Hotel Del Rey

Hotels
7.8 (103 reviews)
Viaducto Miguel Aleman 9, Benito Juarez, Colonia Del Valle , Mexico City , mx

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
La ubicación del hotel
Cercanía a puntos de transporte
Cons:
El ruido
Instalaciones viejas

Categories

Cleanliness
6.51
Some complaints about cleanliness and old facilities.
Service
7.98
Mixed feedback on service; some staff had a negative attitude.
Location
9.52
Excellent location near public transport, many positive comments.
Room Quality
7.47
Some issues with noise and bed comfort.
Amenities
8
Basic amenities met expectations but nothing outstanding.
Value for Money
6.96
Concerns about old facilities relative to price.
Food and Beverage
8.51
No specific comments, assumed satisfactory.
Overall Experience
7.48
Overall good place but with significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:06

Property Description

City Views from Hotel Del Rey

Convenient Amenities
Enjoy room service, a 24-hour front desk, and free WiFi during your stay at Hotel Del Rey. The non-smoking property ensures a comfortable environment for all guests.

Comfortable Rooms
Relax in rooms equipped with a flat-screen TV, cable channels, and a private bathroom with complimentary toiletries and a hairdryer.

Near Major Attractions
Explore nearby landmarks such as Chapultepec Castle, The Angel of Independence, and United States Embassy, all within a few kilometers of the hotel. Book your stay at Hotel Del Rey for a memorable experience in Mexico City.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 103 reviews
Cleanliness: 6.51
Service: 7.98
Location: 9.52
Room Quality: 7.47
Amenities: 8
Value for Money: 6.96
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 7.48
C
Coxanteje solo_traveller mx
10
2026-06-01 via Nuitee
A
ANA family_with_children mx
4
La única ventaja es la ubicación
Pros:

Me gustó la ubicación, está cerca del área de hospitales

Cons:

Se me hizo elevado el precio para lo que ofrecen, parece más un motel disfrazado de hotel. La cama está muy incomoda y el baño estaba sucio, habia pelos por todos lados

2026-05-26 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller mx
8
Buena ubicación y mala comunicación del personal
Pros:

La ubicación cerca y céntrico, habitación amplia, horarios de entrada y salida amplios

Cons:

Que no se ponen de acuerdo en la página dice check out a las 2 aún así pregunté en recepción y confirmo que si, al día siguiente nos tocaron la puerta a la 1 insistentemente que ya tenía que salir que ya estaba muy tarde, le comenté a la srita que a las 2 y aún así contesto que YO lo resolviera con recepción? De ahí empezaron a marcar a la habitación varias veces decidí salir mejor estábamos con dos bebés haciendo tiempo para ir al aeropuerto decidí entregue la llave en recepción le dije a la persona lo que pasó y me dijo que ella no marco ni sabe por qué la persona de limpieza tocó y dijo eso. Me pidió una disculpa pero pues tuve que retirarme por la insistencia del personal de limpieza y pues tampoco supimos quién marcaba el teléfono tan insistentemente.

2026-05-25 via Nuitee
J
José Eduardo solo_traveller mx
8
Pros:

La zona

Cons:

El baño no tenía buena presión de agua para los desechos

2026-05-25 via Nuitee
K
Keren Liliana solo_traveller mx
8
2026-05-17 via Nuitee
R
RUBÍ solo_traveller mx
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo bien

2026-05-10 via Nuitee
D
Dalila solo_traveller mx
1
Pros:

Nada

Cons:

No me gustó el lugar, es sucio, viejo el hotel y el personal nada cordial.
Hay alojamientos de cadena enfrente, con el mismo precio y mucho mejor calidad, como fiesta INN, este es caro para la pésima calidad y servicios que deberia brindar.

2026-05-04 via Nuitee
E
Everisto Andres solo_traveller mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Botellas pequeñas de agua

2026-04-29 via Nuitee
F
fernando couple co
8
Pros:

bna ubicación y para el precio está muy bn

2026-04-28 via Nuitee
A
Arboleda Lopez solo_traveller co
4
Pros:

la ubicación

Cons:

El servicio, hacen algo de ruido en los pasillos y que no hay nisiquiera un punto de administración para resolver problemas.
Me hicieron el cobro dos veces y nadie me respondió por el dinero

2026-04-27 via Nuitee
G
GIBRAN solo_traveller mx
10
2026-04-26 via Nuitee
L
lisbeth Beatriz couple mx
10
Pros:

No desayuné

2026-04-19 via Nuitee
A
Angel couple mx
9
2026-04-14 via Nuitee
J
José Eduardo solo_traveller mx
8
2026-04-11 via Nuitee
A
Armando couple mx
10
Pros:

Ubicación y que te reciben desde temprano

Cons:

Todo ok

2026-04-10 via Nuitee
M
Mercado couple us
9
Pros:

!!

Cons:

It's good clean

2026-04-08 via Nuitee
O
Oscar couple mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

La atención del personal

2026-04-07 via Nuitee
H
Horacio couple mx
10
2026-04-02 via Nuitee
R
Raul couple mx
8
2026-03-30 via Nuitee
N
NANCY ZARATE PADILLA couple mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El trato del personal de recepción

2026-03-28 via Nuitee