Vila Santa Hotel

Hotels
7 (1195 reviews)
Rua Barão Do Rio Branco, 243 , Aparecida , BR

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive service
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Room conditions needing improvement

Categories

Cleanliness
5.96
Feedback about dirty rooms and unhygienic conditions.
Service
7.93
Most guests mentioned attentive and helpful staff.
Location
8.47
Many appreciated the central location close to attractions.
Room Quality
6.42
Mixed feedback on room conditions; some had issues.
Amenities
6.45
Several complaints about limited amenities.
Value for Money
7.41
Generally perceived as good value, with some exceptions.
Food and Beverage
5.96
Complaints about cleanliness and quality of food.
Overall Experience
7.43
Overall positive experience despite some notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:32

Property Description

City Views and Room Service
Enjoy stunning views of the city from Vila Santa Hotel and indulge in convenient room service during your stay. The rooms are equipped with modern amenities like a flat-screen TV, minibar, and cozy bed linen for a comfortable experience.

Outdoor Pool and Free WiFi
Relax by the outdoor pool or take a refreshing dip after a day of exploring Aparecida. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property, perfect for sharing your travel adventures with friends and family.

Concierge Service and Nearby Attractions
Let our friendly staff assist you with any information you need to navigate the area easily. Explore popular attractions such as the National Sanctuary and Nossa Senhora da Aparecida Observatory located just a short distance away. Book your stay at Vila Santa Hotel for a memorable experience in Aparecida.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7
Based on 1195 reviews
Cleanliness: 5.96
Service: 7.93
Location: 8.47
Room Quality: 6.42
Amenities: 6.45
Value for Money: 7.41
Food and Beverage: 5.96
Overall Experience: 7.43
M
Marcos • solo_traveller • br
8
Dentro da expectativa
Pros:

Localização

Cons:

Barulho do restaurante

2026-08-28 • via Nuitee
E
edison • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização.

Cons:

Falta ducha higiênica no banheiro!!!

2026-08-28 • via Nuitee
D
DANIEL • solo_traveller • br
8
2026-08-28 • via Nuitee
I
Icaro • solo_traveller • br
9
2026-08-28 • via Nuitee
E
Edmar • couple • br
7
Estadia boa, dentro do que eu esperava e do custo benefício..
Pros:

Café da manhã dentro da expectativa

Cons:

O horário do café poderia ser até as 9:00 e não até as 8:00.

2026-08-27 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • br
10
2026-08-26 • via Nuitee
V
Vilasboas • solo_traveller • br
5
Cons:

Atendimento noturno. Rapaz foi bem seco,grosso

2026-08-25 • via Nuitee
J
João Carlos de • family_with_children • br
6
Pros:

Café da manhã Simples porém muito bem organizado , produtos frescos.

Atendeu muito bem a expectativa.

Atendimento da equipe da recepção excelente , muito atencioso.

Cons:

Manutenção necessária no quarto , pia com vazamento molhando todo o piso do banheiro .

Não há suporte para toalhas ou roupas no banheiro.

Não há armário ou mesa no quarto

2026-08-25 • via Nuitee
C
couto • family_with_children • br
1
quarto sujo imundo,cobertas fedidas simplesmente horrivel,café da manha com louças sujas,
Cons:

SIMPLESMENTE HORRIVEL...TEM Q MUDAR MUITO PRA ATENDER PESSOAS.

2026-08-25 • via Nuitee
S
Soraya • couple • br
3
Ruim
Pros:

Localização

Cons:

Ruim, quarto cheio de poeira, roupa de cama com cheiro de poeira, alergias foi a mil

2026-08-25 • via Nuitee
Y
Yasmin • couple • br
5
Pros:

Ar condicionado

Cons:

Não tinha cobertor e a luz do quarto queimada, limpeza razoável

2026-08-24 • via Nuitee
N
Nunes • solo_traveller • br
4
Pros:

O custo benefício é bom

Cons:

A limpeza deixa a desejar e não tem cobertores nos quartos, recepção regular

2026-08-24 • via Nuitee
S
Solange • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização, funcionários prestativos

Cons:

Serviço de quarto, fraco, faltando toalhas, a limpeza deixou a desejar, as escadas sujas

2026-08-24 • via Nuitee
M
Monalisa • solo_traveller • br
10
2026-08-24 • via Nuitee
M
moraes • family_with_children • br
9
Gratidão
2026-08-24 • via Nuitee
T
Thaiza • solo_traveller • br
5
2026-08-24 • via Nuitee
H
Hart • solo_traveller • br
8
2026-08-24 • via Nuitee
A
Ana Carolina • solo_traveller • br
6
Pros:

Ótima localização e valor acessível.

Cons:

O café da manhã poderia ser mais variado. Alguns apartamentos precisam de reparos tais como a vedação de vazamento de água da pia do banheiro e também do box, cuja porta está emperrada. Além do mais, solicitei a nota fiscal no check-in e, até o presente momento, estou aguardando recebimento.

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
4
2026-08-24 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização, próximo ao santuário.

Cons:

No anúncio ofereciam frigobar e não tinha no quarto...
Outra coisa, não havia papel higiênico no nosso quarto, coisa que é básica.

2026-08-23 • via Nuitee