Hotel San Agustín

Hotels
8.6 (72 reviews)
Calle 5 No 12-72 , San Agustín , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Hiking
Luggage storage
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean and comfortable rooms
Cons:
Small room sizes
Occasional cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.15
Mixed sentiment regarding cleanliness and small room size.
Service
9.15
Guests praised staff's kindness and willingness to help.
Location
9.15
Excellent location close to the main park and attractions.
Room Quality
7.65
Some rooms are small and sparsely equipped, affecting quality.
Amenities
8.65
Basic amenities provided; laundry service noted.
Value for Money
8.65
A good value considering location and service.
Food and Beverage
8.65
No specific mentions, assumed adequate.
Overall Experience
8.75
Overall pleasant stay with many positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-23 08:52

Property Description

Welcome to Hotel San Agustín, where comfort meets convenience in San Agustín.

Luxurious Rooms: Enjoy your stay in our rooms equipped with flat-screen TVs and cable channels for your entertainment.

Relaxing Amenities: Unwind in the private bathroom with hot water, perfect for a refreshing shower after a day of exploring.

Exceptional Service: Our 24-hour front desk ensures that your needs are met promptly, providing assistance whenever required.

Book your stay at Hotel San Agustín now for a memorable experience!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for COP 25,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 72 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.75
D
DOMENICO • solo_traveller • it
10
Pros:

Excelente familiar environment. Thanks Don Luis.
Strategic location right in the middle of the town.

Cons:

Unfortunately there room comes with no window.

2026-07-17 • via Nuitee
C
Carlos Rozo • solo_traveller • co
8
Pros:

Un lugar central en la mejor Zona de asan agustin, muy tranquilo

2026-07-15 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • co
6
Pros:

La atención del señor Luis y excelente ubicación

Cons:

No es lo que te muestran las fotos de referencia y necesita que le inviertan en mantenimiento

2026-07-11 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • co
10
Pros:

Muy central, todo bien

2026-07-05 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • co
10
Excelente
Pros:

La amabilidad de don Luis y su esposa, muy buena ubicación, habitación amplia y cómoda.

Cons:

Todo excelente.

2026-07-04 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • co
9
Pros:

Amabilidad de sus dueños

Cons:

Algunas habitaciones son poco espaciosas

2026-07-04 • via Nuitee
A
Andres Felipe • solo_traveller • es
9
2026-07-04 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
8
2026-07-02 • via Nuitee
R
Romero • couple • co
9
Pros:

buen ambiente en la cuadra dond está el hotel

Cons:

muy pequeña la habitación

2026-07-01 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • co
10
2026-06-29 • via Nuitee
P
PAOLA ANDREA • solo_traveller • co
9
Pros:

Muy buen servicio ubicación

Cons:

Que ingresarán a la habitación cuando salimos y sacarán las toallas ya que por temas de seguridad de las cosas los hoteles no deberían ingresar a las habitaciones sin que los clientes estén en ellas o hallan realizado el check in

2026-06-27 • via Nuitee
V
Valentina • couple • co
9
2026-06-26 • via Nuitee
V
viveros pallares • couple • be
10
Pros:

Me gusto la ubicacion,

2026-06-25 • via Nuitee
E
Eugenio • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención y la ubicación

2026-06-15 • via Nuitee
M
Maria Jose • solo_traveller • co
9
2026-06-02 • via Nuitee
C
CAROLINA • solo_traveller • co
8
2026-05-23 • via Nuitee
K
Karlos • family_with_children • co
6
Buena ubicación y atención, pero básica para descansar.
Pros:

La ubicación fue muy buena y contar con parqueadero fue un punto bastante positivo. Además, el señor Luis fue siempre muy atento, cordial y dispuesto a colaborar, lo cual hizo más agradable la estadía.

Eso sí, es importante aclarar que el lugar se siente más como una pensión que como un hotel tradicional, aunque por el precio realmente no se puede esperar mucho más. Si la idea es simplemente pasar la noche y descansar, es una muy buena opción; pero si se busca mayor confort o una experiencia más completa, vale la pena considerar otras alternativas. Volvería sin problema para una estadía corta o de paso.

Cons:

Pienso que hay aspectos importantes por mejorar en cuanto a limpieza y comodidad. En el baño, especialmente en la ducha, se percibía algo de suciedad, y durante la estadía aparecieron cucarachas en la habitación, lo cual definitivamente afecta la experiencia.

Adicionalmente, la cama me pareció bastante dura para mi gusto y la señal de televisión no era la mejor. Son detalles que podrían mejorar considerablemente la percepción del lugar, especialmente para quienes buscan mayor comodidad durante su estancia.

2026-05-20 • via Nuitee
N
Noemi • couple • it
8
2026-05-14 • via Nuitee
R
Robinson Javier • couple • co
5
2026-05-07 • via Nuitee
F
Frédéric • couple • fr
10
Pros:

Bien

2026-05-07 • via Nuitee