Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Pet-friendly
Cons:
Needed refurbishing
High prices
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
7.99
Some comments suggest cleanliness is generally acceptable but there are mentions of needing refurbishing.
Service
8.76
Staff is often described as friendly and helpful.
Location
8.7
Multiple reviews highlight the hotel's great location near the city center.
Room Quality
7.95
Some rooms noted for needing improvement, but generally spacious and comfortable.
Amenities
8.28
Amenities like pet-friendly options and free parking are appreciated, but concerns with maintenance were noted.
Value for Money
7.94
Feedback indicates a perception of high prices relative to offered services.
Food and Beverage
8.49
Breakfast is frequently praised as rich and varied.
Overall Experience
8.26
Overall sentiment indicates a good experience despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:14

Property Description

Luxurious Garden and Terrace: Hotel Alcazar Irun boasts a stunning garden and a relaxing terrace, perfect for unwinding after a day of exploring the city.

Comfortable Shared Spaces: Guests can enjoy the inviting shared lounge and bar, ideal for socializing and meeting fellow travelers.

Convenient Amenities: With free WiFi, room service, and a 24-hour front desk, guests can expect a seamless and enjoyable stay at this 3-star hotel in Irún.

Experience the charm of Hotel Alcazar Irun and book your stay now for a memorable visit to Irún!

Important information:

When traveling with pets, there is a charge of EUR 15 per pet per night applies. A maximum of 1 pet per room, with a maximum weight of 15 kilos and only on reservations with a room balcony.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 4999 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 8.76
Location: 8.7
Room Quality: 7.95
Amenities: 8.28
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 8.26
T
Tereza • couple • ro
10
Very pleasant stay in H10 Casanova hotel, great location
Pros:

Everything was perfect

2026-07-25 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • fr
8
2026-07-25 • via Nuitee
R
RICARDO AGUSTIN • couple • ar
9
Excelente
Pros:

No desayunamos en el hotel.

Cons:

No había caja de seguridad, solo una gral en recepción.no me pareció seguro.no había una pequeña heladera. Y por un tema de seguridad ,deberían incorporar alguna cinta antideslizante en la bañera sobre todo para adultos.el resto impecable!!

2026-07-24 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • es
9
2026-07-24 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • es
9
Pros:

Hotel céntrico con aparcamiento gratuito. Se trata de un hotel antiguo al que le van haciendo reformas. Está limpió y el personal es agradable. Recomendable.

Cons:

Nada que objetar.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • es
9
2026-07-22 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • es
8
Buen sitio. Y buena estancia. Allí. Comoda.
Pros:

La situación el poder aparcar sin problemas. La insonorización del edificio porque fue el día del Mundial de fútbol y no se oía nada realmente. El poder dormir sin ruido. El aire acondicionado funcionaba muy bien.

Cons:

Nada

2026-07-22 • via Nuitee
E
Emmanuelle • solo_traveller • fr
7
Pros:

Le décor, la végétation

Cons:

Chambre: pas de café soluble, ni de thé

2026-07-22 • via Nuitee
R
Ravit Yahalom • couple • il
10
מומלץ מאוד!!
Pros:

מיקום מרכזי, לקחנו חדר עם ספה ומרפסת, עיצוב החדרים פשוט ומקסים, לא לקחנו ארוחת בוקר יש בית קפה קרוב עם הרבה אפשרויות, סופר מול המלון, חניה חינם ומאוד נוחה. מאוד מומלץ!!

Cons:

אין

2026-07-21 • via Nuitee
G
Gangrol • solo_traveller • es
10
Muy recomendable
Pros:

El trato, la chica de recepción un encanto y totalmente servicial para resolvernos las dudas.

Cons:

Que el parking de las motos es un poco justo

2026-07-21 • via Nuitee
S
S • extended_group • be
9
Hôtel d’étape de qualité supérieure et conviendrait parfaitement pour un séjour plus long
Pros:

Très confortable, silencieux, hôtel à l’ancienne mais chaleureux, à taille humaine. Proche, à pied, du centre.

Cons:

Parking petit et fait avec les moyens du bord mais a la qualité d’exister

2026-07-21 • via Nuitee
F
Ferran • solo_traveller • es
8
2026-07-21 • via Nuitee
M
MARIA CEILA • couple • es
8
2026-07-21 • via Nuitee
N
Nona • solo_traveller • nl
9
Pros:

We hebben een suite geboekt. Een misverstand vanuit ons (2 personen de boeking ipv , werd direct opgelost door de receptioniste en haar collega. Superfijn!

De suite is ruim, geen balkon, voldoende kastruimte en voldoende licht. Het is niet gehorig, parkeerplekken genoeg bij het hotel. Enkele eetgelegenheden in de buurt.

De bedden waren fantastisch! Heerlijk geslapen.

Cons:

Het hotel is wat ouder, maar dat vinden wij juist charmant.

2026-07-20 • via Nuitee
S
Soriano • solo_traveller • fr
9
Pros:

J'ai apprécié l'emplacement le parking gratuit le confort de la chambre le personnel accueillant le petit déjeuner à volonté à un prix très raisonnable
la bouilloire et café/the dans la chambre

Cons:

Le jardin extérieur inexistant le balcon extérieur on ne l'a pas vue quand on est arrivé

2026-07-20 • via Nuitee
B
Bárbara B. • family_with_children • es
7
Buena opción para 1 o 2 días, pero no muy buena calidad/precio
Pros:

La atención de todo el personal (tanto recepción como desayuno) es impecable. El hotel está muy bien ubicado y dispone de parking gratuito dentro del recinto del hotel. El desayuno no es barato pero es de buena calidad, todo muy rico.

Cons:

El hotel necesita mucha renovación. El baño tiene mobiliario viejo y desgastado y el agua de la ducha no sale a temperatura constante. Supuestamente contraté una habitación con balcón y no tenía. Las camas son antiguas también y se nota en la comodidad al dormir. EL parking es gratuito, sí, pero no está controlado por matrícula ni con barrera ni nada, así que la gente que no está alojada en el hotel también puede aparcar, lo que dificulta encontrar sitio los fines de semana a determinadas horas. El acceso al hotel tiene unos cuantos escalones (8 o así) y para subir maletas o carros de bebé es algo costoso (aunque cuenta con una rampa para tal efecto, es muy empinada).

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sebastian • family_with_children • pl
9
2026-07-20 • via Nuitee
L
Louise • family_with_children • se
9
Trevligt hotell
Pros:

Charmigt äldre hotell med rymligt rum som var rent. Gångavstånd från tågstationen.

2026-07-19 • via Nuitee
J
Julen • solo_traveller • es
7
2026-07-19 • via Nuitee
J
Juan • couple • es
3
Falsedad en la información de la habitación
Cons:

Solicitamos factura a nombre del que hizo la reserva y pagó la habitación, se negaron porque no eran las personas que iban a hacer uso de la misma. Yo había regalado la estancia a unos amigos. Tras insistir un rato dijeron que su sistema no lo permitía y tras seguir insistiendo dijeron que lo consultarían. Cuando fuimos a por la llave, nos dieron la razón.
Las habitaciones solicitadas y confirmadas, eran de dos camas y nos endosaron dos habitaciones con cama matrimonio y sofá cama alegando que ellos llaman cama individual al sofá cama y
yo llamo al suelo al techo y no camino por el techo. Terminaron diciéndonos que un grupo numeroso había solicitado las habitaciones dobles meses antes que nosotros, cuando las habíamos reservado el pasado año.
¿ por que no les dieron a ellos sus habitaciones de dos camas con el sofá?

En fin.
Una discusión tras otra.

2026-07-19 • via Nuitee