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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Family rooms
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Garden
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Bar
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Kid meals
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Water park
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Kids' club
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Entertainment staff
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Water slide
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Kids' pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Abundant Amenities
Exquisite Dining Options
Indulge in buffet and à la carte breakfast choices daily at Caldas Park & Hotel Caldas Novas. The hotel's restaurant offers a delightful culinary experience for guests to savor.
Relaxing Spa and Wellness Retreat
Unwind and rejuvenate at the spa and wellness facilities, including a sauna, available for your relaxation and well-being during your stay at Caldas Park & Hotel Caldas Novas.
Family-Friendly Entertainment
With a water park, outdoor pool, and kids' club, the hotel ensures a fun-filled experience for families. Enjoy the scenic views of the pool and lush garden, creating a serene atmosphere for a memorable getaway.
Book your stay at Caldas Park & Hotel Caldas Novas to experience a perfect blend of comfort and leisure.
The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Das piscinas
Café da manhã muito bom
Primeiro quando chegamos fomos intimados a assinar um termo - sem ler - das regras de entrada de bebidas e alimentos no hotel. Na saída cobraram uma taxa de 90.00 de rolha ( dito por um funcionário do hotel)
Acho que o hotel não precisa deste tipo de instrumento para coibir os hóspedes.
Além disso não informado na reserva que o parque das crianças estava em manutenção e no outro dia o parque aquático - terça feira- é dia de manutenção - concluindo perdemos duas diárias
Ambiente aconchegante.
Quarto espaçoso
Funcionários educados
Café da manhã variado
Localização ruim.
2 toboaguas e area kids do parque aquático sem funcionar.
Cheiro forte de detritos de animais na area externa, principalmente a noite. Galinhas D'angola cacarejando na porta do quarto às 6h da manhã
A área externa é ampla e gramada. Apesar de não haver muitas árvores, há coqueiros e muitas aves circulando pelo local, inclusive galinhas-d’angola, deixando o ambiente agradável.
As piscinas são quentes e a temperatura da água é muito agradável. A alimentação também merece destaque: café da manhã, almoço e jantar são saborosos e preparados com boa qualidade, embora falte variedade. A feijoada com caipirinha servida no sábado foi excelente.
As roupas de cama e banho, apesar de antigas, estavam bem limpas. A recepção e os demais funcionários foram sempre cordiais.
Outro ponto positivo é a disponibilidade de carregador para veículos elétricos, comodidade que ainda não é encontrada em todos os hotéis.
O principal problema é a idade e o estado de conservação da estrutura, que claramente necessita de manutenção e modernização. As piscinas apresentam bastante desgaste, inclusive com pastilhas se soltando. Apesar de a água aparentar estar relativamente transparente, percebemos um forte odor semelhante a urina, o que foi bastante desagradável.
As acomodações anunciadas como “chalés” são, na prática, blocos de suítes térreas com pequenas sacadas. Há portas metálicas enferrujadas, piso cerâmico antigo e bastante desgastado e grandes portas de vidro voltadas para a sacada. Mesmo utilizando o blackout, é muito difícil bloquear a iluminação externa durante a noite, deixando o quarto bastante claro e prejudicando o sono.
Embora o quarto seja grande, não há sequer uma mesa ou cadeira. A TV tem aproximadamente 24" e utiliza canais analógicos. O ar-condicionado é antigo e bastante barulhento, apesar de funcional. As camas são pequenas e baixas, não possuem cabeceira nem pillow top e são bastante duras.
O banheiro é grande, porém muito mal distribuído, resultando em um box surpreendentemente pequeno. O espelho é antigo e o vaso sanitário muito baixo. O sistema hidráulico também precisa ser revisto: a pressão da água quente e fria não é estável, tornando muito difícil encontrar uma temperatura confortável para o banho. Se outro hóspede abre uma torneira ou aciona uma descarga, o ajuste muda e a água pode ficar extremamente quente ou fria.
A alimentação é saborosa e de boa qualidade, mas há pouca variedade e alguns itens não são repostos quando acabam. Isso ocorreu, por exemplo, com sobremesas e com o biscoito frito no café da manhã, que dificilmente é suficiente para todos. O café é servido somente das 7h às 10h; considerando que o almoço começa às 12h e termina às 14h30, um horário mais amplo, como 6h30 às 11h, seria muito mais conveniente.
Limpeza dos quartos
Estrutura velha antiga pessimas condicoes
Espaço de lazer muito bom, as crianças amaram!
Quartos necessitam de uma melhoria, mas ainda estão com bom uso.
Localização.
Camas horríveis, super desconfortável. O pior de todos foi o chuveiro, enquanto eu dava banho na minha filha meu esposo ligou a torneira, temperatura da agua aumentou absurdamente, só nao queimou minha filha pq tivei no mesml segundo, u risco absurdo. Nao fomos comunicados que o Parque infantil estava em reforma, fiz a reserva apenas pelo espaço que consta nas fotos e nenhum estava funcionando, minha filha de 3 anos teve que ficar apenas em 1 piscina, foi triste, decepcionante. O buffet tbm achei fraco demais tanto café quando almoço e jantar, dos quais paguei por fora do pacote. Quarto sem lixeira, sem tomada, sem lugar pra estender as roupas.
Muito bonito a área comum, tranquilidade, ótimo Park aquático para as crianças. As araras dão um espetáculo a parte. Piscinas e banheiro comuns bem limpos. Lá está reformando e imagino que ficará ainda mais bonito e aconchegante.
Senti falta de um guarda vidas nas piscinas. Sobre as refeição de meia pensão não informam qual a refeição e geralmente ( café da manhã e jantar) eis que ao chegar lá que fui informada que seria café da manhã e almoço. Com isso imaginei algo e precisei providenciar outro, tive que providenciar refeição a mais. O café da manhã é razoável na parte de panicação como bolos, biscoitos e alguns itens como tapioca é a parte.
Custo benefício
Localização
Parque aquatico
Paisagismo
Propriedade ampla e próxima a uma reserva natural e ampla área verde
Toboáguas
Falta manutenção em geral
Falta de estacionamento adequado
E bem tranquilo,comida muito gostosa e. Bem tranquilo,muito limpinho
A cama tem o colchão muito ruim o único mesmo
O parque do hotel é maravilhoso para as crianças.
Área verde
Nada
Das piscinas
Almoço
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