Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
Some service delays

Categories

Cleanliness
7.01
Several reviews indicate issues with room cleanliness, including dirty rooms and unpleasant odors.
Service
7.98
Mixed reviews about service quality; some staff were noted as friendly, but there were complaints about staff responsiveness.
Location
9.02
Guests appreciated the prime location, near bars and restaurants despite nighttime noise.
Room Quality
7.47
Rooms described as spacious but issues with maintenance and comfort noted.
Amenities
7.5
Basic amenities mentioned; some issues with gym availability and parking arrangements observed.
Value for Money
8.46
Opinions vary, but several guests noted good value relative to the pricing.
Food and Beverage
7.01
Disappointment expressed about breakfast quality and variety, but some enjoyed the buffet.
Overall Experience
7.98
Guests had an overall positive experience but highlighted several areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:37

Property Description

Modern Rooms with Free WiFi

Experience comfort and convenience in our minimalist rooms equipped with a cable TV, desk, and en suite bathroom. Enjoy complimentary toiletries and the luxury of free WiFi during your stay.

Convenient Amenities

Benefit from our 24-hour front desk, luggage storage, and tour desk services. Let us assist you with area recommendations and enjoy the convenience of grocery deliveries for a fee.

Relaxation and Entertainment

Unwind at our full-service bar with a selection of cocktails, beer, and wine, or grab a quick bite at our snack bar. With free coworking facilities available, stay connected and productive throughout your visit.

Book your stay at Santander BGA Hotel for a memorable and hassle-free experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1698 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 7.98
Location: 9.02
Room Quality: 7.47
Amenities: 7.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 7.98
W
Wendy • couple • co
8
Pros:

Está muy bien ubicado y el personal es bastante amable. Las habitaciones dobles son amplias y cómodas.

Cons:

No dejan implementos de aseo, solo jabón. El servicio de limpieza no siempre se hace cuando estás por fuera y dejas las llaves en recepción.

2026-08-22 • via Nuitee
S
Salazar Beltran • couple • co
10
2026-08-21 • via Nuitee
M
Miryam • solo_traveller • co
7
Pros:

El sitio

Cons:

El aseo

2026-08-19 • via Nuitee
A
Alejandra • extended_group • co
8
Pros:

La ubicación excelente y buen precio

Cons:

El parqueadero muy angosto e incómodo y el desayuno podría estar mejor

2026-08-18 • via Nuitee
G
Gloria • couple • co
6
Pros:

Ubicación

Cons:

La habitación , baño y sábanas huelen a húmedo
El desayuno es regular , por el precio debería ser mejor

2026-08-17 • via Nuitee
R
Rubiela • extended_group • co
8
2026-08-17 • via Nuitee
S
Santiago • couple • co
5
Pros:

Muy moderno y bonito, bien ubicado

Cons:

No tenía muchas de las cosas que menciona, ni minibar, ni la lámpara de noche, el TV era viejísimo, no era smart, y el hotel no tenía un Bar como menciona en servicios

2026-08-13 • via Nuitee
A
Alvaro Andres • couple • co
9
2026-08-11 • via Nuitee
O
oscar andres • couple • co
9
2026-08-11 • via Nuitee
L
Liliana • extended_group • co
6
Pros:

Su ubicación

Cons:

El hotel se encontraba en adecuaciones y arreglos, en el piso que me asignaron realizaron trabajos hasta tarde adicional hubo mucho ruido, no es fácil el descanso.

2026-08-10 • via Nuitee
D
DIAZ • couple • co
5
Pros:

Buena atención de recepción, amable y cordial. Buen sector e instalaciones cómodas

Cons:

En los días que me quedé no hubo internet ni televisión. En cuanto al servicio de limpieza, las sábanas con las que recibimos la habitación tenían mal olor. Por otra parte, si el hotel sabe la cantidad de huéspedes que tiene alojados, deberían considerar mejores porciones coherentes con la cantidad de personas hospedadas. Ya que cuando accedimos al servicio, no había comida suficiente. La loza a medio lavar.

2026-08-10 • via Nuitee
J
Jen • couple • co
6
Okay
Pros:

The staff was friendly and the included breakfast was delicious.

Cons:

During our stay, there was no internet, no blanket, no hot water and the sheets smelled.

2026-08-10 • via Nuitee
F
Freddy Alejandro • couple • co
10
2026-08-10 • via Nuitee
P
pedro • solo_traveller • co
8
2026-08-05 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • co
7
Mejoras
Pros:

El amplio de la habitacion

Cons:

El baño de la habitación necesitaba mantenimiento, se veía sucio y las toallas tenían olor a humedo

2026-08-05 • via Nuitee
B
Betancourt • couple • co
8
2026-08-03 • via Nuitee
F
Flora • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Me parece que es costoso. Entiendo que por la habitación. Es un poco oscuro y el parqueadero incómodo tienen parqueadero en la escalera principal bloqueando las escaleras

2026-08-03 • via Nuitee
R
RAMOS VASQUEZ • family_with_children • co
9
Pros:

La ubicación y la comodidad

Cons:

Que se sale el agua de la ducha para el baño

2026-07-25 • via Nuitee
N
Nickolaus • extended_group • us
7
2026-07-24 • via Nuitee
J
Juan Sebastian • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo estuvo muy bien.

2026-07-22 • via Nuitee