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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Ironing service
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Dry cleaning
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Outdoor furniture
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Airport drop off
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Spectacular Views and Urban Design
Experience the beauty of Guatapé town and its lake from your private balcony at Hotel Guatatur. The urban-style design of the hotel complements the stunning views, offering a unique and memorable stay.
Luxurious Amenities
Indulge in the comfort of nicely decorated rooms with jacuzzis overlooking the lake. Enjoy modern conveniences such as Wi-Fi, cable TV, and minibars. Relax in bathrooms featuring baths and appreciate the attention to detail in the interior design.
Delightful Dining and Recreation
Start your day with a full buffet breakfast showcasing tropical fruits and local delicacies. Unwind at the rooftop terrace with panoramic views or explore nearby activities like canoeing, horse-riding, and fishing. With fine wines at the restaurant, every moment at Hotel Guatatur is designed for your enjoyment.
Book your stay now at Hotel Guatatur and elevate your Guatapé experience!
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
La cama muy grande y el colchón muy bueno. La ubicación cerca al parque y al malecon
El jacuzzi demasiado pequeño, no caben dos personas. La terraza bar en las noches se siente demasiado la música en la habitación
Excelente servicio
Ruido externo
El desayuno muy regular,salió un cabello en los huevos,la porción de queso no tenía medio centímetro de grueso.
La ubicación buena
La habitación tenía olor a alcantarilla,la vista era desagradable,un techo que era del restaurante que queda en el primer piso muy sucio,no hicieron aseo en el tiempo que estuvimos alojados ,no cambiaron ni sábanas, ni toallas y el trato de la señorita que esta en la recepción, no los representa, como son las personas de la región, ella muy despectiva,no saludaba,no contestaba el saludo,malgeniada,nada amable
Bien
que no pasaron a limpiar la habitación dejaron las mismas toallas y tendidos
La atención muy mala, nos dieron la habitación más pequeña cuando habíamos reservado la mediana. El baño estaba sucio, la habitación no tenía ventilador y la única ventilación era una ventana hacia el interior. La habitación tenía cucarachas. Pedimos cambio y nos cambiaron para una hacia el parque el ruido al amanecer es terrible, música en alto volumen, los mototaxis pasando, carros pitando.
La atención en el desayuno
La habitación es pequeña, su ducha con idromasaje sale mal olor y sus agarraderas metálicas están oxidadas nonera como se veía en las imágenes de la publicación. La vista era linda pero la bulla de la calle fue lo peor no se descansa bien
la ubicacion es lo unico bueno del hotel.
pesima atencion por parte del personal y la habitacion lo peor.
Ubicación
Habitación pequeña
La ubicación
El ruido
Camas viejas TV con mala señal baño dañado sábanas usadas y me cobraron 100mil pesos que no estaban en booking
La ubicación, las habitaciones muy iluminadas y una vista espectacular desde el balcón. El desayuno muy rico y típico de la región
La ubicación del hotel es lo mejor de todo
El ruido, pero no es algo que ellos puedan controlar. Jaja
Locatie
De kamer zag er anders uit dan op de foto's. In de deur naar de badkamer zat een gat. De deur naar het balkon kon niet op slot. Er waren bijna geen stopcontacten in de kamer. Er zaten gaten in de muren en de gehele afwerking was slecht gedaan.
Na het melden van wat gebreken liet het personeel merken het niks te schelen. Bij uitchecken werd er wel geïnspecteerd 😀
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