Ayenda Hotel MM

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Ayenda Hoteles
7.8 (147 reviews)
#3-24 Calle 20 Calle 20 # 3-24 , Pereira , co

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cleanliness
Cons:
Limited food options
Noise from other rooms

Categories

Cleanliness
7.38
Some complaints about cleanliness and issues with bedding.
Service
8.35
Reception staff generally attentive, but mixed reviews regarding kitchen staff.
Location
8.89
A major pro with convenient access to downtown.
Room Quality
7.34
Inconsistent quality with noise from other rooms.
Amenities
7.37
Facilities are older and not well maintained.
Value for Money
7.83
Some pricing issues and value perception, but generally reasonable.
Food and Beverage
6.88
Limited breakfast options and inconsistent quality.
Overall Experience
8.35
Mixed experiences, but met basic needs for practicality and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:08

Property Description

Convenient Location
Ayenda Hotel MM is ideally located in Pereira, close to major attractions such as Ukumari Zoo and Pereira's Art Museum. Guests can easily explore the city with popular landmarks like Bolivar Square and the Cathedral within reach.

Comfortable Accommodation
The hotel offers cozy rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and city views in select units. With family rooms available, Ayenda Hotel MM ensures a comfortable stay for all guests.

Exceptional Service
Enjoy a hassle-free experience with a 24-hour front desk, free WiFi, and luggage storage facilities. The attentive staff and convenient services make Ayenda Hotel MM a top choice for travelers visiting Pereira.

Book your stay at Ayenda Hotel MM now for a memorable and enjoyable experience in Pereira!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 147 reviews
Cleanliness: 7.38
Service: 8.35
Location: 8.89
Room Quality: 7.34
Amenities: 7.37
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 6.88
Overall Experience: 8.35
C
Carlos Andrés solo_traveller co
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Las sábanas no estaban limpias, no tiene aire acondicionado, el desayuno era muy regular

2026-07-13 via Nuitee
J
Jose David solo_traveller co
8
Bueno pero se puede mejorar
Pros:

Muy bonito y cómodo

Cons:

Los ventiladores deberían tener Aire acondicionado

2026-07-04 via Nuitee
S
Simon solo_traveller co
5
Una estáncia aceptable
Pros:

El personal es amable y las instalaciones bonitas

Cons:

Habían toma corrientes en la habitación salidos es decir sin atornillar, no había aire acondicionado y estaba haciendo mucho calor ese ventilador fue insuficiente y en la noche tocó dormir casi desnudo y con una toalla húmeda encima

2026-07-01 via Nuitee
J
Juan Alexis Parada Silva solo_traveller co
8
Pros:

Muy cerca al centro y las camas muy cómodas

Cons:

En las habitaciones se encierra mucho el calor y los ventiladores no son muy buenos

2026-07-01 via Nuitee
D
Diana solo_traveller co
10
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Por el momento nada

2026-06-28 via Nuitee
A
Amaury couple co
9
Todo muy bien
Pros:

La ubicación

Cons:

Todo bien

2026-06-28 via Nuitee
V
Viviana solo_traveller co
5
Pros:

Ubicación

Cons:

Mucho ruido en el pasillo, mucho calor y los ventiladores suenan durísimo

2026-06-17 via Nuitee
J
juliana solo_traveller co
7
2026-06-09 via Nuitee
C
Caro Salamanca solo_traveller co
5
Pros:

Limpieza

Cons:

La atención al público es fatal

2026-05-24 via Nuitee
C
Caro Salamanca solo_traveller co
4
Pros:

Limpieza

Cons:

Nos dieron unas toallas rotas para los 2 cuartos. Se escucha mucho ruido. La atención de las empleadas muy regular. El desayuno muy malo. No me gustó. El televisor no tenía control y entonces no podía subirle ki bajarle el sonido, por lo que opté por no usarlo. Hubo una recepcionista que apenas se la pasaba hablando por teléfono y no atendía bien. Dejamos nuestras llaves del cuarto para que lo arreglaran y en la noche cuando regresamos las encontramos sobre la recepción sin que nadie del hotel estuviera presente. Lo que permite concluir que cualquier persona a pudo haber ingresado a nuestros cuartos por el descuido del personal de recepción. El parquedaero es pequeño y siempre hay que dejar llaves. Un día el encargado dejó prendido el carro un montón de tiempo y no se había dado cuenta, si no es porque bajamos a sacar algo al otro día nos encontraríamos con la sorpresa de no tener gasolina

2026-05-23 via Nuitee
S
Sanchez family_with_children co
10
2026-04-07 via Nuitee
K
Kelly extended_group co
9
2026-04-01 via Nuitee
J
Juan Camilo couple co
1
HORRIBLE - No lo recomiendo.
Pros:

Tiene parqueadero propio

Cons:

La Atención al cliente fue pésima.
Todas las personas muy mala gente.
La habitación tenía muchísima humedad, además tiene “blackout” pero entra toda la luz del día sin problema.
La toalla era vieja, como para limpiar el piso y decolorada.
En el baño dejaron un papel higiénico casi para acabarse y solo dejaron una toalla para dos personas.
La cama tenía algunas tablas al parecer quebradas y parecía una cama de agua.

TERRIBLE experiencia.

2026-03-30 via Nuitee
T
TANIA ESPERANZA family_with_children co
9
Pros:

Buen precio

Cons:

La habitación un poco pequeña

2026-03-30 via Nuitee
A
Amezquita Ramirez couple co
1
No se recomienda quedarse si van por trabajo o de paseo o entregan factura y son pésimos para la atención al cliente
Pros:

Está limpio

Cons:

Las personas que atienden son pésimas para la atención al cliente. Estoy solicitando la factura electrónica desde el día que me hospedé y no me la entregan

2026-03-27 via Nuitee
T
tatiana family_with_children co
8
2026-03-25 via Nuitee
B
borrero family_with_children co
9
Pros:

La ubicación es muy central de varios lugares a los cuales se puede llegar caminando, es cómodo,limpio y el desayuno es bueno

Cons:

No tiene aire pero prestan un ventilador el cual funciona bien

2026-03-24 via Nuitee
Y
Yury family_with_children co
10
Pros:

Me gustó el desayuno y la atención

2026-02-22 via Nuitee
P
Paula extended_group co
7
Cons:

Llegamos 5am casi nos abren la puerta , nos iban a cobrar una noche mas `sabiendo que hacíamos check out ese dia 11 am porque tocaba ir a reunión de trabajo, el señor del parqueadero tardo 20 min en abrir.

El desayuno debería ser mas variado al menos no judo de caja hit si no , mas natural y hasta más tarde debería ser el servicio de desayuno, a las 9 y 30 ya estaban cerrando cocina.

2026-01-19 via Nuitee
J
Jhon solo_traveller co
1
Un sitio donde jamás regresaría
Pros:

La ubicación no es la mejor, no está cerca de Supermercados ni tampoco de centros comerciales, el sitio de noche se torna peligroso

Cons:

La atención pésima, no pude dormir porque se escucha el ruido de las otras habitaciones, se llamo a recepción y no hicieron nada, a la madrugada me abrieron la puerta de la habitación lo que es algo inaceptable, casi no me envían la factura electrónica, tuve que llamar varias veces a pedirla

2026-01-19 via Nuitee