Hotel La Caracola Salento

Hotels
8.9 (293 reviews)
1 Calle 7 #1-56 , Salento , co

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Garden
Hiking
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great service
Friendly staff
Quiet location
Good breakfast
Cons:
Room size issues
Minor cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
8.44
Several reviews indicated issues such as the cleanliness of rooms and organized maintenance.
Service
9.72
Favorable comments about the staff, particularly praising Erika's attention and hospitality.
Location
8.95
Many reviews appreciated the quiet location close to central areas, making it favorable for guests.
Room Quality
8.21
Concerns were raised about room size and lack of amenities like ventilation and soundproofing.
Amenities
8.74
While breakfast and internet were appreciated, some guests wished for more comfort and better facilities.
Value for Money
9.2
Multiple guests felt that the stay provided good value, especially considering the service.
Food and Beverage
8.75
Breakfast received positive feedback, although some found it limited.
Overall Experience
9.22
Overall experiences were positive; many guests indicated they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:56

Property Description

Modern 4-Star Hotel in Salento

Luxurious Amenities: Hotel La Caracola offers allergy-free rooms, a garden, free WiFi, and a terrace for guests to relax and unwind during their stay. The property also features a tour desk for convenient trip planning.

Comfortable Accommodations: Each room at Hotel La Caracola is equipped with a coffee machine, private bathroom with free toiletries, and cozy bed linens. Guests can enjoy a buffet or continental breakfast during their stay.

Explore Salento: Located near popular attractions like Ukumari Zoo and Pereira's Botanical Garden, guests can easily explore the vibrant city and partake in activities such as cycling. The hotel also offers a paid airport shuttle service for added convenience.

Ready to experience luxury and comfort in Salento? Book your stay at Hotel La Caracola now!

Important information:

Our hotel is located 656 feet from the central square of Salento.
In addition to the beauty of our village, you will be able to discover the Cocora Valley and its giant palm trees, coffee farms and you can walk on the trails of the region, on foot, by bike or on horseback!Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for COP 80,000 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 293 reviews
Cleanliness: 8.44
Service: 9.72
Location: 8.95
Room Quality: 8.21
Amenities: 8.74
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 9.22
T
tramarja • solo_traveller • es
10
Pros:

Erika es encantadora, le tomamos mucho cariño. También un buen desayuno y mucha tranquilidad.

Cons:

Nada.

2026-07-03 • via Nuitee
A
Andrea Alberto • solo_traveller • it
9
La scelta giusta a Salento
Pros:

Abbiamo apprezzato soprattutto la gentilezza e l'accoglienza di Claudia, sempre disponibile e sorridente. La camera è essenziale ma comoda e pulita. La colazione fatta al momento è deliziosa e i colibrì che svolazzano a poca distanza la rendono unica!
La posizione dell'hotel è leggermente defilata rispetto al centro del villaggio ed è molto meglio così! In ogni caso Salento è talmente è talmente piccolo che si raggiunge qualsiasi posto in pochi minuti!

Cons:

Mi è piaciuto tutto: se devo trovare una cosa, giusto la camera sulla strada al piano terra è un pochino rumorosa di notte e dalle prime ore del mattino, ma nulla di insopportabile.

2026-07-02 • via Nuitee
M
Małgorzata • extended_group • pl
10
Polecam Salento i hotel
Pros:

Hotel jest położony przy cichej uliczce kilka minut spacerem od placu głównego. W hotelu o wszystko dba Erica i dzięki niej nasz pobyt był idealny.

2026-06-14 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • co
8
2026-06-11 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • de
9
Pros:

Nice little hotel, great staff which helps you out with everything. Location is also good, 5min to walk to Centre, quiet at night.

2026-05-29 • via Nuitee
R
Rous • solo_traveller • es
10
Pros:

Me gustó todo en general: cama cómoda, tranquilidad e intimidad, buen desayuno, limpieza, el trato del personal...la habitación tenía todo lo necesario para un buen descanso.
Gracias

2026-05-19 • via Nuitee
J
JAIRO • family_with_children • co
9
Recomendado
Pros:

La tranquilidad y buen desayuno

2026-05-19 • via Nuitee
S
Simon • couple • fr
10
2026-05-17 • via Nuitee
I
isabel • couple • es
10
Pros:

La atención personal de Erika ha sido un valor añadido.
La habitación es tranquila ,la cama es muy cómoda y tiene todo lo que necesitas.Los desayunos son muy ricos y preparados con mucho cariño

Cons:

Nada que decir

2026-05-17 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • es
10
Excelente ubicación ,trato y muy buenas instalaciones todo muy limpio y bueno,cuando vuelva a ir por Salento sera sin du
Pros:

Lo cuidado que está y también Que Es muy acogedor y está muy bien situado, el desayuno, excelente de muy buena calidad y muy variado, el trato con el personal es excelente estuvieron muy pendientes durante nuestros dos días de estancia, y muy bien de precio.

Cons:

No tengo nada en contra

2026-05-12 • via Nuitee
S
Sandra • extended_group • es
9
Desayuno increíble
Pros:

Todo perfecto, Erika fue super agradable y nos ayudo en todo momento recomendándonos cosas. Además su desayuno estaba espectacular 😍

Cons:

Nada, todo genial

2026-05-11 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • co
10
Pros:

El lugar es increíble. Las habitaciones y ka tranquilidad

Cons:

N/A

2026-05-03 • via Nuitee
I
Isabel • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo me parece bien

2026-04-23 • via Nuitee
A
Alicia • solo_traveller • ar
9
Muy buen bed and breakfast
Pros:

Un bed and breakfast muy acogedor. Habitación en planta baja con cama muy grande y cómoda. Buen baño con servicios de tocador. Desayuno rico y completo. Una pequeña cocina para usar en común. Y un patiecito pequeño muy lindo para desayunar. La ubicación en el costado del pueblo a unas 4 cuadras de la plaza principal

Cons:

Me preocupó llegar y que estuviera cerrado. Pero Érika en 10 minutos estuvo en el lugar y nos brindó una fantástica atención. Y no tiene parking, el auto queda en la calle.

2026-04-23 • via Nuitee
M
Morales Gracia • couple • gb
9
Erika es un encanto, un lugar muy recomendable
Pros:

Ubicación y limpieza

2026-04-22 • via Nuitee
B
Baris • extended_group • de
10
Wir hatten 2 Nächte in Salento und waren bestens zufrieden mit der Unterkunft. Alles hat gepasst und wir würden jederzei
Pros:

Alles war bestens. Die Lage ist toll die Zimmer waren schön und sauber.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Claes • family_with_children • be
10
Pros:

Zeer goede ligging, overal dichtbij en toch rustig. Zeer aangename host, zeer goede communicatie ze adviseren en regelen uitstappen. Goed ontbijt.

Cons:

Niets

2026-04-09 • via Nuitee
I
ISABELA • couple • es
10
2026-04-05 • via Nuitee
C
Cortes • extended_group • co
10
Pros:

Las fotografías que decorando el espacio le hacen un homenaje bellísimo a la fauna de nuestro país. La atencion fue cercana y muy amables. Las instalaciones son limpias y muy bonitas.

El hotel esta cerca del centro. Y el desayuno que sirven es muy rico.

2026-04-05 • via Nuitee
A
Andrés • couple • cr
10
Pros:

Me parece que está ubicado bastante cerca del centro y de los Jeep.

Cons:

Se escucha mucho ruido entre las habitaciones.

2026-04-04 • via Nuitee