Heidehotel Herrenbrücke

Hotels
7.7 (37 reviews)
Müdener Weg 30 , Faßberg , DE

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service by staff
Spacious rooms
Cons:
Poor cleanliness
Limited food options

Categories

Cleanliness
5.53
Room cleanliness was poor; sand on the sofa, stains on the carpet, and tiles in the bathroom.
Service
9
The staff were authentic and friendly, indicating good service overall.
Location
7.54
Convenient for drivers but not ideal for walkers; requires a 1.5 km walk from nearby Faßberg.
Room Quality
7.99
Spacious rooms, but some cleanliness issues noted.
Amenities
9.02
Good amenities including a restaurant and decent parking facilities.
Value for Money
7.98
Reasonable pricing for the services provided, although some dining aspects were lacking.
Food and Beverage
6.03
Breakfast had limited options for lactose intolerant and no vegan choices; dinner was mediocre.
Overall Experience
8.5
Generally a positive stay with room for improvement in cleanliness and food options.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:17

Property Description

Luxurious Amenities

Featuring a heated outdoor pool, a sunny terrace, and a bowling alley, Heidehotel Herrenbrücke offers a picturesque location on the Lüneburg Heath. Guided tours across the heath can be organized.

Cozy Accommodations

Classic-style rooms include a TV, seating area, and private bathroom. Each one offers wooden furnishings, carpeted floors, and a warm color scheme.

Exciting Activities

Staff at the hotel can organize bicycle tours, horse and carriage rides, and canoe trips. Guests can also take a trip to the Heidepark Soltau Theme Park, 28 km away.

Come experience the perfect blend of comfort and adventure at Heidehotel Herrenbrücke. Book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 37 reviews
Cleanliness: 5.53
Service: 9
Location: 7.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 9.02
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 6.03
Overall Experience: 8.5
I
Ilse Ludwig • family_with_children • de
7
2026-10-10 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • de
10
2026-08-31 • via Nuitee
H
Heinz-Gerd • solo_traveller • de
8
Ein angenehmes Mittelklassehotel. Super für den Besuch der Erinnerungsstätte Luftbrücke in Fassberg.
Pros:

Das Frühstück war in Ordnung. Es gab alles reichlich.

2026-08-29 • via Nuitee
C
Cihan • solo_traveller • de
10
2026-08-20 • via Nuitee
A
Antje • solo_traveller • de
8
Für eine Nacht in Ordnung
Pros:

Großes Zimmer mit bequemem Bett und sauberem Bad. Frühstücksbüffet reichhaltig. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Cons:

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Leider wird das Schwimmbad nebenan saniert. Das war eigentlich der Hauptgrund für die Buchung.

2026-08-13 • via Nuitee
H
Helmut • couple • de
5
Für eine Nacht erträglich
Pros:

Lage war in Ordnung

Cons:

Sauberkeit war mangelhaft :
Viel Staub , Zigarettenkippen in der Toilette , voller Aschenbecher

Das Frühstück war ausreichend aber um 9 Uhr zu Ende und wurde ohne Vorwarnung abgeräumt

Der Preis für dies veraltete Hotel deutlich zu hoch !!

2026-08-10 • via Nuitee
O
Olaf • solo_traveller • de
7
2026-08-04 • via Nuitee
M
Marie • family_with_children • dk
1
Hold jer væk fra dette hotel- hvis I ikke vil snydes.
Pros:

Intet

Cons:

Jeg vil på ingen måde anbefalede at bestille en overnatning her, hvis I kommer for at bruge de faciliteter både hotellet og booking reklamerer med der er. For de er der ikke! Vi valgte hotellet for at kunne benytte den hyggelige have der var beskrevet, med bordtennis., volley, basket, og et stort friluftsbad. Men intet af det var der! Det hele var en stor byggeplads. med rod, højt græs, ukrudt, stilllads og afspærringer.
Vi skulle have haft 2 overnatninger, men valgte kun en, da der på ingen måde var rart at være der.
Vi prøvede at nå frem til en løsning med hoteller, i forhold til at få et nedslag i prisen, da det er falsk reklame de markedsfører. De sagde vi skulle tage den med booking, da det er der igennem vi har bestilt. Booking forholder sig ikke til sagen, og beklager bare vores oplevelse, og giver en godtgørelse på 29€, sat ind på en booking konto! De siger at det er hotellet selv som skal komme med en kompensation. De har prøvet at komme i kontakt med hotellet, men hotellet er ikke villig til at give noget, og de lyver og siger at de tilbød os den anden nat gratis, hvilket ikke er korrekt! . Vi har også prøvet selv at skrive til hotellet,
men de svarer slet ikke. Værelset var ok, men omgivelserne og stemningen og værdien var 0.

2026-07-22 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
3
Cons:

Alles alt und speckig. Muffiger Geruch im Zimmer. Insgesamt ein ungepflegter 70er Jahre Bau, wo nichts gemacht wurde

2026-07-17 • via Nuitee
K
Klaus und Sabine • solo_traveller • de
7
Pros:

Nettes Personal

Cons:

Das Frühstück was etwas zu einfach für den Preis.

2026-07-06 • via Nuitee
A
arjan • solo_traveller • nl
8
2026-06-20 • via Nuitee
T
Thijs Jeroen • solo_traveller • nl
7
2026-06-17 • via Nuitee
W
Wagner • solo_traveller • de
8
2026-05-29 • via Nuitee
S
Sascha • solo_traveller • de
1
Katastrophe
Pros:

Begrüßung sowie Check in waren vollkommen in Ordnung. Ebenso wurde mir per Lift mein Gepäck in den 2ten Stock gefahren. Das war sehr nett. Dazu wurde mir für meine Abreise ein Shuttle Service zum Bahnhof angeboten, ebenfalls ein top Service.

Cons:

Ich bin in der Dunkelheit angereist. Durch die Lichtverhältnisse habe ich den Flur als auch mein Zimmer in einem unsauberen aber nicht katastrophalen Zustand vorgefunden.
Am nächsten Morgen hatte ich dann das große Erwachen. Beim Aufstehen bin ich auf eine von insgesamt 23 Schaben, Kakerlaken oder sonstigem Ungeziefer, was sich in meinem Zimmer befand getreten.
Zuerst dachte ich es handelt sich um ein einziges totes Tier, doch als ich die Vorhänge geöffnet habe, sah ich etliches Getier auf dem Boden, dem Nachttisch, im Becher der Zahnbürste, unter dem Mülleimer und an allen Rändern rund um das Zimmer. Noch nie habe ich etwas ekelhafteres erlebt und ich bin beruflich sehr viel auf Reisen.
Auf dem Weg zum Frühstück habe ich direkt vor meiner Tür auf dem Flurboden und den Wänden weitere tote und lebende Tiere vorgefunden.
Danach habe ich meine Sachen Gepackt und bin zur Rezeption zum Check Out.
Hier wurde ich nicht mal gefragt wieso ich früher abreisen möchte.
Daraufhin habe ich dann den Sachstand mitgeteilt und mir trat ein verwundertes Gesicht der Dame entgegen, mit der Antwort, dass dort normalerweise vorher gereinigt worden ist.
Ich bin kein empfindlicher Mensch aber hier wurde mindestens seit 2-3 Wochen keine Reinigung mehr vorgenommen. Begründen kann ich das Ganze anhand der Fotos und der Tatsache, dass etliche tote und schon teilweise zerfallene Tiere mein Zimmer geschmückt haben.
Der krönende Abschluss war dann für mich als Gast, dass ich weitere Umstände hatte um meine verfrühte Rückreise zu organisieren und zuhause erstmal alles desinfizieren musste was im Hotelzimmer war.
Von meiner Seite aus, ganz klar ein Fall von nie wieder. Solche Hygiene Standards und Sauberkeit sind einfach eine Sauerei und wird nie wieder von mir und/oder meinen Kollegen gebucht werden.

2026-05-26 • via Nuitee
N
Nico • solo_traveller • de
7
Pros:

Restaurant, ruhige Lage.
Nettes Personal.

Cons:

Ausstattung sehr alt.

2026-05-13 • via Nuitee
E
Erik • solo_traveller • de
9
Sehr empfehlenswert für Reisende!
Pros:

Sehr freundlicher Empfang und Service!

2026-04-23 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • ch
7
2026-04-22 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • de
7
2025-12-28 • via Nuitee
D
Dennis • extended_group • nl
8
2025-12-17 • via Nuitee
M
Michael1972N • solo_traveller • de
7
2025-12-09 • via Nuitee