Hotel am Schloss

Hotels
6.2 (94 reviews)
Alte Herrenhäuserstr. 36 , Hannover , de

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Non-smoking throughout
Street parking
Allergy-free room
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Basic amenities

Categories

Cleanliness
4.2
Several reviews noted issues with cleanliness, including dirtiness in rooms and facilities, leading to a lower score.
Service
7.7
General sentiment is positive about the staff being friendly and accommodating.
Location
8.2
Good location close to the city center and easy access to transportation.
Room Quality
5.2
Mixed feelings with some reports of rooms being basic and not fully meeting expectations.
Amenities
6.2
Amenities provided were seen as basic with some complaints regarding functionality.
Value for Money
6.2
Value perceived as acceptable for basic lodging but with mixed feelings on condition.
Food and Beverage
5.7
Complaints about breakfast quality and limited options influenced the score.
Overall Experience
6.2
Overall experience ranged from adequate to dissatisfied, reflecting a need for improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:24

Property Description

Charming Bed and Breakfast near Baroque Herrenhäuser Garden

Individually Furnished Rooms: Experience comfort in uniquely decorated rooms equipped with a TV, private bathroom, and Wi-Fi.

Delicious Breakfast Buffet: Start your day with a delightful breakfast buffet served in an elegant restaurant.

Convenient Location: With a tram stop just 500 meters away, explore Hanover easily with quick access to the university and city center.

Book now to enjoy a memorable stay at Hotel am Schloss amidst the beauty of Hanover's gardens.

Important information:

Guests wishing to arrive later than 20:00 must contact the hotel in advance.

Guests wishing to bring a pet are kindly asked to inform the hotel in advance.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 94 reviews
Cleanliness: 4.2
Service: 7.7
Location: 8.2
Room Quality: 5.2
Amenities: 6.2
Value for Money: 6.2
Food and Beverage: 5.7
Overall Experience: 6.2
M
Monika • solo_traveller • de
8
Hotel in zentraler Lage zu den Herrenkäuser Gärten
Pros:

Super gute und trotzdem ruhige Lage zu den Herrenkäuser Gärten.
Zimmer hatte einen Kühlschrank . Sehr gut bei diesen Temperaturen.
Hotel etwas in die Jahre gekommen. Es ist aber alles vorhanden was man braucht und alles funktionsfähig.
Sehr freundlicher Empfang. Gute Check in Zeiten.
Kann die zum Teil schlechten Bewertungen nicht verstehen. Zimmer war sauber. Frühstück hatte ich allerdings nicht.

Cons:

Alles ok. Kein Fahrstuhl vorhanden Treppen aber gut zu steigen.

2026-07-15 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
5
Zweck erfüllt
Pros:

Dicht bei den Gärten zum Festival

Cons:

Geisterhotel
Frühstück

2026-07-13 • via Nuitee
H
hinny1 • solo_traveller • de
8
2026-07-09 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
3
Aufenthalt ohne Service
Pros:

Das Hotel ist für alle Gäste geeignet, welche keinerlei Kontakt und Service wünschen und keinen Wert auf Sauberkeit legen.

Cons:

Wir hatten für einen Tag Frühstück gebucht und eine mögliche Zeitspanne angegeben. Wir würden dann aber persönlich am Zimmer abgeholt und ziemlich barsch darauf verwiesen, dass wir sofort zu erscheinen hätten. Während des Frühstücks wurde dann schon das Buffet abgeräumt.
Es gab keinerlei Zimmerservice! Wir haben dann wegen großer Hitze unseren Abfall selbst in öffentliche Müllbehälter gebracht.
Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, man hätte besser nicht hinter oder unter das Bett schauen sollen ....

2026-07-06 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • il
7
2026-07-06 • via Nuitee
C
Christel • couple • de
7
Preis-/Leistungsverhältnis passt
Pros:

Älteres Haus, renovierte Zimmer, sehr sauber

2026-07-01 • via Nuitee
K
Katja • solo_traveller • de
6
2026-06-23 • via Nuitee
H
Helmut • couple • de
3
Cons:

Sauberkeit, Frühstücksangebot in keinem Verhältnis zum Preis

2026-06-20 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
6
Hotelerwartung
Pros:

Die Lage zu den herrenhaeusergaerten ist sehr gut, alles fußläufig zu erreichen

Cons:

Die Ausstattung könnte besser sein,
das Frühstück ist nur zufriedenstellend

2026-06-18 • via Nuitee
B
Burger • couple • nl
5
Pros:

ligging tov openbaar vervoer

Cons:

zeer gedateerd

2026-06-10 • via Nuitee
L
lucian • solo_traveller • ro
8
2026-06-08 • via Nuitee
A
Anna-Debora • solo_traveller • de
6
2026-06-08 • via Nuitee
G
German Mauricio • solo_traveller • de
1
Cons:

The hotel tried to charge me 196 Euros for my room, that I had already booked for 75 Euros months before. I had to have a long discussion with the receptionist to get the room for the original price.

I then got a room with a single, small bed instead of the double bed I had booked. The shower had no shower gel or anything, but the rest of the room was ok.

2026-06-07 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • it
4
Cons:

Sauberkeit
Jede menge Staub überall
Hundehaare im Zimmer, Haare im Bad

2026-06-04 • via Nuitee
D
Dominic • solo_traveller • nl
7
Goed hotel voor een kort verblijf
Pros:

Kamers zijn gedateerd maar goed, het ontbijt is uitstekend, het hotel ligt vlak bij de tram halte en het trein station

2026-06-02 • via Nuitee
K
Karina • couple • dk
4
2026-05-28 • via Nuitee
T
Tobias • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage.

Cons:

Sauberkeit

2026-05-25 • via Nuitee
T
Thorsten • couple • de
1
Wenn sie einen Hund haben sollten sie diese Unterkunft meiden !! Lt booking sind Hunde erlaubt aber offensichtlich nicht
Pros:

Die Nähe zum Garten

Cons:

Irreführende Beschreibung . Überteuertes Frühstück. Unsensibles Personal.

2026-05-21 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • de
1
Überzogene Preise für die gebotene Leistung aufgrund der Messezeit.
Cons:

Betreiber konnte nur mit Mühe zur Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung, die zur Abrechnung angenommen wird, gebracht werden. Das händisch ausgefüllte Formular ist dazu nicht geeignet. Mir wurde sogar unterstellt, die Rechnung nicht zahlen zu wollen und erhielt im Zimmer (!) von einem Mitarbeiter den Betreiber am Mobiltelefon gereicht. Darauf gingen Beschimpfungen los, obwohl ich die Rechnung sofort beglichen hatte. Mir wurde vorgeworfen, dass ich im (fast leeren) Frühstücksraum, der auch als Empfang dient, die Unterkunft schlecht gemacht habe. Ich hatte lediglich ruhig angemerkt, dass ich das Haus nicht empfehlen kann. Zudem wurde mir schimpfend nahegelegt, das Haus zu verlassen. Da es der Abreisetag war, tat ich nichts lieber als das, wenn auch früher als geplant. Für alleinreisende Frauen nicht zu empfehlen, da hier eine gewisse Willkür in der Behandlung zum Tragen kam und ich mich beim Aufsuchen des Personals auf dem Zimmer sehr unwohl fühlte.

2026-05-21 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • de
8
2026-05-21 • via Nuitee