ITM Hotel Bettkästchen am Sachsenwald

Hotels
5.4 (821 reviews)
40 Schönningstedter Straße , Reinbek , DE
+49 40 7222254

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Price/Value
Cons:
Cleanliness
Room Conditions
Service Issues

Categories

Cleanliness
3.8
Negative mentions of cleanliness and condition in multiple reviews.
Service
6.3
Reviews mention poor service and complaints about staff interactions, but standard for this hotel tier.
Location
7.8
Positive comments about the location, highlighting its accessibility.
Room Quality
3.8
Many issues reported regarding room conditions including cold temperatures and poor amenities.
Amenities
5.3
Mixed sentiments, some basic amenities worked, but issues were noted with malfunctioning equipment.
Value for Money
5.8
Reviewers noted a decent price point, suggesting some value despite many problems.
Food and Beverage
5.2
Not mentioned in reviews; standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
5.2
General dissatisfaction due to numerous issues, but some positives noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:16

Property Description

Convenient Location: Located in Reinbek, just 22 km from Hamburg Central Station, ITM Hotel Bettkästchen am Sachsenwald offers a peaceful retreat with easy access to the city.

Comfortable Accommodation: The hotel provides cozy rooms with a seating area, flat-screen TV, and free WiFi. Enjoy a relaxing stay with bed linen and towels provided in every room.

Charming Amenities: Guests can unwind in the garden, make use of free private parking, or relax on the terrace. Family rooms are available for added convenience.

Experience a tranquil stay near Hamburg at ITM Hotel Bettkästchen am Sachsenwald. Book now for a delightful getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5.4
Based on 821 reviews
Cleanliness: 3.8
Service: 6.3
Location: 7.8
Room Quality: 3.8
Amenities: 5.3
Value for Money: 5.8
Food and Beverage: 5.2
Overall Experience: 5.2
D
Dennis • solo_traveller • de
3
Pros:

Einfache Unterkunft zum okayen Preis.

Cons:

Ich hatte zwei Nächte gebucht. Nach der ersten Nacht und meinem Tagesausflug stand meine Zimmertür offen. Jeder konnte reinspazieren. Nachts hat ein Monteurstrupp mit viel Alkohol Party gefeiert.

2026-09-16 • via Nuitee
L
Laurentiu • solo_traveller • dk
10
2026-09-16 • via Nuitee
O
officyal • solo_traveller • de
10
2026-09-14 • via Nuitee
A
agency • couple • gr
1
It’s dirty place no shampoo and it’s not clean
2026-09-13 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • de
10
2026-09-12 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • de
7
Es könnte besser sein.
Pros:

Sauberkeit, Intimität,

Cons:

Geräusche in der Nacht

2026-09-09 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
7
2026-09-08 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • de
8
2026-09-02 • via Nuitee
T
Thomas Küster • solo_traveller • de
6
Cons:

Der gebuchte Parkplatz war belegt, Nachtischlampen, Badbeleuchtung funktionierten nicht. Fernseher war nicht eingerichtet. Abfluß tropfte.

2026-08-27 • via Nuitee
T
Thomas Küster • solo_traveller • de
6
Cons:

Fernseh ging nicht, Elektroprobleme, Syphon undicht.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Monir • family_with_children • se
1
Sängen var trasig dem hade monterat ljul under sängen sängen rörde sig när man låg i säg och gick höger och vänster.
Pros:

Inget

Cons:

Smutsigt och otrevligt personal

2026-08-25 • via Nuitee
S
Said Zahid • family_with_children • de
1
Pros:

Very bad experience in this old house. No facilities.

2026-08-25 • via Nuitee
B
Bernd • couple • de
3
Für 8 Stunden Schlaf hat es gereicht
Pros:

Der Preis ging und die Lage ist auch in Ordnung.

Cons:

Hellhörige Zimmer. Die Tür wurde wohl mal eingetreten, so dass das Schließblech rausgebrochen war und die Zarge notdürftig hergerichtet wurde. Aber die Tür ließ sich trotzdem nicht normal schließen.
Fernsehen konnte man auch nicht gucken da keine Sender vorhanden waren.
Und der Waschbecken Ablauf sieht auch abenteuerlich aus.
Und das schlimmste war, das kein Rauchmelder vorhanden war. Das geht überhaupt nicht!!!

2026-08-24 • via Nuitee
D
Detlef • solo_traveller • de
7
Pros:

Preis/ Leistung OK, Lage sehr gut, unkompliziertes einchecken

Cons:

TV ist aus dem letzten Jahrhundert, man sieht kein Personal, Frühstück schwierig zubuchbar

2026-08-23 • via Nuitee
V
Verena • extended_group • de
4
Nicht nochmal.
Pros:

Sauber und günstig.

Cons:

Unpersönlich. Hellhörig und leider eine Gruppe, die um 2.30 Uhr nachts ankam und bis ca.4.30 Uhr laut war.

2026-08-23 • via Nuitee
M
Marius • couple • lt
10
Pros:

Viskas patiko. Patogi, rami vieta, yra parkingas ir internetas.

2026-08-21 • via Nuitee
K
Kevin • solo_traveller • de
9
2026-08-21 • via Nuitee
G
Gertrud • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Lage

Cons:

Die Tür war defekt

2026-08-20 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • cz
10
2026-08-20 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • de
8
2026-08-16 • via Nuitee