Haven Hotels - Hotel Am Stadion

Der Fernseher ging überhaupt nicht, das Wasser kam entweder nur kochend heiß oder eisekalt aus den Hähnen oder man musste es minutenlang laufen lassen, der Wasserhahn am Waschbecken war nicht befestigt, es gab nur einen Stuhl, die Lüftung im Bad ging nicht, es gab keine weiteren Kissen im Schrank, die Marmelade beim Frühstück war ungenießbar, am ersten Morgen gab es kein Ei, die Butter war alle.
Eigentlich sollten wir Zimmer 64 bekommen, aber dafür wurde der Schlüssel nicht gefunden, daher Zimmer 63.

Rien tout sale , rien de conclure sur la réservation

Komunikacja z hotelem jest po prostu nie dobra nie dostaje się kodów na czas dzieki booking dopiero kod dostałam ale najpierw 2 godziny po podróży czekałam zmęczona aż hotel wyśle kod do skrzynki

Personal beim checkin musste erst den Chef Kontaktieren um zu fragen welches Zimmer er vergeben soll. Im Flur vorm Zimmer waren alte Möbel geparkt.
Keine Fußleisten im Zimmer. Unter dem Kopfkissen klebte ein benutztes Pflaster. 🤢Haare , vermutlich vom Vorgänger auf der Matratze. 🤮Handtücher waren lieblos zusammengelegt, wirkten absolut nicht frisch. Handwaschmittel in der Dusche. Keine Möglichkeit den Duschkopf aufzuhängen. HANDBRAUSE angesagt.
Die Nachtschränke waren total verdreckt und im Zimmer hing ne schöne fette Spinne.
Das einzige pos war der nette junge Mann beim checkout. Er war sehr freundlich.

Po príchode na izbu boli vankúše a paplóny na jednej posteli poskladané čo však pôsobilo ako by tam už niekto spal v daných posteliach. Klimatizácia nebola na izbe čo pri horúčavách 30+ Celzia rozhodne chýba. Pri objednávke cez booking som zadala požiadavku, že je to business trip a potrebujem do potvrdenia o platbe zadať názov spoločnosti a VAT ID, čo som do dnešného dňa neobdržala.

Eigentlich gar nichts. Die Schlüssel Tresore haben nicht funktioniert, musste über eine Stunde auf die Öffnung des Hotels warten. Keine Rückmeldung auf Email oder Telefon.
Das Zimmer nicht sauber, Badezimmer nicht ordentlich gesäubert. Heraus gerissene Steckdosen, Sicherheitsproblem.

Breakfast

Llegué y no estaba la llave en el buzón que me dieron para entrar a mi habitación, luego tuve que esperar hasta las 3 AM de la mañana a para que me abran la puerta de mi habitación, incluso le dieron a otro huésped mi habitación... La pasé muy mal antes de ir ya que estaba cansado de un largo viaje y tuve que dormir en mi auto por 2.30 hrs esperando que me habran la puerta y me den la llave de la habitación para poder descansar, mucha desiganizacion, y en el desayuno había jamón que olía mal , no se veía muy seguro onde calidad la comida ...

I have to provife my own breakfast in the morning. Improper administration system, the key code never worked for anybody. I was asked over and over again if a paid online. They cant tell if my payment was with breakfast or not.

Hier ist die ergänzte Fassung:

60 Euro pro Nacht? Eigentlich hätte das Hotel uns bezahlen müssen.

Schon beim Betreten des Hotels kam uns im Eingangsbereich und auf dem Flur ein extrem starker Zigarettengeruch entgegen. Der Teppich war schmutzig und voller Brandstellen – der erste Eindruck war entsprechend katastrophal.

Auch das Zimmer wirkte, als wäre seit den 80er- oder 90er-Jahren nichts mehr erneuert worden. Alte, abgenutzte Möbel, stark verrostete Heizkörper, beschmierte Wände und fettige Fenster sorgten nicht gerade für Wohlfühlatmosphäre. Die Badezimmertür hatte ebenfalls deutliche Brandstellen.

Am schlimmsten war jedoch die mangelnde Hygiene: Auf dem Kopfkissen lagen Haare, und insgesamt machte das Zimmer einen ungepflegten und unhygienischen Eindruck. Im Badezimmer befand sich zusätzlich großflächig Schimmel an der Decke. Unter solchen Bedingungen möchte man weder schlafen noch sich im Bad aufhalten.

Für 60 Euro pro Nacht ist dieses Zimmer eine absolute Frechheit. Ehrlich gesagt hätte das Hotel uns 60 Euro Schmerzensgeld zahlen müssen, damit wir dort übernachten. Wer hier bucht, dem kann man nur viel Glück für die Nacht wünschen.

Keine Empfehlung – wir werden definitiv nicht wiederkommen.

Das Hotel ist altmodisch und heruntergekommen. Im Zimmer fehlte eine Schalterabdeckung, Fußleiste war los und lag auf dem Boden. Die Duschewanne grau und abgenutzt, Schimmelflecke in den Fugen, Haare auf den Boden, Wasser lief im Waschbecken nicht ab. Bad einfach nur ecklig. 1 Duschhandtusch für 2 Personen. Frühstück sehr einfach, Salami streckte die Ecken in die Luft. Der Preis für eine Übernachtung grenzt an Nepp.

Frühstück wurde nach Bedarf nachgelegt, aber wenn mehr als 8 Personen zum Frühstücken da waren, waren alle überfordert. Eine Kaffeemaschine die den Bedarf nicht decken konnte. Das Zimmer zum schlafen ging, 2 offene Steckdosen wo die Leitungen raus hingen, Gefährlich bei Familien mit Kindern!!! Das Bad katastrophal, Waschbecken lief das Wasser schwierig ab,Toilette verlor Wasser beim Spülen ins Bad, Duschkopf unhygienisch, Duschwanne schmierig. 140,00 Euro für ein Doppelzimmer völlig überzogen!!!

It was dirty
It was extremely smell
Carpet were pass dirty with holes and stains
I could not stop at this property and had to get alternative location
I have evidence that my room was re rented an when I bought the key back,
I was threatened with the Police as they requested further £35 for handing the keys back late
Thou I explained to staff I had not stopped at the property
I also have video evidence my room was re rented within the time period I had rented as before taking the keys back I went to access the room to be confronted by a young female
Room 59
I want my money back
This property should not be on booking.com
Extremely Poor

This is not a hotel it's a hostel. The building is very tired and worn.
The staff do not speak English. The manager is abrupt.
The hallway carpet has burnt sections it's also worn. The ledges are dusy with payers of dirt.
The room
Pieces of tge skirting boards are missing
Dirty balcony
Walls are scuffed and marked
Holes in the wall
Wiring exposed
Rusty radiators
Pillows stained yellow
White guest towels are pinkish
Bathroom
Buildup of grime around the taps
Shower curtain sticky n dirty
Shower tray dirty