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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Bar
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Private parking
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Beachfront
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Beach
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Mountain Views
Experience breathtaking mountain views from your own private balcony at Hotel Costanera. Start your day with a cup of coffee while soaking in the beauty of Villarrica.
Convenient Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi, room service, and a 24-hour front desk during your stay. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a refreshing drink at the bar.
Explore Nature's Wonders
Discover the natural wonders of Villarrica, with Ski Pucon, Ojos del Caburgua Waterfall, and Villarrica National Park just a short distance away from the hotel.
Book your stay at Hotel Costanera now and create unforgettable memories amidst the stunning landscapes of Villarrica.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
el desayuno bueno, me gustó mucho la habitación, tenía un balcon con vista al volcán y al lago maravilloso, el personal muy amable, nos atendieron muy bien.
lo que podría sugerir es agregar café de grano en el desayuno y mas variedades de té.
Atencion personalizada,
La atencion,comidas,paisaje,decoracion habitaciones muy comodas lindas
La privacidad
Detalles, toallas húmedas.
Buena ubicación, muy linda vista
Un poco de ruidos.
Nada
Ni siquiera llegamos a alojar,pues no contestaban correos, teléfono o WhatsApp
Buen servicio y buena atención hermosa vista
Nunca me atendieron llame y 40 minutos en la puerta mal hotel y mal servicio llamé y llamé tuve que ir.e al hotel del.frente
Buenísima ubicación, fui por trabajo y me ayudaron con el check in sin problema, me cambiaron la habitación por una con escritorio para poder trabajar, 100% disponibilidad para requerimientos.
Tiene poca aislación del ruido, se escucha bastante por la noche.
Tranquilo el lugar
ubicacion
viajando de santiago al hotel, lluvia en el camino me retrase 1 hora y no me querian recibir , primera vez en mi vida que me pasa algo asi, trabajo viajando en chile y muchos otros paises.
La ubicación muy buena excelente .
Tenía Ratones y le avise a los encargado y ninguna solución ni disculpas .
La vista muy linda.
La cama no era muy cómoda, la calefacción no funcionó.
La atención del personal un 7 muy coordiales y amables. Muy pero muy atentos en todo momento con la intención de ayudar y prestar el mejor servicio. Los felicito!!!
El aseo de la pieza! Creo que faltó un aspirada al menos.
La ubicación del hostal es buena. Está cerca del centro de villarrica por lo que sirve para movilizarse rápidamente e incluso a pie.
El hostal tiene una ubicación muy buena, con fácil acceso a la ciudad y una linda vista al lago, lo que sin duda es un punto a favor. Sin embargo, mi experiencia en general no fue satisfactoria.
Las instalaciones dejan bastante que desear: las camas eran ruidosas, la llave de la ducha estaba suelta, el agua apenas tibia y el baño presentaba falta de limpieza, con presencia de hongos y óxido. Considerando que pagué alrededor de 120.000 por una noche con check-in anticipado, el precio no se ajusta a la calidad del servicio entregado.
Además, tuve un problema con la habitación asignada, ya que al llegar estaba ocupada. Me indicaron que podría cambiarme a las 15:00, pero tras esperar todo ese tiempo, el personal no tenía información sobre el cambio, lo que evidenció una clara falta de coordinación.
Creo que el lugar tiene potencial por su ubicación, pero es necesario mejorar tanto las condiciones de las instalaciones como la organización del servicio para ofrecer una experiencia acorde al precio.
Muy buen desayuno, con vista al lago
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