Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities
Logistical challenges

Categories

Cleanliness
7.4
Some mentions of issues with cleanliness, e.g., neglected areas around the site.
Service
8.4
Many mentions of friendly and competent staff.
Location
8.9
Excellent location by the lake and in nature surroundings.
Room Quality
7.9
No significant complaints about room quality, but some logistical issues.
Amenities
7.4
Limited amenities like a closed spa and poor quality bicycles.
Value for Money
7.9
Overall feel of good value considering location and service.
Food and Beverage
8.9
High praise for breakfast quality.
Overall Experience
8
Overall, guests left happy and described the visit as an adventure.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:35

Property Description

Surrounded by Nature and Luxury
Hotel Albatros, nestled in the Augustów Primeval Forest by Lake Serwy, offers a serene escape with classically decorated rooms and extensive spa facilities.

Wellness Oasis
Indulge in the wellness center's salt cave, Roman benches, sensation shower, and gym for ultimate relaxation and rejuvenation.

Delightful Dining and Outdoor Fun
Enjoy a breakfast buffet of traditional Polish cuisine, unwind at the summer bar or barbecue gazebo, and explore the private beach and water sports facilities by the nearby lake.

Book now to experience a harmonious blend of nature and luxury at Hotel Albatros.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 97 reviews
Cleanliness: 7.4
Service: 8.4
Location: 8.9
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 8
K
Karolis • solo_traveller • lt
10
2026-10-08 • via Nuitee
D
Dovilė • solo_traveller • lt
8
2026-10-08 • via Nuitee
U
Uwe • solo_traveller • de
9
Pros:

Ein schönes Ferienhotel. Wir waren mit dem Paddelboot unterwegs und sind vor einem Gewitter geflüchtet. Das Hotel hat einen eigenen Strand, dort konnten wir die Boote lassen.
Frühstück und Abendessen waren auch lecker. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

2026-10-08 • via Nuitee
A
Albinas • extended_group • lt
4
Nuvylė kambarys ,siaubingi pusryčiai ir mokamas parkingas
Pros:

Vieta, ežeras ,ramybė

Cons:

Gautas kambarys neatitiko žvaigždučių ,mokama aikštelė (nors viešbutis tuščias ir parkingas tuščias ,bet dar ir apmokesdintas).
Na ir siaubingi pusryčiai: nebuvo nei dešrelės ,nei blynelių ,nei šilto kiaušinio ,nei pyragėlio ,nei jokios bulkutės ar krosano jau nekalbant apie jogurtą arba vaisių ,arbatos taip pat nebuvo ,o kavos aparatas po 20min. valymosi -pasileido.

2026-09-07 • via Nuitee
S
Stanisław • solo_traveller • pl
10
Wypoczęliśmy
Pros:

Bardzo dobra obsługa , b miła p Agnieszka i p Kuba, b dobre jedzenie

2026-08-31 • via Nuitee
A
Andrzej • family_with_children • pl
8
Pros:

Wyposażenie pokoju i łazienki OK. Jest szafa z wieszakami i półkami. W szafie dodatkowe koce. Pokój przestronny, z balkonem. Wyposażony w czajnik i zestaw herbat i kawy. Łóżka wygodne. Czysto. Personel uczynny, uśmiechnięty. Na szczególną pochwałę zasługuje Pan Kuba z restauracji - człowiek orkiestra. Dobry dostęp (kilka chwil spacerem) do prywatnej plaży. Plaża OK, dobry pomost, czysta woda w jeziorze.

Cons:

Śniadania bardzo przeciętne, szczególnie dania na ciepło, które zaraz po otwarciu sali ciepłe specjalnie nie były i czasami były dość dziwne jak na śniadanie (wątróbka smażona, warzywa na parze). Lepiej się skoncentrować na śniadaniowych klasykach i robić je dobrze. W karcie restauracji brak dań kuchni regionalnej, o której hotel pisze w swojej ofercie i w folderach w pokoju. Parking płatny, chociaż ostateczna cena za pobyt nie była wygórowana. Na plaży leżaki bardzo twarde. Niby jest dużo sprzętu wodnego do wypożyczenia, ale np. podczas naszego pobytu rowery wodne i łódka wiosłowa były popsute i na długi weekend sierpniowy nikt nie zadbał o ich naprawę. Bar na plaży to raczej pomyłka. Ryba (o ile to była ryba) dość dziwna, niesmaczna. W ofercie dania, których nie było (np. hotdog) - goście żywili się głównie pizzą, a chyba nie o to chodzi w tym regionie.

2026-08-29 • via Nuitee
D
Dariusz • solo_traveller • pl
9
Pros:

Wszystko było ok, personel bardzo przyjazny. Bardzo fajna lokalizacja.

2026-08-28 • via Nuitee
T
Tadeusz • couple • pl
3
2026-08-28 • via Nuitee
S
Slawomir • couple • pl
5
Absurdalnie wysoka cena za jedną noc nie idzie w parze z jakością. Nigdy więcej.
Pros:

Bliskość jeziora (kilkuminutowy spacer), śniadanie było OK, pokój dosyć czysty.

Cons:

Otoczenie hotelu zaniedbane, sam hotel też swoje lata świetności ma za sobą. O ile pokój jeszcze w miarę trzymał poziom, to łazience sporo brakowało do tych trzech gwiazdek (zużyte wyposażenie). Płytki na balkonach popękane. Trochę przykro się na to wszystko patrzyło. Parking płatny ekstra (!). Dodatkowa atrakcja to obóz dla kilkudziesięciu dziewcząt w drugim skrzydle hotelowym.

2026-08-25 • via Nuitee
M
Magdalena • family_with_children • pl
10
Kolejny wspaniały czas spędzony w tak pięknym miejscu jakim są Serwy.
Pros:

Czystość pokoju, przemian obsługa, animate śniadanie, lokalizacja i uprzejmość personelu.

2026-08-20 • via Nuitee
L
Liucina • family_with_children • lt
5
Daugiai ne važiuosiu
Pros:

Švarus numeris, malogus personalas

Cons:

1. Mokamas parkingas
2. Silpnas wifi internetas
3. Spa pramogos už papildomą mokestį
4. Kai blogas oras, nėra ką veikti.

2026-08-20 • via Nuitee
D
Dominykas • family_with_children • lt
10
2026-08-17 • via Nuitee
K
Killer • solo_traveller • pl
8
2026-08-16 • via Nuitee
P
Paweł • family_with_children • pl
6
Jeśli nie masz wygórowanych oczekiwań, położenie hotelu jest ok.
Pros:

Obsługa i położenie hotelu

Cons:

Słaby standard pokoi. Z windy musieliśmy iść z walizkami przez półpiętra do pokoju.

2026-08-16 • via Nuitee
H
Heikki • family_with_children • ee
8
2026-08-13 • via Nuitee
E
Eleonora • solo_traveller • pl
10
Pros:

Świetna lokalizacja, bardzo miły i pomocny personel, sympatyczna atmosfera. Śniadania smaczne i urozmaicone.

2026-08-06 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
10
2026-08-04 • via Nuitee
K
Karol • solo_traveller • pl
8
2026-08-03 • via Nuitee
M
MrWertyczer • solo_traveller • pl
4
2026-08-02 • via Nuitee
S
Sacharukas • couple • lt
5
Turistinė kelionė.
Pros:

Pusryčiai geri.

Cons:

Prasta ventiliacija ir rūkyklų arba laužų dūmai. Naktį ir dieną neįmanoma išvėdinti kambario.

2026-08-02 • via Nuitee