Haven Hotels - Hotel Am Stadion

Hotels
6 (371 reviews)
Bismarckstraße 71-73 , Leverkusen , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Damp rooms
Inadequate breakfast
Unpleasant experiences

Categories

Cleanliness
3.83
Numerous comments indicated severe issues with cleanliness including dirty rooms and trash in hallways.
Service
7.8
Generally good service mentioned, but several negative experiences also noted.
Location
7.34
Location mentioned as convenient but did not fully compensate for other issues.
Room Quality
5.29
Reported issues included dampness, poor maintenance, and inadequate facilities.
Amenities
6.82
Basic amenities provided but with some complaints about breakfast options.
Value for Money
6.28
Some comments suggest that despite the issues, the price might be justified for a short stay.
Food and Beverage
4.33
Reports of inadequate breakfast and poor service related to food.
Overall Experience
6.3
Mixed reviews leading to a low satisfaction rating overall, despite a few positive points noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:42

Property Description

Prime Location near Bayer Leverkusen Football Stadium

Luxurious Rooms with Modern Amenities

Experience a comfortable stay at Haven - Hotel Am Stadion, just steps away from the excitement of Bayer Leverkusen Football Stadium. Indulge in satellite TV, garden views, and even kitchenettes in select rooms.

Delicious Dining Options and Brewery on Site

Savor a rich breakfast buffet and evening meals at the hotel's restaurant, which features beers from the in-house brewery.

Explore and Relax

Unwind at the swimming pool or nearby sport park, or venture out to explore the area with bicycle rentals conveniently located nearby. Don't miss the chance to visit Cologne and Düsseldorf, just a short distance away.

Book your stay now at Haven - Hotel Am Stadion for a memorable experience!

Important information:

Please note that the reception is open between 09:00 and 18:00 on Saturdays, Sundays and public holidays.

Please contact the hotel in advance if you expect to arrive outside reception opening hours.

Please also inform them whether you would like breakfast or whether you would like a particular invoice address.

You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 15 years old stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    People 16 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 7.90 per day.

Location

Guest Reviews

6
Based on 371 reviews
Cleanliness: 3.83
Service: 7.8
Location: 7.34
Room Quality: 5.29
Amenities: 6.82
Value for Money: 6.28
Food and Beverage: 4.33
Overall Experience: 6.3
S
Sali • solo_traveller • lt
5
Pros:

Большой номер кровать

Cons:

Полы грязные особенно кухня, очень шумно нет разницы что окно открыто или закрыто цена очень завышена 69 евро за такой номер паутина на потолке полы вообще не мытые пришлось носки стирать улицу не видно окно мутное

2026-05-26 • via Nuitee
M
Myron D'mello • solo_traveller • in
9
Just right
2026-05-25 • via Nuitee
J
Judith • extended_group • ch
3
2026-05-25 • via Nuitee
G
Güler • couple • de
1
Würde lieber auf der Straße schlafen nie wieder und viel zu teuer die Zimmer sind nicht mal 1 Euro wert
Pros:

Nur die an der Rezeption arbeitet sonst garnichts

Cons:

Erstmals 2 ,5 Stunden auf den Schlüssel gewartet dann bekam ich einen Schlüssel von einen Zimmer wo die Toilette voller kot und kein Wasser alles dreckig
Dann hane ich versucht die Rezeption zu erreichen natürlich vergebens danach ein Anruf bekommen bitte fahren sie in ein anderes Hotel vom uns nach Bergisch Gladbach unverschämt
Geld weg natürlich Krieg ich nicht mehr und nicht da übernachtet unglaublich ekelıg würde ich niemanden empfehlen

2026-05-24 • via Nuitee
S
Serhii • solo_traveller • ua
1
Не було вражень,так як мене просто не повело от і навіть не вибачились і ніякого зворотнього зв’язу
Pros:

Було вказано заселення до 23:00,я забронював номер в 22:42 але на місці вже нікого не було і в номер я не потрапив,на всі запити,смс і смс на почту ,або телефонні дзвінки ніхто не відповів!

2026-05-21 • via Nuitee
B
Brian • solo_traveller • ie
9
Pros:

Great location for our cycle trip

Cons:

Everything was great

2026-05-21 • via Nuitee
A
Ayman • couple • de
10
2026-05-20 • via Nuitee
M
Mustafa • couple • tr
5
Pros:

Sorun çözmeye çalıştılar

Cons:

Gittiğimizde odamızı başkasına vermişlerdi, ücreti peşin ödememize rağmen bizim için bir oda rezerve edilmemişti. Ayrıca defalarca istememe rağmen hala fatura düzenlemediler.

2026-05-18 • via Nuitee
T
tom vopreith • solo_traveller • de
1
Pros:

Kurz und knapp.
Eigentlich gar nichts.

Cons:

Die Übernachtung war eine einzige Katastrophe.

Angefangen von einer Toilettenschüssel, die nicht am Boden befestigt ist und die beim Verrücken fragwürdige Dinge auf dem Boden freigibt.
Ob das Schimmel war oder Restfäkalien wissen wir nicht.

Die "Duschkabine" war nur noch fragwürdig an der Wand befestigt.

Beim erstmaligen Benutzen der Dusche kam nur schwarze Brühe aus dem Hahn.

Im Schlafzimmer waren an der Wand eingetrocknete Spuren von Getränken (oder Erbrochenem?)

Zahlreiche ehemalige Steckdosen waren einfach abmontiert und die Löcher in der Wand mit Isolierband verdeckt.

Kaputte Möbelstücke, die wohl mal abgeholt werden müssten, waren ebenfalls im Zimmer gelagert.

Der Nachteingang war ein Nebeneingang.
Sah aus wie ein uraltes Treppenhaus, in dem volle Mülltüten gelagert wurden.

Nicht mal der Aschenbecher auf dem Balkon war ausgeleert.
Beim Zustand der Zimmer aber in diesem Fall wohl das kleinste Übel.

Die "Tee- und Kaffeebar" im Zimmer bestand aus losen, offenen Teebeuteln.
Einfach ekelhaft.

Überlegt euch nicht mal, hier nur eine einzige Nacht zu verbringen.

Geht gar nicht

Leider waren wir so schockiert, dass wir vergessen haben Fotos zu machen.

Aber vielleicht will man sowas auch gar nicht sehen.

2026-05-17 • via Nuitee
U
Ulrike • solo_traveller • de
2
Wie kann ein früher ordentliches Haus innerhalb von 2 Jahren so verwahrlosen?
Pros:

die Lage zu meinen Terminen

Cons:

Keine Handtücher, keine Seife oä. kein Tisch, kein Stuhl, kein Licht, rotverschmierte Schranktür und Wand (Blut?), defekte Toilette, usw....
Im 3. Ersatzzimmer (kleinstes Übel): keine Glühbirne in der Lampe, keine Fernbedienung für TV, Toilettentür schließt nicht, Duschkabine defekt, Tapeten schäbig, Bettzeug voller Löcher, dazu Parkgebühren 8 EUR/Tag ohne Quittung o.ä. (war früher kostenfrei) ...

2026-05-17 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
1
Wenn ich im minusbereich berichten könnte, wäre es angemessen…
Cons:

Ich habe gestern bereits Mails geschrieben.
Dazu kommt noch, dass es keinen zweiten Schlüssel für das Zimmer gab…

2026-05-17 • via Nuitee
R
Riet • solo_traveller • de
1
Pros:

Nichts

Cons:

Dreckig..kein neues Handtuch.. nicht einmal sauber gemacht..dreckiges Zimmer...auf Toilette weder Deckel noch Sitz.. nur ein Klo...unfassbar..habe es sofort gemeldet..doch nichts passiert...für 70 euro ohne Frühstück total überteuert...ich brauche kein Luxus.. aber das war schlimm...

2026-05-16 • via Nuitee
M
Mirko • solo_traveller • de
5
2026-05-13 • via Nuitee
F
Friedel Stefan • solo_traveller • de
1
Wucherpreis für ein Dreckloch
Pros:

Es gibt nichts positives zu berichten.

Cons:

Es war dreckig, es gab kein Toilettenpapier, es gab kein Handtuch und immer Zimmer wurde vorher geraucht, so dass es nach kaltem Rauch gestunken hat. Unfassbar so eine Unterkunft

2026-05-13 • via Nuitee
S
Sophie • couple • de
6
Geht würde da nur hin wegen dem Personal
Pros:

Das personal wahr sehr gut

Cons:

Da noch im Zimmer Müll lag und am Waschbecken der Griff kaputt war

2026-05-12 • via Nuitee
B
Baramsha • couple • de
4
2026-05-11 • via Nuitee
T
Ton Huy • solo_traveller • de
6
Pros:

Ruhe war da, Internet ein bisschen langsam, Lage ist top zum Stadion

Cons:

Frühstück hätte ein bisschen mehr sein können, war etwas zu wenig Auswahl; Zimmern waren nicht so richtig sauber und die Dusche war nicht richtig dicht und bei den Toiletten konnte man nicht abschließen

2026-05-07 • via Nuitee
W
Waltraud • couple • de
2
Pros:

Nähe zum Stadion

Cons:

Absolut nichts.....

2026-05-05 • via Nuitee
N
Nancy • couple • de
2
2026-05-03 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • de
3
Pros:

Leider nichts, ausser das es nah am Stadion war

Cons:

Das Ding kann man nie im Leben Hotel nennen. Da stimmt aber auch rein gar nichts. Leute, lasst die Finger davon, auch wenn es sehr nah am Stadion ist, ihr ärgert euch nur wie ich es getan habe.

2026-05-03 • via Nuitee