Hotel Araz

Hotels
8.8 (550 reviews)
Pueblo de Llano de Valdearroyo , Las Rozas de Valdearroyo , ES

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Stunning location
Delicious food
Pet-friendly
Cons:
Cleanliness issues
Bathroom privacy

Categories

Cleanliness
7.88
Multiple reviews mentioned issues like cobwebs and general dirtiness, suggesting a need for better cleaning.
Service
9.35
Many guests emphasized excellent, attentive service from the staff.
Location
9.39
Guests praised the beautiful views and the strategic location near attractions.
Room Quality
8.34
Rooms were generally described as comfortable, though some issues with bathroom privacy were noted.
Amenities
8.37
Amenities received mixed reviews, with mentions of cleanliness affecting the overall impression.
Value for Money
9.33
Good value perceived by guests, particularly for those traveling with pets.
Food and Beverage
8.88
Food quality was frequently highlighted as excellent by several guests.
Overall Experience
8.85
Overall experience was generally positive despite some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:59

Property Description

Top Features:

  • Garden, shared lounge, and terrace
  • Restaurant with local cuisine
  • Ski pass sales point and 24-hour front desk

Comfortable Rooms:

  • Each room equipped with a wardrobe and private bathroom
  • Free toiletries and hairdryer provided
  • Desk and flat-screen TV in every room

Activities and Location:

  • Ideal for hiking, skiing, and fishing
  • Close proximity to Santander Airport
  • Enjoy the picturesque surroundings of Las Rozas de Valdearroyo

For a memorable stay in Las Rozas de Valdearroyo, book your room at Hotel Araz today!

Important information:

If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Hotel Araz in advance. You can use the Special Requests box when booking or contact the property using the contact details found on your booking confirmation.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 550 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 9.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.85
B
Brenda • family_with_children • es
10
Perfecta
Pros:

Un sitio acogedor, el trató perfecto, tuvieron un gran detalle conmigo que cuando se enteraron de mi cumpleaños me cantaron el cumpleaños y me hicieron una bonita sorpresa

2026-09-19 • via Nuitee
I
Ikerne • couple • es
10
Relax y comodidad
Pros:

Todo los dueños majisimos súper atentos
El desayuno frutal
Todo muy cercano y acogedor
Repetiremos seguro

Cons:

No puedo decir nada
Todo genial

2026-09-09 • via Nuitee
J
John • couple • gb
8
Good overnight stop with great food.
Pros:

The view of the lake is lovely and the staff are very friendly. Nuneo (probably not spelt correctly) speaks very good English and is alway happy to help. We used their little restaurant in the evening and the food was delicious. It was hot during our overnight stay so we asked to borrow a fan which helped. They have a little parking area in front of the hotel where we parked our motorcycle.

Cons:

It’s was hot and muggy during our stay and the room had no air conditioning, which we already knew from the facility list, but would have made the stay even better.

2026-09-07 • via Nuitee
C
Corinne • couple • fr
8
Séjour reposant dans un endroit très tranquille en plein mois d'août
Pros:

Le lieu est très calme et l'hôtel propose des chambres avec une très belle vue sur le lac, les montagnes dans le fond et à proximité des près pâturés par des vaches ou des chevaux.

Cons:

Le petit-déjeuner est complet mais identique tous les matins et lorsqu'on y séjourne quelques nuits, une petite variante pourrait être appréciée.

2026-09-03 • via Nuitee
C
Carmen • extended_group • es
1
Atención, nada recomendable
Cons:

Aviso a futuros huéspedes: Inseguridad, falta de higiene y manipulación constante.

​Antes de reservar, tengan en cuenta que la estrategia recurrente de la gerencia ante cualquier queja es culpar al cliente, inventar excusas y negar la evidencia para no asumir ni una sola responsabilidad. Pueden mirar las reseñas negativas que tienen para comprobarlo.

- ​Riesgo físico: Tienen a sus propios perros atados en la fachada sin bozal ni advertencias. Intentaron atacar a mi perro el primer día y al tratar de evitarlo acabé con hematomas que requirieron asistencia médica en urgencias. Las correas de sus perros enredaron mis piernas. ¿La respuesta de los dueños? Cero disculpas y la excusa surrealista de que "se intuía que no se podía pasar por ahí". Era un hotel pet-friendly y en ningún momento se nos advirtió de que no era seguro acercarse a sus perros.

- Falta de higiene: La "limpieza" consiste únicamente en hacer la cama. No se barre, no se limpia el baño ni se repone el jabón.

- ​Precios abusivos: nos cobraron 26 € por dos sándwiches de queso básicos y cuatro latas de cerveza.

- LO MÁS GRAVE: Intento de coacción económica. Tras un despiste de hora y media en la salida (por lo que pedimos disculpas), intentaron obligarnos a pagar una noche adicional a tarifa duplicada por ser el eclipse. Se contradijeron entre ellos (el hijo decía que la habitación estaba reservada y los padres que habían perdido clientes por nuestra culpa) e inventaron gestiones con Booking que la propia plataforma confirmó que eran falsas, todo ello para forzarnos a pagar una noche extra. En toda esta disputa, ofrecimos pagar una sanción económica por el retraso, asumiendo nuestra responsabilidad, pero no había opción por su parte.

ESTÁ CLARO que ​responderán a este comentario intentando darle la vuelta a lo expuesto, como hacen con todos sus comentarios negativos.

Si valoran su seguridad, su salud y su dinero, busquen cualquier otra alternativa.

2026-08-24 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • es
10
Tranquilidad y belleza a
Pros:

Su amabilidad, flexibilidad y entusiasmo

2026-08-21 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • es
9
2026-08-21 • via Nuitee
J
julia • solo_traveller • es
5
Pros:

Personal amable ,buena ubicación 👌

2026-08-20 • via Nuitee
T
Tamara • couple • es
10
Buen alojamiento
2026-08-20 • via Nuitee
M
Miguel Angel • solo_traveller • es
10
Muy bien todo
Pros:

Vistas muy bonitas al pantano, desayuno fijo incluido. Buena atención del personal

Cons:

Por poner algo constructivo, el desayuno deberian preguntar si hay alguna intolerancia o algo que no guste antes de ponerlo, ya que es un menu fijo y lo ponen sin preguntar, en mi caso no hay problema por que me gusta todo.

2026-08-16 • via Nuitee
T
Timo • couple • nl
6
2026-08-12 • via Nuitee
R
ricardo • solo_traveller • es
10
2026-08-09 • via Nuitee
M
Mara Alvarez • couple • es
10
Pros:

La estancia fue perfecta. Lo que más nos gustó fue la amabilidad de los dueños, que nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento. Todo estaba impecablemente limpio y muy cuidado. Además, aceptan perros. El desayuno fue excelente, con productos de calidad y muy completo. La ubicación también es perfecta, ideal para disfrutar de la zona. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.

Cons:

Se hizo corto

2026-08-06 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
10
excepcional
Pros:

El trato ha sido excepcional, nos hemos sentido muy bien atendidos, hotel familiar muy agradable

Cons:

Nada

2026-08-06 • via Nuitee
A
Arturo • solo_traveller • es
9
Pros:

Ir con un bebé y encontrarte todo facilidades, no tiene precio. Geniales en el trato.

2026-08-06 • via Nuitee
N
NURIA • solo_traveller • es
9
Pros:

La habitación

Cons:

El exterior

2026-08-06 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • es
9
2026-08-03 • via Nuitee
I
iñaki • solo_traveller • es
10
2026-07-22 • via Nuitee
O
Oliver • family_with_children • es
10
2026-07-20 • via Nuitee
B
Belén • couple • es
8
Hotel en carretera
Pros:

Hotel con unas vistas al embalse del Ebro fantásticas. El desayuno fue estupendo.

Cons:

No hay aire acondicionado y hacía calor en la habitación. El colchón no es demasiado cómodo. El baño no tiene puerta.

2026-07-12 • via Nuitee