Hotel Casa Marron

Hotels
9.3 (188 reviews)
Clemente Félix 134 , Villarrica , cl

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful environment
Cons:
Small rooms
Missing items

Categories

Cleanliness
8.93
Some concerns about cleanliness were noted in reviews.
Service
10
Repeated praise for the helpful and friendly service, especially from Paola.
Location
8.9
A little distant from the center, but in a pleasant environment.
Room Quality
8.44
Small rooms noted by some guests, impacting overall room quality perception.
Amenities
9.89
Good amenities noted, but some guests suggested more variety could improve experience.
Value for Money
9.42
Generally good value, but some complaints about missing items in reviews.
Food and Beverage
8.88
Breakfast received good remarks, though some guests desired more options.
Overall Experience
9.93
Overall a very positive experience with few exceptions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:16

Property Description

Tranquil Retreat in Villarrica

Outdoor Paradise: Enjoy our outdoor swimming pool and hot tub amidst the beautiful garden setting. Perfect for unwinding after a day of skiing or cycling.

Cozy Rooms with a View: Relax in rooms featuring city views, flat-screen TVs, and private bathrooms. The perfect sanctuary with all the comforts you need.

Convenient Location: Situated near top attractions like Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall, with Villarrica National Park just a short drive away.

Book your stay at Hotel Casa Marron for a memorable getaway in Villarrica.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 188 reviews
Cleanliness: 8.93
Service: 10
Location: 8.9
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.89
Value for Money: 9.42
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 9.93
G
Guillermo • solo_traveller • cl
10
Pros:

La comodidad y el trato

Cons:

Esta un poquito caro pero bien

2026-08-13 • via Nuitee
G
Gabriele • solo_traveller • us
9
2026-08-07 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • cl
10
2026-08-04 • via Nuitee
A
Aros • couple • cl
10
Pros:

El desayuno y la ubicación muy buenas

2026-07-17 • via Nuitee
M
María Jose • solo_traveller • cl
10
Pros:

Su atención, privacidad y tranquilidad del sector.

2026-07-12 • via Nuitee
M
Millisen • solo_traveller • cl
10
Muy bonito y cómodo
Pros:

-La atención de su personal.
- La comodidad de la habitación
- Desayuno muy rico.
- Tiene estacionamiento.
- Calefacción

Cons:

- El comedor del desayuno no tiene cortinas y llega el sol directo en la cara al momento de comer.

2026-07-05 • via Nuitee
L
Luciano • couple • cl
10
descanso sin preocupaciones.
Pros:

La atencion de paula y la encargada de matencion y cocina, fue muy amables y certera con las dudas o solicitudes. El desayuno espectacular, la decoracion liumpieza y "vibra" del hotel invita. a descansar sin preocupaciones. Muy buena relacion calidad precio.

Cons:

nada, todo espectacular.

2026-06-25 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • cl
8
2026-06-15 • via Nuitee
P
Pablo • extended_group • cl
9
Pros:

La atención personalizada de su encargada Paola

Cons:

Todo bien

2026-06-10 • via Nuitee
R
Roman • couple • it
9
2026-06-07 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • cl
8
Pros:

Comodidad, limpieza excelente desayuno

Cons:

Calefacción insuficiente,

2026-06-03 • via Nuitee
M
Matus • couple • cl
8
Pros:

Todo

Cons:

Todo bien

2026-05-21 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • cl
10
Pros:

La tranquilidad y el grato ambiente de atención.

Cons:

Nada.

2026-05-18 • via Nuitee
R
Raymond • solo_traveller • us
8
Very enjoyable!
Pros:

The host, Cristiana, was truly helpful and accommodating. She was the best host I have experienced for many years

Cons:

The room furnishings are a bit dated

2026-05-04 • via Nuitee
C
Christina • solo_traveller • de
8
2026-04-17 • via Nuitee
W
william • solo_traveller • cl
8
Pros:

La ubicación, limpieza, desayuno

Cons:

La aislación de los muros ya que se escuchan los ruidos de las otras habitaciones

2026-04-07 • via Nuitee
Y
Yanez Perez • couple • cl
10
ESTADIA MUY ACOGEDORA EN UN HOTEL DE PRIMERA NIVEL.
Pros:

El DESAYUNO EXCELENTE... NOS ENCANTO EL LUGAR MUY ACOGEDOR RODEADO DE NATURALEZA, JARDINES MUY LINDOS, EL MOBILIARIO DE PRIMERA MUY LINDO DECORADO CON MUY BUEN GUSO.LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE.

Cons:

LA VERDAD ES QUE TODO IMPECABLE NADA QUE NO NOS HAYA GUSTADO, TODO DE MUCHO AGRADO. DISFRUTAMOS LA PICINA MUY TRANQUILO EL LUGAR ESCUCHANDO DE PRONTO LAS BANDURRIAS JAJAJA NOS ENCANTAN. TAL VEZ PODRIAN TENER ALGUNA VARIEDAD PARA SERVIRSE COMO EXTRAS: PIZZAS, SANDWICH, BEBIDAS.

2026-04-07 • via Nuitee
R
RAQUEL • couple • cl
10
Pros:

La casa tiene una decoración que invita al descanso. Paola, quien nos recibió; fué muy atenta.El servicio de desayuno muy completo.

2026-04-06 • via Nuitee
B
Beltrán • couple • cl
10
Pros:

Atención muy personalizada de Paola su recepcionista, muy preocupada y gentileza de la señorita que nos atendió en el desayuno que por lo demás estuvo contundente y exquisito.
Cabe mencionar que el lugar es maravilloso y acogedor 10 de 10.

Cons:

Todo extraordinario

2026-04-03 • via Nuitee
R
Ramón Fernando • couple • cl
10
Pros:

El ambiente muy acogedor
La disposición de su gente que nos atendió

Cons:

Un poco alejado del centro pero no impedía disfrutar de Villarrica.

2026-03-31 • via Nuitee