Family Hotel Varna

Hotels
6.4 (348 reviews)
2 Solun Str. , Varna City , bg

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Poor room conditions

Categories

Cleanliness
4.23
Multiple reviews highlighted significant cleanliness issues and poor condition, notably in the bathroom.
Service
7.7
Positive mentions of friendly staff, though some noted a lack of attentiveness.
Location
8.24
Many reviews praised the convenient location close to attractions.
Room Quality
5.69
Reports of maintenance issues and discomfort in the rooms.
Amenities
6.22
Amenities mentioned were not thoroughly available or were in poor condition.
Value for Money
6.18
Guests felt the price did not reflect the quality of their stay.
Food and Beverage
6.73
Breakfast quality varied; some guests did not have access.
Overall Experience
6.2
General disappointment communicated, especially regarding cleanliness and room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:06

Property Description

Conveniently Located in Varna City

Modern Amenities and Comfortable Rooms
Enjoy air-conditioned rooms with flat-screen TVs, free WiFi, and cozy beds at Family Hotel Varna. The hotel also offers a terrace, a restaurant, and a bar for your relaxation and dining needs.

Multilingual Staff and Nearby Attractions
Feel at home with our multilingual receptionists fluent in Bulgarian, English, and Russian. Explore Varna's top attractions such as Varna Cathedral and Opera House, all within reach from the hotel. Plus, with the central railway station nearby, your travels are made easy.

Ready to experience comfort and convenience in Varna City? Book your stay at Family Hotel Varna now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 17 years old stay for BGN 18 per person per night when using an existing bed.
    People 17 years old and over stay for BGN 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 348 reviews
Cleanliness: 4.23
Service: 7.7
Location: 8.24
Room Quality: 5.69
Amenities: 6.22
Value for Money: 6.18
Food and Beverage: 6.73
Overall Experience: 6.2
D
deepmitsu solo_traveller bg
10
2026-07-23 via Nuitee
A
alessandro solo_traveller it
4
Cons:

Molto sporco,bagno che non funziona ,

2026-07-22 via Nuitee
X
Xacal solo_traveller es
5
Pros:

Un establecimiento mediocre y poco recomendable.Ojo!.
Desde 15 al 18 de Julio, mi habitación en éste hotel no ha sido limpiada ni las toallas fueron cambiadas. Nunca había visto una habitación sin su correspondiente cubo de basura , aquí la habitación no tiene cubo de basura!!!???. El Interior de habitación muy pobre de mobiliario,sin silla, muchos peldaños en el pasillo para acceder a la habitación y dentro de la misma para acceder al lavabo, también los  peldaños no  señalizadas con cinta reflectante , representan un alto riesgo de caídas nocturnas. Desde la calle para acceder a la entrada del establecimiento, se tiene que subir escaleras empinadas. En general éste país Bulgaria ni otros que fueron satélites de la unión soviética , no están preparadas para gente invalida de pies y/o de vista , o gente que va en silla de ruedas. Por ésta razón no he visto gente imposilitada por las calles en . El desayuno en éste "hotel" es mediocre. El último día por la mañana me quedé sin desayunar, porque la señora que con una sonrisa cansada me ponía el café y las tostadas no había llegado, supongo que sería por sus problemas particulares. El hotel Está bastante lejos de la estación de trenes de Varna. Para llegar a éste hotel, mejor coger un taxi que venir andando. Aparte,yo a la hora de cancelar "con bastante antelación"  mi reserva tuve una incidencia que el hotel se lavó las manos y pasó totalmente en responderme!!!. Adjunto el historial de lo sucedido.

Asunto: Reclamación formal por modificación de las condiciones de cancelación de mi reserva

Estimados señores de Booking:

Me dirijo a ustedes para expresar mi más profunda indignación por una situación que considero absolutamente inaceptable.

Realicé una reserva a través de su plataforma porque, de forma clara e inequívoca, se indicaba que la cancelación era gratuita, sin penalización alguna. Esa información fue determinante para que decidiera contratar el alojamiento.

Cons:

Desde 15 al 18 de Julio, mi habitación en éste hotel no ha sido limpiada ni las toallas fueron cambiadas. Nunca había visto una habitación sin su correspondiente cubo de basura , aquí la habitación no tiene cubo de basura!!!???. El Interior de habitación muy pobre de mobiliario,sin silla, muchos peldaños en el pasillo para acceder a la habitación y dentro de la misma para acceder al lavabo, también los  peldaños no  señalizadas con cinta reflectante , representan un alto riesgo de caídas nocturnas. Desde la calle para acceder a la entrada del establecimiento, se tiene que subir escaleras empinadas. En general éste país Bulgaria ni otros que fueron satélites de la unión soviética , no están preparadas para gente invalida de pies y/o de vista , o gente que va en silla de ruedas. Por ésta razón no he visto gente imposilitada por las calles en . El desayuno en éste "hotel" es mediocre. El último día por la mañana me quedé sin desayunar, porque la señora que con una sonrisa cansada me ponía el café y las tostadas no había llegado, supongo que sería por sus problemas particulares. El hotel Está bastante lejos de la estación de trenes de Varna. Para llegar a éste hotel, mejor coger un taxi que venir andando. Aparte,yo a la hora de cancelar "con bastante antelación"  mi reserva tuve una incidencia que el hotel se lavó las manos y pasó totalmente en responderme!!!. Adjunto el historial de lo sucedido.

Asunto: Reclamación formal por modificación de las condiciones de cancelación de mi reserva

Estimados señores de Booking:

Me dirijo a ustedes para expresar mi más profunda indignación por una situación que considero absolutamente inaceptable.

Realicé una reserva a través de su plataforma porque, de forma clara e inequívoca, se indicaba que la cancelación era gratuita, sin penalización alguna. Esa información fue determinante para que decidiera contratar el alojamiento.

2026-07-19 via Nuitee
V
Viktor solo_traveller de
5
Pros:

Очень приветливый персонал!!!

Cons:

Кровать

2026-07-16 via Nuitee
D
Darsem solo_traveller nl
8
2026-07-16 via Nuitee
F
fabrice solo_traveller fr
8
Pros:

Personnel sympathique
Chambre simple et climatisée

Cons:

Bien situé

2026-07-15 via Nuitee
O
Oleksandr solo_traveller ie
3
Не рекомендую
Pros:

Розташування

Cons:

Одним словом , СССР ….

2026-07-14 via Nuitee
G
Guidoni solo_traveller it
7
Pros:

La disponibilità dello staff

2026-07-14 via Nuitee
D
deepmitsu solo_traveller bg
10
Pros:

everythink

2026-07-13 via Nuitee
T
Torzsi solo_traveller hu
8
2026-07-11 via Nuitee
I
Iliev solo_traveller ie
9
2026-07-11 via Nuitee
A
ANTONIO PIETRO solo_traveller it
1
Pros:

Nulla

Cons:

Struttura vecchia e fatiscente, bagno pessimo e fatiscente, in generale la pulizia molto scarsa, le stanze con puzza di fumo,

2026-07-10 via Nuitee
Антония solo_traveller bg
7
Pros:

Местоположение

Cons:

Имаше косми от други хора

2026-07-03 via Nuitee
T
Todor extended_group bg
3
2026-06-29 via Nuitee
D
deepmitsu solo_traveller bg
10
2026-06-28 via Nuitee
M
Merve solo_traveller no
6
2026-06-27 via Nuitee
Z
Zoltan solo_traveller hu
10
2026-06-27 via Nuitee
H
Hennadii solo_traveller ua
8
2026-06-17 via Nuitee
D
deepmitsu solo_traveller bg
8
2026-06-12 via Nuitee
S
Stoilova solo_traveller it
10
2026-06-08 via Nuitee