Klelia Beach Hotel by Zante Plaza

The noise of the air conditioning from the neighbours was on our wall and made a terrible noise, noise from a club in the vicinity, breakfast was very low quality, drink very low quality, the hot tub on the balcon was etreemely dirty, the bath window could not close, it is a very old 4staars hotel not very welll taken care; the swimming pool looked very dirty and old.

Trochu menši pokoj, málo uložného mista na oblečeni. U privatniho bazenu chybí něco na sušeni plavek a ručníků

Pool open maybe an hour later

Constant sewage smell coming from bathroom drain and into room
Cleaners do not check/ clean terrace- glassware left out there for 5 days
Restaurant food was very poor quality/cheap for an all inclusive and lacked flavour. It often looked like pre-made food bought in and lacked variety- by day 3 we’d had enough but made do. Not enough consideration for non eaters of pork products. Salads were good when they were good except when chopped ham was added! Does not meet needs of a global traveller base.
dishes not consistently labelled with ingredients so had to ask every single day what things contained. Thank you Christine for daily help!
No soundproofing
Facilities = restaurant and swimming pool, nothing else to do on site despite being a family hotel.
Would rate as low 3 star- unimpressive 4 star
Managers need customer service training to treat all guests equally not just the ones that look like them.offering only one guest an apology and drink when 2 sitting together was very poor and based on assumptions.
Would not recommend to my customers.

Niente. Tutto bene

Nothing

ΑΡΧΙΚΑ Η ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΑΣ ΑΦΟΡΟΥΣΕ JUNIOR ΣΟΥΙΤΑ ΜΕ ΘΕΑ ΣΤΗ ΘΑΛΑΣΣΑ ΚΑΙ ΤΖΑΚΟΥΖΙ ΣΤΟ ΜΠΑΛΚΟΝΙ . ΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΠΟΥ ΜΕΝΑΜΕ ΔΕ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΤΩΣΗ ΝΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΕΙ ΣΟΥΙΤΑ. ΗΤΑΝ ΕΝΑ ΔΩΜΑ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΚΑΤ, ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΤΟ ΧΤΥΠΟΥΣΕ Ο ΗΛΙΟΣ ΟΛΗ ΜΕΡΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΚΑΝΕΝΑ ΛΟΓΟ ΔΕ ΜΠΟΡΟΥΣΕΣ ΝΑ ΚΑΘΙΣΕΙΣ ΣΤΟ ΜΠΑΛΚΟΝΙ, ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΔΙΕΘΕΤΕ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΟΜΠΡΕΛΑ. ΟΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΤΟ BOOKING ΓΙΑ ΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΤΥΠΟ ΔΩΜΑΤΙΟΥ, ΟΥΔΕΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΕΧΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΓΙΑ ΤΟ ΔΙΚΟ ΜΑΣ ΔΩΜΑΤΙΟ). ΤΩΡΑ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΠΙΟ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ. Η ΚΡΑΤΗΣΗ ΑΦΟΡΟΥΣΕ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΜΕ ΕΝΑ ΤΡΙΧΡΟΝΟ ΠΑΙΔΑΚΙ. ΕΠΕΛΕΞΑΝ ΟΜΩΣ ΝΑ ΜΑΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΟΥΝ ΣΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΔΩΜΑΤΙΟ, ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΗΤΑΝ ΔΙΧΩΡΟ ΚΑΙ Ο ΧΩΡΟΣ ΠΟΥ ΥΠΟΤΙΘΕΤΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΚΟΙΜΗΘΕΙ ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΗΤΑΝ Ο ΧΩΡΟΣ ΣΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΒΡΙΣΚΟΤΑΝ ΚΑΙ Η ΕΞΩΠΟΡΤΑ ΤΟΥ ΔΩΜΑΤΙΟΥ! ΕΙΧΕ ΒΕΒΑΙΑ ΕΝΑ ΣΥΡΤΗ ΣΤΗΝ ΠΟΡΤΑ, ΑΛΛΑ ΕΓΩ ΛΟΓΩ ΦΟΒΟΥ ΜΗΠΩΣ ΚΑΠΟΙΑ ΣΤΙΓΜΗ ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΔΙΑΦΥΓΕΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΟΧΗΣ ΜΑΣ ΚΑΙ ΜΗΠΩΣ ΕΜΕΙΣ ΞΕΧΑΣΟΥΜΕ ΝΑ ΒΑΛΟΥΜΕ ΤΟ ΣΥΡΤΗ, ΔΕΝ ΕΒΑΛΑ ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΝΑ ΚΟΙΜΗΘΕΙ ΕΚΕΙ. Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΗΤΑΝ ΚΑΚΗ. ΠΑΛΙΑ ΚΛΙΜΑΤΙΣΤΙΚΑ, ΑΛΑΤΑ ΚΑΙ ΣΚΟΥΡΙΑ ΣΤΑ ΕΙΔΗ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΣΤΟ ΜΠΑΝΙΟ, ΕΝΑ ΨΥΓΕΙΑΚΙ ΤΗΣ ΚΑΚΙΑΣ ΩΡΑΣ ΠΟΥ ΑΠΟ ΤΗ ΣΧΕΔΟΝ ΑΝΥΠΑΡΚΤΗ ΚΑΤΑΨΥΞΗ ΤΟΥ ΕΤΡΕΧΑΝ ΣΥΝΕΧΩΣ ΝΕΡΑ, ΤΗΛΕΚΟΝΤΡΟΛ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΠΟΥ ΟΙ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ ΠΑΡΕΜΕΝΑΝ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΤΟΥΣ ΜΕ ΜΟΝΩΤΙΚΗ ΤΑΙΝΙΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΚΟΡΥΦΩΜΑ ΤΟ ΤΖΑΚΟΥΖΙ ΣΤΟ ΜΠΑΛΚΟΝΙ ΟΤΑΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑΜΕ ΝΑ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΜΕ ΠΛΥΜΜΗΡΗΣΕ Ο ΤΟΠΟΣ ΝΕΡΑ!!! ΕΠΙΣΗΣ ΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΜΑΣ ΔΕΝ ΠΕΡΑΣΕ ΠΟΤΕ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΔΕΝ ΚΑΘΑΡΙΣΤΗΚΕ!! ΤΕΛΟΣ ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΘΕΙ ΟΤΙ ΣΕ ΕΝΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ 4* ΣΑΝ ΑΥΤΟ, Ο ΧΩΡΟΣ ΤΗΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ (ΡΕΣΕΨΙΟΝ) ΣΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΑΙ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ (ΜΠΙΛΙΑΡΔΟ ΚΛΠ.) ΔΕ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟ, ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΟ ΠΡΩΙ ΤΗΣ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΠΟΥ ΑΠΟΦΑΣΙΣΑΜΕ ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΤΟ CHECK OUT ΝΑ ΠΑΙΞΟΥΜΕ ΜΙΑ ΠΑΡΤΙΔΑ ΜΠΙΛΙΑΡΔΟ, ΓΙΝΑΜΕ ΜΟΥΣΚΕΜΑ ΜΕΣΑ ΣΕ ΜΟΛΙΣ 10 ΛΕΠΤΑ!! ΠΟΛΥ ΚΡΙΜΑ ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΝΕΙ ΕΙΛΙΚΡΙΝΑ ΤΗ ΜΕΓΙΣΤΗ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΟΥΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ!! ΘΕΩΡΩ ΕΠΙΣΗΣ ΟΤΙ Η ΠΙΣΙΝΑ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΕΧΕΙ ΠΙΟ ΔΙΕΥΡΥΜΕΝΟ ΩΡΑΡΙΟ (ΕΚΛΕΙΝΕ ΣΤΙΣ 6 ΤΟ ΑΠΟΓΕΥΜΑ).

Maybe it's time to invest a bit into renewing/refreshing the rooms (doors, bathroom, etc) as - even with no complains in terms of functionality - it looks like a couple of years passed by since the last major renewal project.

Stanze
Piscina
Accoglienza e receptionist

Az épület és a szobák állapota elkeserítő. Ez egy 2 csillagos minőség a 4 helyett. A fürdőszoba kicsi, zuhanyozni csak úgy lehet, hogy csurom víz lesz minden. A csapok, a falak, a tükör, a zuhanyzó kopottak. A hűtő, a légkondi 20-30 évvel ezelőtti. Megérkeztésünkkor állt a víz a szobában mert eresztett a hűtő.
A wc/fürdő-ben nincs pára/szagelszívó. A wc tartálya lehúzást követően 15-20 perc alatt tölt újra. A fehér törölközők szürkék a sok mosástól, esetenként foltosak is. A "mosókonyha" az udvar egyik elkülönített részében 4-5 mosógépből áll.
Barátokkal voltunk, így több szoba kapcsán is elmondhatók a fenti tapasztalatok.