Art Hotel Dubrovnik

Demasiadas escalaras aunque ya lo sabiamos y tampoco fue un problema para nostros

Ogromna ilość schodów ale przy rezerwacji liczyliśmy sie z tym ze tak tam jest i nie ma windy. Ciężko dostać sie z walizkami schody wąskie i strome. Śniadania kiepskie byłem raz. Po śniadaniu trzeba odnosic po sobie naczynia na wózek z czym sie spotkalem pierwszy raz . Późne zameldowanie, długie oczekiwanie na pokój.

Hay unas 60 escaleras para acceder al hotel, pero si estás en forma no representa ningún inconveniente. La primera noche nos alojamos en la habitación 103 y a las 6.30 se escuchaba demasiado el grupo electrógeno del hotel cuando empezó a funcionar. Temblaba todo. Lo comentamos en recepción y nos cambiaron de habitación

Вид з вікна на каміння, сонячного світла не було, тому обирайте уважно номер))

Frühstück war ok, sehr teuer für das sehr kleine Zimmer und insgesamt kleine Hotel. Auch gab es Mängel im Bad (Auffrischung/Reparaturen wären gut), nicht schlimm aber für den hohen Preis eben nicht gerechtfertigt - lag evtl. an der Hauptsaison

There is no affordable parking near by.
Breakfast was good but needs a little bit more attention to details.
We made reservation for 3 rooms, two with sea view. One with balcony and sea view the other one just sea view, with a €50 difference.
Not worth it.

Stairs. Staff weren't present in the morning to drop bags but we managed and sadly didn't get to try the breakfast as we had an early checkout.

nothing

Art Hotel Dubrovnik


Nažalost, ovo je jedno od najgorih hotelskih iskustava koje sam doživjela.

Za cijenu koju smo platili očekivali smo barem osnovne uvjete, a dobili smo potpuno suprotno. Kupaonica i soba u sobi 108 bila je puna mrava. Na balkonu se nije moglo sjediti jer je klima uređaj neprestano kapao po garnituri za sjedenje, pa je cijeli prostor bio neupotrebljiv.

Najozbiljniji problem bila je oštećena električna utičnica. Kada je moje dijete pokušalo puniti mobitel, doživjelo je strujni udar, nakon čega je iz utičnice puklo. To nije pitanje udobnosti, nego sigurnosti gostiju.Sve navedeno dokumentirali smo fotografijama i obratili se hotelu s molbom za barem djelomičan povrat novca. Umjesto razumijevanja i preuzimanja odgovornosti, naš zahtjev je odbijen. Posebno razočarava obrazloženje direktorice Klare Barbaric da je hotel "samo s tri zvjezdice", kao da je to opravdanje za mrave, neispravne električne instalacije i neupotrebljiv balkon. Tri zvjezdice ne znače da gosti trebaju boraviti u nesigurnim ili loše održavanim uvjetima.Najveće razočaranje nije samo stanje sobe, nego način na koji hotel postupa prema gostima kada se ukaže na ozbiljne probleme. Da su pokazali profesionalnost i barem pokušali ispraviti situaciju, moje mišljenje bilo bi drugačije. Ali da ,uvažili su "mrave i žele vratiti 20% a što je moje dijete struja ubila te što imaju utičnice još iz doba Jugoslavije e tu tvrde da je sve ispravno.

Na temelju svog iskustva ovaj hotel ne mogu preporučiti te cu istupiti na portale sta se to ljudima u Dubrovniku naplacuje u hotelu Art gdje vam prodaju muda pod bubrege.
Budući gosti trebali bi dobro razmisliti prije rezervacije.

A reggelinél nagyon jó volt a kávé, de egyébként nem volt az igazi. Ezt leszámítva minden rendben volt.

Shower is a little older and some stains, bugs on terrace, we had the budget room, there was no sunlight

The shower was super small. It would not be good for big people. The location was good on the promenade, but the steps to the hotel were too many especially if you have a lot of luggage. If you have the big 20kg one, good luck.

nic