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Charming Boutique Hotel in Heiligenhaus
Well-Equipped Rooms: Individually decorated rooms at Madisson green "dream in" offer free WiFi, satellite TV, a DVD player, and a fridge for your convenience.
Convenient Location: Situated just a 20-minute drive from Düsseldorf and Essen, Hotel Garni In der Blume provides easy access to major cities and attractions.
Free Amenities: Enjoy complimentary WiFi and private parking during your stay. Explore nearby dining options within a 5-minute walk for a taste of local cuisine.
Ready to experience comfort and convenience in Heiligenhaus? Book your stay at Hotel Garni In der Blume now!
A deposit may be required at the property.
Nichts
Alles war schmutzig: Handtücher hatten Flecken, Tapeten waren schmutzig, unter Sofa und Bett uralter Dreck, Fenster mit Blick auf Hinterhof/Mülltonnen
Très bien pour le prix
Herseyi guzel hotel temiz hismetleri iyi calisanlari iyi temizlik calisani iyi
Herseyi sevdim sevmecek bir durum olmadi herkeze tavsiyem kimler gitmemiş bilmesler
Mein Aufenthalt war leider sehr enttäuschend und aus meiner Sicht alles andere als professionell.
Ich hatte bewusst ein Zimmer mit einem Doppelbett für eine Person gebucht, da ich kein Einzelbett wollte. Das Zimmer wurde jedoch aus mir unbekannten Gründen gleich zweimal geändert. Am Ende bekam ich ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, obwohl ich alleine angereist bin und diese Ausstattung nicht der von mir gebuchten entsprach.
Ich habe mich anschließend höflich an die zuständige Mitarbeiterin gewandt und lediglich um eine teilweise Erstattung oder zumindest eine angemessene Entschuldigung gebeten. Leider war die Antwort für mich sehr enttäuschend. Mir wurde sinngemäß gesagt: „Wenn es Ihnen nicht gefällt, warum haben Sie dann dort übernachtet?“ Diese Aussage empfand ich als äußerst unprofessionell und wenig kundenorientiert.
Dabei war mein Check-in bereits gegen 22:30 . Zu diesem Zeitpunkt hatte ich praktisch keine Möglichkeit mehr, kurzfristig eine andere Unterkunft zu suchen. Dass ich unter diesen Umständen trotzdem übernachtet habe, bedeutet daher nicht, dass ich mit dem erhaltenen Zimmer einverstanden war.
Wenn man ein bestimmtes Zimmer bzw. eine bestimmte Ausstattung bucht, sollte man diese auch erhalten – oder zumindest bei einer Änderung entsprechend informiert werden und dem Gast entgegenkommen.
Leider kann ich dieses Hotel aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Besonders der Umgang mit meiner anschließenden Beschwerde hat bei mir einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.
I liked the room and the facilities.
There was a lack of proper communication about, how to access the motel when we arrive. Lucky for us, there were couple of young man (I suppose maintenance personnel, because they worked outside ) and one of them called someone for instructions. I never learned whom though. We were then given an excess code for the electronic entrance front door, which by the way , I couldn't make it work later. The motel itself is excellent, except the above mentioned situation.
Ausstattung gut
Bezahlen online nicht möglich
Kam mehrfach nicht ins Haus
Sollte dann Geld 54€ in den safe legen. Darauf hab ich keine Bestätigung bekommen
Hotel nie przyjął mnie nie mogłem skorzystać z usług chociaż miałem zapłacony pokój dostałem informację że deszcz zalał pokoje i hotel był nieczynny w sobotę 29.08.2026
auf Ihrer Website steht, dass eine Barzahlung direkt vor Ort möglich ist. Als ich da war, wurde mir allerdings mitgeteilt, dass dies nicht geht.
Zusätzlich habe ich über 30 Minuten vor der Tür gewartet.
Es war keiner da
Nein Es War Kein Schampo nix da
Die Lage.
Keiner spricht deutsch, englisch oder französisch. TV ohne Fernbedienung (nicht zu nutzen), beschmutzte Wände, Fenster verdreckt, keine telefonische Erreichbarkeit, keine Gardinen als sichtschutz, laut, Kühlschrank nicht angestellt, Kleiderbügel erst auf Nachfrage, Zimmer wurde nicht gereinigt, keine frischen Handtücher, Müll blieb liegen,
Eine Absteige, kein Hotel.
Lediglich die Lag, nur leider laut, da auf dem hauseigenem Parkplatz (direkt vor dem Fenster) ständig Autos gewendet haben
TV nicht zu benutzen, da es keine Fernbedienung gab, das Personal war nicht in der Lage eine Fernbedienung zu besorgen, das Personal konnte weder Deutsch, noch Englisch, noch Französisch, das Zimmer war beim einchecken um 15.35 uhr nicht fertig, die Wände sind verdreckt, die Fenster seid Jahren nicht geputzt, Kühlschrank nicht angestellt, Hantuchhaken nicht vorhanden, Duschvorhang aus Plastik und ekelhaft unsauber, Kleiderbügel auf Anfrage immerhin bekommen, eine Kontaktelefonnummer wurde zwar angegeben, aber es ist nie Jemand dran gegangen.
Nie wieder!
Fräsch säng rent
Vattnet ofräscht varmvattnet skållhett, nergånget konstig dusch vattnet rann ut i sovrummet
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