Relais de Charme Boutique Hotel Pititinga

Hotels
9.6 (94 reviews)
Rua Pedro Zuca, 198, Pititinga , Rio do Fogo , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Great service
Lovely location
Cons:
Lack of activities
Occasional noise disturbances

Categories

Cleanliness
8.74
Generally clean but noted issues with maintenance and receiving guests.
Service
9.99
Staff is described as attentive and friendly, providing great hospitality.
Location
9.75
Many positive mentions of the quiet and beautiful surroundings, though some noted a lack of activities.
Room Quality
9.7
Rooms are spacious, well-equipped, and comfortable, meeting expectations.
Amenities
9.73
Facilities like pools are well appreciated although noise issues were reported from other guests.
Value for Money
9.69
Good value for the experience provided, with multiple reviews emphasizing satisfaction.
Food and Beverage
9.24
Positive feedback on the food quality but some inconsistency noted in breakfast items.
Overall Experience
9.99
Guests overwhelmingly expressed enjoyment and satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:37

Property Description

Luxurious Garden Oasis

Garden Terrace and Culinary Delights
Indulge in the serene garden and terrace at Relais de Charme Boutique Hotel, perfect for unwinding with a cocktail from the bar. Savor delectable dishes at the on-site restaurant, offering a culinary experience to remember.

Elegant Rooms with Modern Amenities
Each room at our boutique hotel is thoughtfully designed with a blend of comfort and style. Enjoy the garden view from your private patio, stay connected with free WiFi, and relax in the cozy ambiance with air conditioning and plush bedding.

Concierge Services and Seamless Transfers
Experience personalized service with our dedicated concierge team, ready to enhance your stay. For convenience, take advantage of our paid airport shuttle service for a hassle-free journey to and from São Gonçalo do Amarante International Airport.

Ready to experience luxury and comfort at Relais de Charme Boutique Hotel?

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 94 reviews
Cleanliness: 8.74
Service: 9.99
Location: 9.75
Room Quality: 9.7
Amenities: 9.73
Value for Money: 9.69
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 9.99
D
Danielle • couple • br
9
Um lugar acolhedor
Pros:

Para quem gosta de tranquilidade e quer descansar, a pousada é uma boa opção. Os quartos e banheiros são amplos e limpos. A área comum é muito bem cuidada, o jardim é muito gostoso de ficar. A localização é muito boa, praticamente em cima da praia. Os funcionários são muito atenciosos e atenderam muito bem todas as nossas necessidades. Todos foram muito acolhedores e simpáticos conosco.

Cons:

A piscina é ótima, tem uma boa estrutura e bar molhado, mas estava precisando de uma limpeza dos azulejos.

2026-09-17 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei da forma como resolveram o problema de não ter o meu chalé disponível. Reservei o chalé e na hora que cheguei não foi possível me acomodar nele, então me enviaram para a suíte vermelha. Amei❤️

Cons:

Acho que alguns funcionários eram meio desleixados com o atendimento e com suas funções no hotel. Achei que as mulheres funcionárias são sobrecarregadas e os homens não fazem tanta coisa.

2026-09-13 • via Nuitee
R
Ronike • solo_traveller • br
7
2026-09-12 • via Nuitee
M
Marcia Maria • family_with_children • br
10
Maravilhosa
Pros:

Da equipe que nos receberam

2026-09-11 • via Nuitee
R
Raquel • solo_traveller • br
7
2026-09-10 • via Nuitee
W
Wallace • couple • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
L
Lucineide • solo_traveller • br
9
Pros:

Das instalações, da localização e da cordialidade dos funcionários.

Cons:

Tudo foi ótimo. Porém deveria ter um pouco mais de atenção a limpeza da piscina . Assim como a falta de itens básicos do café da manhã . Mas nada que tire o brilho dos pontos positivos que tem na pousada .

2026-09-07 • via Nuitee
J
jattto • solo_traveller • br
1
Decepcionante
Pros:

Café da manhã bom e personalizado. Só estávamos nós de hóspedes no local.

Ar-condicionado funcionando bem.

Espaço amplo.

O exterior é bem bonito. A piscina é linda (mas não usamos).

O lugar é cheio de mosquitos. Forneceram inseticida spray.

Cons:

A equipe é confusa e não está preparada para receber hóspedes. O senhor que parecia ser o chefe de equipe estava bêbado e com bafo forte de álcool.

O banheiro é enorme com dois chuveiros elétricos no box. Mas o fluxo de água é baixíssimo (tivemos que trocar de chalé porque no primeiro quase não saía água).

Os lençóis tinham pelos humanos.

Tinha uma infestação de formigas no quarto.

Não forneceram fronhas para todos os travesseiros.

As camas de solteiro eram firmes demais, bem desconfortáveis para dormir.

2026-09-04 • via Nuitee
S
Sérgio Roberto • extended_group • br
10
2026-08-21 • via Nuitee
R
Rochelly Karla • solo_traveller • br
10
Pros:

Praticamente beira mar , com piscina, restaurante no local e barraca na parte da praia , funcionários amáveis e atenciosos

2026-08-20 • via Nuitee
C
Célia • solo_traveller • br
10
2026-08-13 • via Nuitee
R
Rodrigo Santos • couple • br
10
2026-08-03 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
A
Araujo • couple • br
9
Boa
Pros:

Localização e também a educação dos funcionários!

Cons:

Alguns problemas técnicos e também a piscina suja!

2026-07-14 • via Nuitee
R
ROBERTO • family_with_children • br
1
Chegamos, conhecemos as instalações e decidimos não permanecer.
Pros:

Somente da recepção da funcionária presente que foi muito cordial conosco. No resto, na minha percepção, a realidade não condiz com as fotos que estão divulgadas.

Cons:

Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante. Permanecemos no local por aproximadamente 15 a 20 minutos e decidimos não prosseguir com a hospedagem.

Escolhi o hotel pelas fotos, pelas excelentes avaliações na plataforma e pela proposta de um hotel “boutique”. No entanto, ao chegar, encontrei uma realidade muito diferente da expectativa criada. Na minha percepção, a estrutura apresentava sinais visíveis de desgaste e manutenção insuficiente. As áreas comuns que pude observar também demonstravam necessidade de melhor conservação, as piscinas apresentavam aspecto de limpeza insuficiente e a área externa junto à areia me causou uma impressão bastante negativa quanto ao estado de conservação.

Ao conhecermos o chalé destinado à nossa acomodação, constatamos inicialmente que ele estava sem energia elétrica. Durante a visita, ao ser acionado um interruptor na cozinha, ocorreu um forte estouro na instalação elétrica, presenciado pela própria funcionária que nos acompanhava no momento. Segundo a funcionária, era a única unidade disponível.

Diante do conjunto das condições encontradas, decidimos não permanecer. Permanecemos apenas o tempo necessário para conhecer as instalações e a acomodação e tomar essa decisão. Não chegamos a usufruir da hospedagem e procuramos outra acomodação. Infelizmente, não conseguimos acordo com o hotel, onde precisei pagar e procurar outra estadia.

Minha avaliação se limita exclusivamente ao que pude observar. O que encontrei foi muito diferente da expectativa criada pelas fotos, pela proposta e pelas avaliações que consultei antes da reserva. Se as condições encontradas fossem compatíveis com o que esperávamos ao contratar a hospedagem, não haveria qualquer razão para abrir mão de uma reserva já paga e assumir o custo de outra acomodação para o mesmo período.

Em resumo, a realidade que encontramos foi muito diferente da expectativa criada pelas fotos e avaliações, a ponto de abrir mão de uma reserva e procurar outra hospegem.

2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria Helena • solo_traveller • br
9
Do conforto ao lazer
Pros:

Da hospitalidade de todos que fazem para do corpo de funcionários do Helais de Charme, os quartos com muito conforto e espaço e uma boa gastronomia

Cons:

Da organização do hotel de não ter feito pequenos ajustes no quarto ao qual me hospedei.

2026-07-13 • via Nuitee
S
Sandra Vieira • solo_traveller • br
9
Excelente experiência pertinho de Natal
Pros:

Atendimento muito bom, nos sentimos em casa. Café da manhã em padrão comum de hospedagens da região. Preço justo do restaurante do hotel. Localização perfeita. Estrutura ótima. A praia de Pititinga é muito tranquila, com banho de mar excelente quando a maré está baixa. Lugar propício para desligar da agitação e relaxar.

Cons:

Poderia melhorar um pouco a qualidade da roupa de banho fornecida.

2026-07-13 • via Nuitee
R
Rogeriojp • solo_traveller • br
9
2026-07-04 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
9
Pros:

Muito agradável.

2026-06-28 • via Nuitee