Serra Linda Hotel

Hotels
8.6 (598 reviews)
Rua dos Uirapurus, 559 , Serra , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Dirty linens
Parking issues
Basic breakfast

Categories

Cleanliness
7.5
Several reviews indicate unsatisfactory conditions, including dirty linens and poor maintenance.
Service
9.3
Most reviews praise staff attentiveness and friendliness, although some mention isolated poor service experiences.
Location
9
Location is frequently highlighted as a positive aspect, favored by many guests.
Room Quality
8.5
Rooms are described as comfortable and cozy but with occasional complaints about size and functionality.
Amenities
8.5
Amenities are acceptable, although some reviews point to issues like poor breakfast options and parking space.
Value for Money
9.5
Value for money stands out positively in most feedback, as guests feel satisfied with what they received for their expenditure.
Food and Beverage
8
Food quality and breakfast options received mixed feedback, with some praising and others criticizing the variety.
Overall Experience
8.5
Overall, guests report a generally pleasant experience with certain drawbacks mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:23

Property Description

Convenient Location
Within close proximity to lush parks and city attractions, Serra Linda Hotel in Serra offers a comfortable stay with modern amenities.

Comfortable Rooms
Each room is equipped with essential amenities like air conditioning, flat-screen TV, and a private bathroom, ensuring a relaxing stay for guests.

Complimentary Breakfast
Start your day right with a delicious buffet or continental breakfast, served fresh at Serra Linda Hotel.

Book your stay at Serra Linda Hotel now for a memorable experience in Serra!

Important information:

Please note that the front desk is open from 06h30 am to 06h30 pm. All requests for arrivals outside check-in hours are subject to confirmation by the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 10 years old stay for R$ 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 598 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9.3
Location: 9
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.5
Value for Money: 9.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8.5
C
Cordeiro • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
N
Natálya • couple • br
8
Muito boa, apesar do ocorrido com a coberta eu voltaria!
Pros:

Local bem limpo, recepção simpatica e solícita.

Cons:

Coberta do quarto muito fina e sem coberta extra (fomos no inverno)

2026-07-21 • via Nuitee
A
Allan.KV • solo_traveller • br
10
Tudo Novo
Pros:

Gostei bastante da estadia. O hotel é bem organizado, limpo e o atendimento foi muito bom. Os funcionários foram educados e atenciosos durante todo o tempo.

O café da manhã é gostoso e atende bem, com boas opções. O ambiente é tranquilo e agradável, ideal para descansar.

No geral, foi uma experiência positiva. É um lugar que eu voltaria a me hospedar e recomendo para quem procura um ambiente acolhedor.

Cons:

Nada

2026-07-20 • via Nuitee
A
André Luiz • couple • br
1
Uma merda
Pros:

Nada

Cons:

Muita bagunça no corredor dos apartamentos, muita música alta , alarme disparando a madrugada toda. Não conseguimos dormir por isso é quando parou dormimos e acordamos já não tinha mais café da manhã

2026-07-20 • via Nuitee
R
Rafael Evangelista • solo_traveller • br
3
Despreparo
Pros:

Gostei do Bairro.

Cons:

Esta é a segunda vez que me hospedo neste hotel. Na primeira experiência, fui muito bem atendido e não tive qualquer problema. Porém, nesta segunda estadia, infelizmente a experiência foi bastante diferente.

Recebi um quarto localizado próximo à lavanderia e aos equipamentos de ar-condicionado, que geram um ruído constante e muito alto, comprometendo totalmente o conforto e a qualidade do descanso.

Além disso, realizei a reserva para duas pessoas. Quando o segundo hóspede chegou, a recepcionista informou que não havia nenhuma reserva em seu nome e, durante o atendimento, comentou que "hoje está tendo muito golpe de mulheres", dando a entender, de forma totalmente inadequada, que poderia se tratar de uma situação suspeita. Foi uma postura constrangedora e desnecessária. Precisei descer até a recepção e, em poucos instantes, a própria atendente localizou a reserva e liberou o acesso.

Situações como essa demonstram falta de preparo para lidar com o público. Quem procura um hotel espera conforto, discrição e profissionalismo, não exposição desnecessária nem constrangimentos causados por falhas no atendimento.

Espero que a administração reveja esses procedimentos para que outros hóspedes não passem pela mesma experiência.

2026-07-20 • via Nuitee
E
Eshelley • solo_traveller • br
9
2026-07-18 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
8
Cons:

O banheiro tinha mofo no teto, faltou um pouco de cuidado na limpeza.

2026-07-17 • via Nuitee
F
Flavinho • solo_traveller • br
7
Razoável
Pros:

Café da manhã

Cons:

Cama de casal horrível e acústica dos quartos

2026-07-17 • via Nuitee
M
Marcos Paulo Da Silva • solo_traveller • br
10
Ótimo
2026-07-15 • via Nuitee
E
Elival • couple • br
8
2026-07-13 • via Nuitee
L
Ludjan • solo_traveller • br
9
2026-07-13 • via Nuitee
D
Drumond • solo_traveller • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
W
William rocha conceição • solo_traveller • br
10
2026-07-10 • via Nuitee
P
Pereira • extended_group • br
10
Voltaremos em breve
Pros:

Fomos uma amiga e eu, estávamos a trabalho, mas experiencia foi ótima, hotel super lindo, atendimento execelente e alimentação maravilhosa.

Cons:

Não teve oq não gostamos. Tudo estava perfeito

2026-07-07 • via Nuitee
F
Flavio • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Limpeza, café da Manhã

Cons:

O aparelho do ar estava muito barulhento

2026-07-06 • via Nuitee
J
Jonas • solo_traveller • br
8
Pros:

Decoração, sala de espera, sala de jogos, local do café da manhã.

Cons:

Sentir falta de um mesinha próximo , ou um suporte próximo a cama.

2026-07-06 • via Nuitee
G
GELSON • solo_traveller • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
L
Lorena • couple • br
9
2026-07-05 • via Nuitee
M
marcelo • solo_traveller • br
10
2026-07-05 • via Nuitee
L
Leandro Makoto • extended_group • br
7
Very good for business travel.
Pros:

Location, Staff and Food (Coffe and Dinner is avaiable)

Cons:

There were a lot of noise from hydraulic system of the building. When you press the toilet button you hear a lot of noise coming from the water pipe inside the walls.

2026-06-29 • via Nuitee