Waldhotel Zöbischhaus

Präsenz des Personals bei Ankunft und Abreise

Kleiner Zeitraum für Abendessen im Restaurant

die Betten waren furchtbar, das Kopfkissen steinhart und die Decke so schwer, dass man darunter nicht schlafen konnte ,das Duschwasser wurde zwischendurch immer wieder kalt
obwohl im Prospekt stand, dass das Restaurant bis 20 Uhr geöffnet hat, war , als wir kamen das per Anschlag draußen auf 19.30 geändert und 19.20 haben wir nicht mal etwas zu trinken bekommen, -sehr unhöflich hat der Kellner uns abserviert. Wenigstens durften wir die Rechnung bezahlen, Gott sei dank auch, denn am nächsten Morgen war nicht mal die Servicekraft der Küche zu sehen.
Es brannten auf den Tischen Kerzen, was sehr schön aussah aber leider waren die auch weiterhin brennend, obwohl alle Gäste gegangen waren. Wir haben dann alle ausgepustet

Öffnungszeiten des Restaurantes könnten länger sein.

Mehr Ablagefläche im Bad.

Unser einziges Manko war das Frühstück. Es war für eine Woche sehr eintönig. Man könnte verschiedene Eierspeisen Tagesweise wechseln. Und ein Kaffeevollautomat für verschiedene Getränke wäre auch nicht schlecht.

Keine klagen unsererseits

Keine freundliche Begrüßung,der Herr der diese Anlage vermutlich leitet sehr wortkarg. stattdessen durfte man als erstes die Rechnung für die Unterkunft in bar begleichen. Frühstücksangebot sehr spärlich und eintönig. Auf die Frage ob man im Speiseraum leise Hintergrundmusik abspielen könnte bekam ich die Antwort " Wir sind hier im Wald und da ist es ruhig". Zimmer und Bad bedürfte es einer Renovierung,in der Duschkabine Schimmelbildung .Die Außenanlage ungepflegt.Für eine Übernachtung ausreichend, bei einen mehrtätigen Aufenthalt würde ich eine andere Unterkunft empfehlen. Zusammengefasst : Wer auf einen gemütlichen gepflegten Aufenthalt und freundliche Gastgeber Wert legt, insbesondere mit Kindern, ist diese Anlage nicht zu empfehlen.

So etwas habe ich in der Hotellerie noch nie erlebt.
Bereits die Anreise verlief nicht rund: Zu den angegebenen Check-in-Zeiten war das Restaurant, in dem sich die Rezeption befindet, geschlossen. Wir standen vor verschlossenen Türen, bis eine Weile später zufällig jemand kam. Offenbar wurden wir nicht erwartet.

Weder Debit- noch Kreditkarten werden akzeptiert. Zunächst wurde mir kulanterweise erlaubt, am nächsten Tag zu bezahlen.

Das Zimmer selbst roch stark modrig und alt. WLAN sehr schlecht. Da wir dort ohnehin nur übernachten wollten und tagsüber auf einem Seminar waren, war das für uns jedoch akzeptabel.

Da ich aufgrund eines engen Zeitplans leider nicht dazu kam, direkt für den nächsten Morgen am mehrere Dörfer entfernten Geldautomaten Bargeld zu besorgen (es ist wirklich SEHR abgelegen), wurden wir daraufhin auf absolut unfreundliche Weise wütend angeschnauzt:
„WO IST DAS GELD? Was soll das, Sie wussten, dass sie bezahlen müssen! Ich warte doch nicht bis zum letzten Tag auf mein Geld!“

Ganz so, als wären wir Betrüger, die sich einen kostenlosen Aufenthalt erschwindeln wollten. Es war Donnerstag und wir wollten noch bis Sonntag bleiben.

Obwohl wir bereits zu spät zu einer Hochzeit unterwegs waren, fuhr ich direkt 30 Minuten zum Geldautomaten und zurück, aus Angst, sie könnte in unserer Abwesenheit das Zimmer räumen oder die Polizei rufen. Wieder mit Bargeld angekommen, war erneut niemand erreichbar. Auf Klopfen, Rufen und Anrufe erfolgte keine Reaktion. Erst später kam wenigstens ein ebenso unfreundlicher Rückruf, dass wir am nächsten Tag zahlen sollen.

Am nächsten Morgen fand ich die Besitzerin direkt und konnte schließlich endlich bezahlen.
Keine Begrüßung, kein Blickkontakt. Sie ging wortlos stampfend zur Kasse und warf mir die Quittung hin. Auf meine Erklärung ging sie überhaupt nicht ein, nahm nur wortlos das Geld und ignorierte mich. Kein Danke, keine Verabschiedung.

Wir sind nach unserem Seminar nachts abgereist, sobald wir konnten.

Küchenkraft, keine Ahnung wer das unfreundlich und unhöflich für uns nicht akzeptabel, das Essen war gut Frühstück stück nur harte Eier auf gebackene Brötchen kein Brot keine Würstchen oder sonst etwas . Schade für dieses schön gelegene kleine Hotel hatten uns mehr erhofft. Die war der Sonntag kein Ohne Vor Wahrung Gaststätte zu, hätten sie uns auch zu Frühstück sagen können, erst abends kam der Aushang hat sich nach unserer langen Anreise durften wir noch Mal los um etwas zu Essen zu bekommen. Tut mir leid aber ist die Wahrheit

Allgemein, einschließlich Küche, sehr beschränkter Service und Öffnungszeiten. Essensbestellung war bis 19:00 Uhr möglich, Schankende war 19:30 Uhr (Montags Ruhetag).
Mangelhafte Pflege im Aussenbereich und einfaches, altes und teils abgenutztes Mobiliar. Weder auf Balkon noch im Biergarten Sitzauflagen vorhanden.