HOTEL SHAMBALA

Hotels
8.7 (181 reviews)
4-22 Calle 5 , Salento , CO

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Children allowed

Facilities

24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Sauna

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Excellent Service
Great Location
Good Breakfast
Cons:
Noisy surroundings
Room lacked windows
Inconvenient parking

Categories

Cleanliness
8.2
The room was very clean, as mentioned in the reviews.
Service
9.2
The staff were described as very kind and available for assistance.
Location
9.2
Proximity to the center of Salento was praised, with a tranquil environment for sleeping.
Room Quality
8.2
The room conditions were basic, with minor issues like small windows.
Amenities
8.7
Standard quality for this hotel tier, with parking available.
Value for Money
8.7
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.7
Breakfast was noted as very good.
Overall Experience
8.7
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-02 09:47

Property Description

Scenic Location
Located amidst picturesque landscapes, HOTEL SHAMBALA offers a tranquil retreat away from the hustle and bustle of the city. With key attractions like Ukumari Zoo and Pereira's Botanical Garden in close proximity, guests can immerse themselves in nature's beauty.

Modern Amenities
Each guest room at HOTEL SHAMBALA is thoughtfully designed with a flat-screen TV, private bathroom, and some units even feature a balcony for stunning views. The accommodation ensures a comfortable stay with provided bed linen and towels, catering to the needs of every guest.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of a terrace to unwind and a 24-hour front desk for assistance whenever needed. With attractions like Pereira's Art Museum and Founders Monument nearby, a stay at HOTEL SHAMBALA promises both relaxation and exploration.

Book your stay at HOTEL SHAMBALA for a perfect blend of comfort and serenity.

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 181 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 8.7
F
Francisco • solo_traveller • ec
6
Buena ubicación
Pros:

La amabilidad del personal, y la ubicación.

Cons:

El desayuno muy básico.

2026-09-08 • via Nuitee
D
Dayanna Mishell • extended_group • es
10
2026-09-08 • via Nuitee
A
ALBERTO • extended_group • es
6
2026-09-07 • via Nuitee
M
Matthieu • family_with_children • fr
7
Correct
Pros:

Correct

2026-08-28 • via Nuitee
M
Matthieu • family_with_children • fr
7
Correct
Pros:

Correct

2026-08-28 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • au
5
2026-08-11 • via Nuitee
O
Oscar vicente • family_with_children • co
1
Pésima atención
Cons:

Cancele mi reserva porque nunca atienden el teléfono, ni en llamadas ni mensajes, si así es la ante mini antes de llegar no me la imagino ya en el sitio, intente comunicarme por todos los medios desde una semana antes y jamás contestaron

2026-08-10 • via Nuitee
D
duque • solo_traveller • co
10
Pros:

La localización del lugar y la limpieza

Cons:

Todo nos gusto

2026-08-07 • via Nuitee
R
Riascos Lopez • solo_traveller • lv
8
Pros:

La ubicacion era buena a dos calles de la plaza del pueblo, una panaderia al lado y muchos restaurantes cerca.

Cons:

El precio un poco elevado para mi gusto, el lugar esta bien pero no para el precio que me cobraron por una noche.

2026-08-06 • via Nuitee
L
LAURA STEPHANIE • family_with_children • co
10
Pros:

El lugar estaba limpio y cómodo. La atención excelente y los desayunos muy ricos.

2026-07-24 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • co
9
Pros:

El personal muy amable, la habitación linda, cómoda, limpia.
La ubicación excelente, muy cerca al parque principal.

Cons:

Nada

2026-07-18 • via Nuitee
A
Anisa • extended_group • se
6
2026-07-18 • via Nuitee
J
Juliette • couple • fr
7
2026-07-12 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • es
8
Pros:

Buena atención del personal.

Cons:

La conexión WiFi no llega a la habitación. La calle principal genera mucho ruido por el tráfico.

2026-07-06 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • es
9
Super tipico!!
Pros:

Casa típica súper bonita a 2 min de la plaza central. Personal super amable y atento!!! Las habitaciones estan bastante bien!!

Cons:

No hay ascensor, faltaría que hubiera en el baño secador, acondicionador….

2026-07-05 • via Nuitee
J
Juan candelario • solo_traveller • pr
10
2026-06-24 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • co
8
Muy agradable
Pros:

Limpieza, ubicación

Cons:

El desayuno podria ser mejor, mas variado. podría mejorar la calidad de las almohadas

2026-03-18 • via Nuitee
J
Jean François • couple • fr
9
Très agréable
Pros:

La proximité avec le centre de Salento
La gentillesse du personnel et leur disponibilité pour répondre à nos demandes

Cons:

La chambre n’a pas de fenêtre sur la rue et il faut toujours avoir la lumière

2026-02-24 • via Nuitee
S
Sonia • extended_group • co
9
Cómoda y accesible
Pros:

Esta muy cerca de la plaza central pero no sobre la calle principal, por lo qué hay fácil acceso y en la noche es muy tranquilo para dormir. El desayuno es muy rico.

Cons:

no siempre hay disponibilidad para parqueo

2025-09-15 • via Nuitee
L
Luz Stella • couple • co
6
bueno
Pros:

el hotel está bien ubicado, no está en el parque pero si cerca y eso es excelente porque hay mucho ruido , buenas instalaciones;

Cons:

la persona que nos recibió el sábado poco amable, queríamos preguntarle cosas y ni siquiera nos dejaba terminar cuando respondía “no se” , el ruido en la noche de la gente, el ruido de las duchas en la noche y madrugada no permiten descansar bien.

2025-09-15 • via Nuitee