Hotel H - Valencia Adults Only

Para clientes que tomamos estancia toda la noche no nos dan cobijas para el frío ya que por la lluvia se siente frio

But now, the staff of the hotel is very rude they don't like guests, specialy on the front desk his name is Ivan, Don't have the patience for the people it's needing a place to stay, he's so haughty and arrogant. They think they are making you a favor to stay there, they play with the prices of the day always is different price, also the personal of the room attendant they give you a lot of pressure when you need to leave the place they are knocking the doors and telling you that you are late 2 minutes and and then 3 minutes and then 4 minutes and then 5 minutes they are bothering you.

They tried to over charge me from the agreed price on booking.com, and I'm trying to get a free cancelation since they broke the rules. Booking.com is more on their side than mine unfortunately

fue PESIMO, había que suplicar para que hicieran aseo al cuarto y estaba todo LLENO DE CUCARACHAS, la ducha consistía en una regadera sin divisiones, ni cortina, ni puerta de vidrio ni nada, solo la ducha, lo que hacía que todo el baño se mojara terriblemente y como no había aseo la humedad empeoraba la situación, era imposible apagar el ventilador sin apagar la luz y a veces la función de la luz fallaba, los ruidos de todos los cuartos se escuchaban, especialmente alguien tenía un niño pequeño que lloraba noche y día y se escuchaba en todo el hotel lo cual, además de no dejarnos descansar a mi pareja y a mi fue preocupante, sobretodo teniendo en cuenta que el nombre del hotel promete que va a ser solo para adultos, una persona del personal aun sabiendo de las quejas que teníamos por el cuarto LLENO DE CUCARACHAS tuvo la audacia de querer hacernos retirarnos a comer a nuestro cuarto porque aparentemente no permiten comer en el lobby del hotel a pesar de que hay un microhondas (el cual también está en pésimas condiciones de limpieza por cierto) , para acabar de completar me cobraron un recargo qué no estaba acordado en el precio inicial. la peor experiencia qué he tenido en un hotel en mi vida

En general el microhondas esta super pero hacen las sopas del hotel tambirn ahiy si me hubiese gustado mas limpieza con respecto a esoy el otro detalle es la ubicacion y mas en la madrugada o en la noche.

La ubicación

el tiempo de espera para asignarme un cuarto, tardan, según por cambio de turno
van más parejas a darse amor que turistas
nunca me ofrecieron la señal del wifi
nunca lo recomendaría por la falta de empatía de recepción
Espero la factura porque aún no me la generan hasta miércoles 18 se supone me la emitirán

La atención y la limpieza

Qué para hacer el check in me hicieron esperar una hora aún con reservación de Booking.

La atención era muy mala, te ponen caras, te demoran para darte tu acceso aunque tengas reserva, no es nada familiar.

Que el personal fuera poco amable

Tardan en asignar habitación (20 - 30 min).