Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Attentive staff
Central location
Comfortable rooms
Cons:
High restaurant prices
Breakfast cost
Limited gym hours

Categories

Cleanliness
8.78
Numerous reviews mentioned the cleanliness of the hotel, contributing positively to the overall sentiment.
Service
9.25
The staff is frequently described as pleasant, professional, and attentive, significantly enhancing the overall service experience.
Location
9.29
Guests have highlighted the central location of the hotel, making it convenient for exploring the city.
Room Quality
8.94
Rooms are noted to be clean, comfortable, and equipped with necessary amenities, although some minor negatives were mentioned.
Amenities
8.57
Amenities are generally good, with the gym and sauna being appreciated, though some guests noted they could be improved.
Value for Money
8.63
While some prices are described as high, the overall quality and service justify the value for many guests.
Food and Beverage
8.48
Food quality received positive remarks, but the pricing of breakfast was seen as high, affecting the overall value perception.
Overall Experience
9.25
Overall, guests expressed satisfaction with their stay and the various aspects of their experience at the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:08

Property Description

Luxurious Accommodation: Novotel Bishkek City Center offers 5-star accommodation with room service, free WiFi, and stunning city views. The rooms are elegantly furnished with modern amenities including a flat-screen TV, safety deposit box, and luxurious bathroom essentials.

Wellness and Relaxation: Guests can unwind in the spa and wellness center featuring an indoor pool, fitness center, and sauna. The garden with a children's playground provides a perfect spot for relaxation amidst nature.

Dining and Entertainment: Indulge in a delicious meal at the on-site restaurant or enjoy a drink at the bar. A buffet breakfast is served every morning, ensuring a great start to the day.

Experience luxury and comfort at Novotel Bishkek City Center. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children from 1 year old to 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 441 reviews
Cleanliness: 8.78
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.94
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 9.25
A
Azovskov • solo_traveller • kz
8
2026-06-13 • via Nuitee
O
Olga • extended_group • ru
9
2026-06-13 • via Nuitee
B
Beibit • solo_traveller • kz
9
2026-06-12 • via Nuitee
A
Aigerim • solo_traveller • kg
10
2026-06-10 • via Nuitee
Кылычбек • solo_traveller • kg
10
2026-06-09 • via Nuitee
N
Nina • solo_traveller • uz
1
Отвратительно
Pros:

Новый, чистый отель, удобное расположение.

Cons:

В первый день после заселения, я захожу в номер и на меня упала балка косяка возле туалета (фото прилагаю). Это отель 5 звезд, в котором недавно был ремонт. Балка была достаточно тяжелой и попала мне по руке. Менеджер не пришел и не извинился за это. Прислали мастера, чтобы он это починил. Принесли мне фрукты и орехи на след день в качестве извинения. При заселении никакого комплемента не было, даже воды. И набора для ухода тоже не было, только бритвенный станок 👍🏻👍🏻 Второй момент, при заселении в номере было грязно. Было молочное пятно на тумбочке (фото прилагаю). Я забронировала номер за 2 месяца, номер в отеле дорогой за сутки вышло 180$. И за эти деньги нельзя было подготовить номер???
Дальше начал происходить вообще полный ужас!
Телевизор в номере тоже не работал, прислали человека из IT отдела который 30 мин копался и подключал телевизор. То есть после перелета я не смогла полежать и отдохнуть я должна была наблюдать постороннего человека в моем номере.
На след день я ушла в 9 утра на конференцию и вернулась в 8 вечера. В номере не убрались за целый день!!! При этом принесли какие-то десерты и маленькую бутылочку вина ( я не пью вино и не ем сладкое) при этом забрали орехи и фрукты, которые принесли в первый день. 🤣😭 то есть я захожу в номер, везде бардак, кровать не заправлена и на столе стоит вино и сладости и нет моих орехов и фруктов. И при этом в номере был включен телевизор!!! То есть они зашли, не убрались, принесли вино и включили телевизор. Полный сюр!!! Я после конференции хочу прилечь отдохнуть в номере, ко мне стучат «Вам нужна уборка?» в 8 вечера они вспомнили что у меня надо сделать уборку. Меня не было весь день!!! Я пошла на ресепшен разговаривать с менеджером, внятного ответа я не получила, кроме «извините». Дальше моя местная подруга решила позвонить и поговорить с ними. Они ей сказали что могут вернуть 50$ мне за 2 дня завтраков 🤣🤣🤣 я заплатила за 4 ночи 740$ и они мне предложили 50$ вернуть.

2026-06-08 • via Nuitee
C
Constantin • solo_traveller • de
9
2026-06-07 • via Nuitee
E
Evgeny • solo_traveller • ru
7
2026-06-04 • via Nuitee
L
Leyla • couple • de
7
Pros:

Почти все понравилось

Cons:

Кровать была слишком мягкой я не могла уснуть

2026-06-04 • via Nuitee
S
Serdar • couple • tr
8
Tercih edilebilir
Pros:

Tesis gayet güzel elit kaliteli

Cons:

Fiyat biraz yüksek

2026-06-03 • via Nuitee
A
Allan • couple • ee
9
2026-06-01 • via Nuitee
M
Maxim • solo_traveller • pt
8
2026-05-24 • via Nuitee
Y
Yana • couple • kz
10
2026-05-22 • via Nuitee
A
Adnand • solo_traveller • it
10
Meravigliosa
Pros:

Everything

2026-05-19 • via Nuitee
Y
Yukiharu • extended_group • jp
8
2026-05-17 • via Nuitee
D
Dmitry • solo_traveller • ae
8
2026-05-15 • via Nuitee
M
Matthias • solo_traveller • de
8
2026-05-15 • via Nuitee
I
Ilya • extended_group • ru
10
2026-05-10 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • ru
10
Pros:

Прекрасный персонал

Cons:

Такого нет

2026-05-10 • via Nuitee
R
Roman • extended_group • mt
7
2026-05-07 • via Nuitee