Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
Some service delays

Categories

Cleanliness
7.01
Several reviews indicate issues with room cleanliness, including dirty rooms and unpleasant odors.
Service
7.98
Mixed reviews about service quality; some staff were noted as friendly, but there were complaints about staff responsiveness.
Location
9.02
Guests appreciated the prime location, near bars and restaurants despite nighttime noise.
Room Quality
7.47
Rooms described as spacious but issues with maintenance and comfort noted.
Amenities
7.5
Basic amenities mentioned; some issues with gym availability and parking arrangements observed.
Value for Money
8.46
Opinions vary, but several guests noted good value relative to the pricing.
Food and Beverage
7.01
Disappointment expressed about breakfast quality and variety, but some enjoyed the buffet.
Overall Experience
7.98
Guests had an overall positive experience but highlighted several areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:37

Property Description

Modern Rooms with Free WiFi

Experience comfort and convenience in our minimalist rooms equipped with a cable TV, desk, and en suite bathroom. Enjoy complimentary toiletries and the luxury of free WiFi during your stay.

Convenient Amenities

Benefit from our 24-hour front desk, luggage storage, and tour desk services. Let us assist you with area recommendations and enjoy the convenience of grocery deliveries for a fee.

Relaxation and Entertainment

Unwind at our full-service bar with a selection of cocktails, beer, and wine, or grab a quick bite at our snack bar. With free coworking facilities available, stay connected and productive throughout your visit.

Book your stay at Santander BGA Hotel for a memorable and hassle-free experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1641 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 7.98
Location: 9.02
Room Quality: 7.47
Amenities: 7.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 7.98
Q
quijano • couple • co
8
Pros:

Ubicación

2026-06-20 • via Nuitee
L
Lumar Fernando • family_with_children • co
5
2026-06-17 • via Nuitee
C
Carlos Andrés • solo_traveller • co
6
Prometía mas
Pros:

La ubicación

Cons:

Habitación muy deteriorado, olor a humedad, la ducha no tan limpia

2026-06-17 • via Nuitee
L
Lumar Fernando • family_with_children • co
5
2026-06-17 • via Nuitee
M
mendez • solo_traveller • co
8
Pros:

La ubicación.

Cons:

Que no tiene piscina.

2026-06-16 • via Nuitee
R
Rosa Lilia • solo_traveller • co
9
Pros:

El servicio y la ubicación del hotel

Cons:

Las toallas del baño, sería bueno cambiarlas, están desgastadas. Productos como gorro de baño no hay.

2026-06-15 • via Nuitee
C
Consuelo • solo_traveller • cr
9
2026-06-14 • via Nuitee
E
Enid • couple • co
9
Agradable
Pros:

Cómodo, buena ubicación, personal amable

Cons:

Mucho ruido, toda la noche un grupo de personas hablando demasiado fuerte

2026-06-13 • via Nuitee
C
Catalina Restrepo • extended_group • co
7
Bien ubicado
Pros:

El desayuno fue regular podría tener mejores alternativas

Cons:

Habían vario lugares que les falta limpieza, las mesas del comedor, en el piso 9 hay un florero de decoración súper sucio que da muy mal aspecto.
No había cobija o sobre sábana en la habitación

2026-06-13 • via Nuitee
S
Sandra • couple • co
8
Pros:

El desayuno muy bien estuvo variado. Las camas súper grandes y confortables

2026-06-12 • via Nuitee
L
Luis eduardo • couple • co
5
Regular
Pros:

La ubicación

Cons:

Se debe mejorar el equipamiento de la habitación
Toallas en mal estado
Un cortina dañada
El jabón olía raro y el agua
No tenía cosas útiles como gorro de baño, ni frasquitos de crema de mano
Muy poca disposición de servicio en la recepción,en el servicio de desayuno

2026-06-12 • via Nuitee
J
Jorge Franco F • couple • co
5
Apenas aceptable y conveniente por la ubicación.
Pros:

La ubicación muy buena, cerca a todo. Viajamos para un encuentro familiar. Si el objetivo era un lugar aceptable y económico para dormir en el puente festivo, se cumplió la expectativa.

Cons:

El edificio se ve viejo y mal mantenido. La pintura de las habitaciones pelada, la recepción con telarañas en el techo, luces en mal estado, los muebles de recepción deteriorados. El desayuno regular, insuficiente para la cantidad de gente, muchas cosas se acababan aunque uno llegara temprano. Utilizan el cuchillo con el que cortan la cebolla para todo, por lo que hasta la piña cortada sabía a cebolla.

2026-06-10 • via Nuitee
J
Johan • couple • co
10
Comodidad y buena ubicación
Pros:

Me permitieron un ingreso a la habitación con cinco horas de antelación, al check in

Cons:

La cama en la que me alojé hacía ruido

2026-06-10 • via Nuitee
A
Alberto • couple • co
7
Ubicación perfecta
Pros:

Bien ubicado.

Cons:

Instalaciones con defectos

2026-06-09 • via Nuitee
A
ALINA • solo_traveller • co
9
2026-06-09 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
8
2026-06-09 • via Nuitee
O
OSCAR16- • solo_traveller • co
8
2026-06-08 • via Nuitee
E
Esteban • solo_traveller • co
3
Muy sucio
Cons:

Las sabanas y almohadas estaban sucios

2026-06-05 • via Nuitee
S
Sebastián • couple • co
10
Pros:

la comodidad y espacioso

Cons:

todo muy bien

2026-06-04 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
7
Un detalle por mejorar
Pros:

Ubicacion

Cons:

Olor de las sabanas. Olor a humedad.

2026-06-04 • via Nuitee