Residence Boujaafar

It was very dirty
bedding had blood stains
Fridge and bathroom was absolutely disgusting

Passable

لايوجد تكييف بكل الفندق رغم الحر الشديد وعلى زعم الاداره توقيت الخريف يبداء في 1/10 وتفصل المكيفات عن كل الغرف...ثم احضرو لنا مروحه معفنه ...من سنة 1400 ميلادي لاتليق بغرفه تحت الدرج ...شيء اخر يوجد مطبخ بلغرفه ..مقرف وازلته افضل كل شيء به صدء ابتداء من المجلى وانتهاء بلغاز المعفن لا اعرف سبب وجوده وما الغايه منه؟؟؟؟؟!!!!!!!!

Juste vu de mer

El personal no era muy amable, calcularon la tasa de cambio de euros a dinares a una tasa que no se donde la obtuvo. Le pedí un taxi para irme con mis maletas me dijeron que afuera lo conseguía sin más ni más.

les matelas du lit sont vétustes, ils pourraient être changés pour un sommeil plus confortable

Très déçus de notre séjour.

Dès notre arrivée, l’accueil a été particulièrement froid. Le réceptionniste nous a simplement donné les clés, sans aucune explication, sans nous souhaiter la bienvenue et sans même un sourire. Nous avons vraiment eu l’impression de le déranger.

Concernant la chambre, il n’y avait pas de climatisation et surtout aucune connexion Wi-Fi. Lorsque nous avons demandé à la réception, le réceptionniste de nuit nous a expliqué que le Wi-Fi était disponible uniquement dans les espaces communs et pas dans les chambres. Cela nous semble assez peu utile pour un hôtel.

Nous avons également demandé où nous pouvions acheter de l’eau. Étant en Tunisie, nous ne pouvions pas simplement boire l’eau du robinet. Le réceptionniste nous a uniquement répondu que le bar était fermé à partir de 23h, sans nous proposer aucune alternative ni même nous indiquer où nous pouvions trouver de l’eau à proximité. Nous trouvons cela assez problématique qu’il n’y ait aucune bouteille d’eau disponible dans la chambre ou aucune solution prévue pour les clients après la fermeture du bar. Nous nous sommes donc retrouvés sans possibilité de boire quoi que ce soit cette nuit-là.

Concernant la climatisation, on nous a expliqué qu’elle était coupée dans les chambres à partir du 30 septembre. Nous étions le 1er octobre et il faisait particulièrement chaud dans la chambre, ce qui nous a empêchés de dormir correctement. Une information de ce type aurait au minimum dû être communiquée à l’arrivée.

Enfin, le départ a été à l’image de l’arrivée : aucune question sur notre séjour ou sur notre satisfaction. Le réceptionniste s’est simplement contenté de nous dire « merci, au revoir ».

Au-delà des équipements, c’est surtout le manque d’accueil, d’informations et de considération envers les clients qui nous a déçus. Pour un hôtel, nous attendons tout de même un minimum de service et d’attention.

pas trop clean
mais bon pour le prix

Manque de parking

Salle de bain très mauvais état,pas de serviettes ,ni de balcon,ni terrasse
La télévision très petite et on n'avait très peu de chaînes ,les images très mauvaise qualité j'ai payé pour le petit déjeuner nous n'avons rien eu

Premesso che siamo una coppia a cui basta un letto e una doccia..ma questo è stato veramente orribile!
All'arrivo, la camera era veramente sporca, lenzuola con chiazze, posate già sporche prima ancora di essere utilizzate, doccia che non viene pulita da anni.
Non c'erano gli asciugamani e in reception ci hanno detto di chiederle il giorno dopo..con 45 gradi e dopo essere stati al mare d'altronde perchè farsi una doccia? Tra l'altro i prodotti da bagno erano solo quelle due saponette in foto..
La colazione non vale la pena e si fa nel bar a fianco dell'hotel.
Incredibile soprattutto il livello di maleducazione e inesistenza di problem solving del personale che non ci ha aiutato in alcun modo a rendere sostenibile il soggiorno.

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