un 10, con esta habitación esta vez, no me resultó la misma experiencia.

2026-06-05 • via Nuitee
J
JEAN • solo_traveller • cl
6
Excelente ubicación, pero desayuno mejorable
Pros:

Buena ubicación, cómodo para descansar y fácil acceso a los principales lugares de interés

Cons:

El desayuno fue muy básico y con poca variedad. Podría mejorar en calidad y opciones para los huéspedes.

2026-06-05 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • cl
9
Pros:

Si. Moderno, práctico y acogedor

2026-06-04 • via Nuitee
C
Carolain • couple • cl
8
2026-06-04 • via Nuitee
X
Ximena • couple • cl
8
Buen precio-calidad.
Pros:

Limpio, ordenado, ubicado en un entorno muy bonito. El baño era amplio, bien cerrado, habitación insonorizada.

Cons:

Estacionamiento en la calle muy limitado

2026-06-03 • via Nuitee
M
Maria Del Pilar • couple • ec
7
2026-06-02 • via Nuitee
S
Soledad • family_with_children • cl
8
Muy buena alternativa en Providencia.
Pros:

Buena ubicación en un sector muy tranquilo de Providencia. Personal muy amable y dispuesto a resolver inconvenientes. Excelente alternativa tomando en cuenta relación precio-calidad.

Cons:

No cuenta con estacionamiento cerrado. Autos quedan en el frontis bloquéandose unos a otros y es complejo para salir. Habitaciones no tienen frigobar.

2026-06-02 • via Nuitee
A
Ana Karen • couple • cl
10
2026-06-01 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
3
Hostal a precio de hotel con buen desayuno
Pros:

El desayuno estuvo excelente, de buena calidad, sobre todo para el precio.

Cons:

El baño tenía un olor a desagüe fuertísimo, asqueroso. El lugar estaba muy descuidado, los bordes de las mesas pelados, las terminaciones del baño, el baño con las paredes pintadas negras y con muchos sobresaltos de pintura. La habitación era extremadamente oscura, realmente las fotos están tomadas desde un buen ángulo. La frazada tenía una marca como de quemadura. Nos hospedamos sólo por una noche y el agua nunca salió caliente desde la llave del lavamanos ni de la ducha. Había una ventana muy grande en el baño y mucha diferencia de temperatura entre el baño y la habitación, el baño era casi que estar en la calle del frío que hacía.
Supuestamente nos entregaron una "habitación superior" pero realmente el hotel parece más una hostal en términos de calidad de la habitación y del baño. Los basureros no tenían bolsa para los desechos y el baño tenía una nota para no botar el papel dentro de la taza, no se sintió limpio ni cómodo. Una de las razones por las que elegimos el lugar fue porque en la publicación mencionaban que tenían parking gratuito y cuando consultamos por esto, sólo tenían 2 espacios disponibles para todo el hotel y se encuentran en la calle sin ningún tipo de seguridad. Claramente esos dos espacios ya estaban utilizados cuando llegamos y nos mencionaron que no reservaban el espacio así que cero posibilidad de ir en auto y arriesgarse a dejarlo en la calle. La verdad no fue lo que esperábamos por el precio y las fotos.

2026-06-01 • via Nuitee
F
Franco Esteban • couple • cl
10
Pros:

la tranquilidad y todo bien comodo, las habitaciones grande y siempre limpias

2026-06-01 • via Nuitee
A
Andres • couple • cl
8
2026-06-01 • via Nuitee
E
Eduardo • extended_group • br
10
2026-05-31 • via Nuitee
P
Patrick • couple • cl
10
Pros:

Excelente experiencia

2026-05-30 • via Nuitee
A
Arocena • couple • uy
10
2026-05-30 • via Nuitee
C
Carolain • couple • cl
10
Pros:

Muy cómodo y limpio

2026-05-29 • via Nuitee
C
Christiam • solo_traveller • cl
10
2026-05-27 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • cl
5
2026-05-27 • via Nuitee
C
Claudia Andrea • family_with_children • cl
10
2026-05-26 • via Nuitee
P
PARDO PARDO • couple • cl
9
Pros:

La limpieza del cuarto

Cons:

Los pocos estacionamientos...solo eran dos

2026-05-26 • via Nuitee
M
Mujica Cuevas • solo_traveller • cl
10
2026-05-25 • via Nuitee