Portobello Hotel Orla

Hotels
7 (2089 reviews)
Av. Tapajós, 2215 , Santarém , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
Shopping on site
Front desk (limited hours)
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Pleasant location
Quality breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues
Accessibility concerns

Categories

Cleanliness
4.39
Numerous mentions of poor cleanliness and maintenance in the reviews.
Service
8.36
Good service was highlighted in multiple reviews despite some dissatisfaction.
Location
8.9
Frequent praise for the location being advantageous.
Room Quality
5.35
Some separate mentions of poor room quality and complaints about facilities.
Amenities
7.38
Basic amenities mentioned, with some issues like lack of a minibar.
Value for Money
6.84
Mixed reviews on value due to quality vs. price concerns.
Food and Beverage
8.39
Positive comments regarding the breakfast quality but some issues were noted.
Overall Experience
6.36
A mix of positive experiences overshadowed by major complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:55

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style at Portobello Hotel Orla, where each room comes with a private bathroom, flat-screen TV, and air conditioning. Upgrade to a room with a balcony for stunning views of Santarém.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi, and a sun terrace during your stay. Wake up to a delicious continental breakfast to start your day off right.

Prime Location
Located near popular attractions such as Santarem's Harbor and Nossa Senhora da Conceição Diocesan Cathedral, Portobello Hotel Orla is the perfect choice for travelers seeking both leisure and exploration.

Book your stay at Portobello Hotel Orla now for a memorable experience in Santarém!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 6 and older are allowed.
    People 6 years old and over stay for R$ 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7
Based on 2089 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 5.35
Amenities: 7.38
Value for Money: 6.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 6.36
S
santos • solo_traveller • br
4
Pros:

Ambiente otimo

Cons:

Ar condicionado não funcionou direito nem frigobar não ligou.

2026-05-23 • via Nuitee
I
Iedo • solo_traveller • br
6
2026-05-23 • via Nuitee
J
Jenifer Vasconcelos • solo_traveller • br
5
2026-05-22 • via Nuitee
L
Lorena • couple • br
10
2026-05-22 • via Nuitee
V
Verde • couple • br
7
Bom custo benefício
Pros:

Funcionários atenciosos

Cons:

Quarto bem pequeno e sem janela

2026-05-22 • via Nuitee
F
Fernandes • solo_traveller • br
10
2026-05-22 • via Nuitee
J
Joao • solo_traveller • br
1
Pros:

Bessimas sem ventilação quartos,com mofo e pulga igiene muito ruim.

Cons:

Da cidade de Santarém

2026-05-21 • via Nuitee
R
Ruad Cardozo • solo_traveller • br
10
Pros:

Sim

Cons:

Cafe e localização

2026-05-21 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
10
2026-05-21 • via Nuitee
A
Ana Ione • solo_traveller • br
8
2026-05-21 • via Nuitee
H
Henrique Alberto • solo_traveller • br
5
Para pessoas pouco exigentes, vale pelo café da manhã e pela localização.
Pros:

O café da manhã é farto, com frutas e sucos naturais. Possui ar condicionado, frigobar (com termostato estragado) e TV.

Cons:

O Hotel não permite acesso a pessoas com dificuldades de locomoção ou cadeirantes, não possui elevador para os quatro andares. Não há água quente no chuveiro, muito menos saboneteira. O banheiro não tem escoamento, frequentemente o banheiro fica alagado. Apesar do calor, para quem tem suas atividades a partir de 05h00 e acorda às 04h30, tomar banho fica difícil. Os rejuntes na janela de vidro são cheios de musgo e lodo, gosmentos, tanto do lado de dentro do apartamento quanto do lado de fora. O ar condicionado do andar de cima pinga constantemente no telhado, e esse barulho pode incomodar bastante para quem gosta de uma noite silenciosa.

2026-05-19 • via Nuitee
L
Luana • couple • br
7
Pros:

Café da manhã excelente

2026-05-18 • via Nuitee
T
Thaiane • solo_traveller • br
5
Cons:

Extremamente barulhento

2026-05-18 • via Nuitee
D
De OLiveira • couple • br
8
2026-05-17 • via Nuitee
L
Luiz Fernando • solo_traveller • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
C
cruz castro • couple • br
10
Exce
Pros:

Conforto comodidade excepcional

Cons:

Não tem

2026-05-16 • via Nuitee
L
LEANDRO • family_with_children • br
8
Estadia tranquila
Pros:

Gostei da limpeza, localização, a moça da recepção , a senhora do café da manhã.
Gostei muito da minha hospedagem, fiquei poucas horas mas foi ótimo. Café da manhã simples mas dentro do esperado.

Cons:

Chuveiro que não é elétrico, e por ter escadas ( mas já sabia)

2026-05-14 • via Nuitee
C
costa • couple • br
10
Hotel perfeito para estadia
Pros:

Café da manhã excelente

Cons:

Tudo perfeito

2026-05-11 • via Nuitee
L
Layse • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização e preço

Cons:

Instalação antiga, quartos com mofo e pequenos.

2026-05-10 • via Nuitee
S
Soares brito • solo_traveller • br
1
2026-05-09 • via Nuitee